Confronta Kaseya BMS e ManageEngine ServiceDesk Plus 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)
Mercato Medio (59.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Kaseya BMS
Valutazione a Stelle
(41)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Kaseya BMSManageEngine ServiceDesk Plus
Valutazione a Stelle
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Mercato Medio (59.8% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Kaseya BMS vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ManageEngine ServiceDesk Plus più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione con Kaseya BMS. I revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- Kaseya BMS e ManageEngine ServiceDesk Plus soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ManageEngine ServiceDesk Plus sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ManageEngine ServiceDesk Plus rispetto a Kaseya BMS.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Kaseya BMS
Nessun prezzo disponibileManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
L'edizione standard è gratuita sia nella versione On-Premises che in quella cloud, senza restrizioni sul numero di ticket o utenti finali o sulla quantità di spazio di archiviazione cloud supportato. Puoi godere di un'esperienza di help desk di classe mondiale senza restrizioni!
- Portale self-service
- Gestione degli incidenti
- Integrazione con Active Directory
Prova Gratuita
Kaseya BMS
Nessuna informazione sulla prova disponibileManageEngine ServiceDesk Plus
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
25
8.6
220
Facilità d'uso
8.4
28
8.5
220
Facilità di installazione
8.1
23
8.1
162
Facilità di amministrazione
8.5
20
8.4
159
Qualità del supporto
7.8
26
8.1
204
the product è stato un buon partner negli affari?
8.0
19
8.3
151
Direzione del prodotto (% positivo)
7.2
25
8.2
212
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.9
32
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
8.1
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
6.9
13
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
9.1
33
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.5
24
Piattaforma
Dati insufficienti
7.5
28
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.5
34
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
8.3
33
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.4
10
8.7
47
Amministrazione
7.8
10
|
Verificato
8.8
39
|
Verificato
8.0
9
|
Verificato
8.8
38
|
Verificato
7.4
9
|
Verificato
8.9
39
|
Verificato
Servizio di Assistenza
9.3
10
|
Verificato
9.2
42
|
Verificato
8.7
10
|
Verificato
8.9
41
|
Verificato
9.2
10
|
Verificato
8.9
41
|
Verificato
Gestione
7.4
9
|
Verificato
8.6
38
|
Verificato
9.3
9
|
Verificato
8.6
35
|
Verificato
9.1
9
|
Verificato
8.6
35
|
Verificato
8.5
10
|
Verificato
8.7
36
|
Verificato
7.8
9
8.1
34
|
Verificato
Funzionalità
9.4
8
|
Verificato
9.1
39
|
Verificato
8.3
9
8.5
38
|
Verificato
8.1
9
|
Verificato
8.8
36
|
Verificato
8.3
8
|
Verificato
8.5
39
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
8.9
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
31
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
6
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
9.2
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
30
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
29
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
12
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.7
95
Dati insufficienti
8.6
95
Dati insufficienti
8.8
99
Dati insufficienti
7.9
91
Dati insufficienti
8.1
89
Segnalazione
Dati insufficienti
8.3
95
Dati insufficienti
8.5
86
Dati insufficienti
8.0
74
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
7.2
75
Dati insufficienti
8.1
81
Dati insufficienti
8.6
91
Dati insufficienti
7.9
69
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Kaseya BMS e ManageEngine ServiceDesk Plus sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Categorie uniche
Kaseya BMS non ha categorie uniche
ManageEngine ServiceDesk Plus è categorizzato comeServizio di Assistenza, Gestione degli incidenti, e Help Desk
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Kaseya BMS
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
60.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
12.5%
Agricoltura
7.5%
Reti di Computer
7.5%
Sicurezza e Investigazioni
2.5%
Altro
10.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.8%
Servizi Finanziari
5.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.6%
Petrolio e Energia
4.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
2.9%
Altro
64.4%
Alternative
Discussioni
È disponibile una prova gratuita?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kaseya BMS
You can take BMS for a test drive for 30 days to get a feel for the system and how you will make the migration to our platform. The trial is free of charge...Leggi di più
Come si confronta il prezzo con altre soluzioni PSA?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kaseya BMS
Depending on who you are using for your PSA service, BMS can often be much more enticing from a financial perspective - while matching the feature sets of...Leggi di più
BMS è nel cloud o on-premise?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kaseya BMS
At the moment, BMS is a cloud solution only - so you'll need connectivity to use the platform. We don't have an on-premise version available at this time,...Leggi di più
ManageEngine ServiceDesk Plus non ha più discussioni con risposte
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