Confronta JivoChat e LiveChat 
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Mercato Medio (66.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)
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$19.00 100 Visitors Al mese
JivoChat
Valutazione a Stelle
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Mercato Medio (66.0% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che LiveChat eccelle nel fornire un sistema completo con numerosi moduli aggiuntivi, rendendo più facile per le aziende tracciare e convertire i lead. Gli utenti apprezzano come trasforma il supporto clienti in una funzione che genera entrate attraverso interazioni in tempo reale e tempi di risposta migliorati.
- Gli utenti dicono che JivoChat offre una console facile da usare che consente agli agenti di connettersi con i clienti senza problemi. I revisori evidenziano funzionalità come risposte predefinite e flussi di lavoro automatizzati, che aiutano a semplificare la comunicazione e migliorare il coinvolgimento dei clienti.
- Secondo le recensioni verificate, LiveChat ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua forte performance in aree come la qualità del supporto e la facilità d'uso. Gli utenti elogiano le sue capacità analitiche e l'equilibrio che raggiunge tra automazione e interazione umana.
- I revisori menzionano che JivoChat brilla nelle opzioni di personalizzazione, permettendo alle aziende di adattare l'interfaccia della chat ai colori del loro marchio. Questa flessibilità, insieme a funzionalità come messaggi automatici e avvisi, lo rende una scelta eccellente per le aziende di mercato medio che cercano di migliorare le loro interazioni con i clienti.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre LiveChat ha un set di funzionalità robusto, alcuni utenti lo trovano difficile da configurare per flussi di lavoro specifici. Questo può portare a una curva di apprendimento più ripida rispetto a JivoChat, che è noto per la sua configurazione semplice e facilità di amministrazione.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma la vasta storia di recensioni di LiveChat e i recenti feedback positivi suggeriscono una presenza più consolidata sul mercato. Al contrario, JivoChat, sebbene più nuovo e meno recensito, è elogiato per le sue funzionalità innovative che soddisfano le esigenze delle aziende di mercato medio.
JivoChat vs LiveChat
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato JivoChat più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che JivoChat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a LiveChat.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LiveChat sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di JivoChat rispetto a LiveChat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
JivoChat
Nessun prezzo disponibileLiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Al mese
Piccola impresa
- Intelligenza Testuale
- Traccia fino a 100 visitatori
- 1 campagna ricorrente
Prova Gratuita
JivoChat
Nessuna informazione sulla prova disponibileLiveChat
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
39
9.1
701
Facilità d'uso
9.6
40
9.3
700
Facilità di installazione
9.5
29
9.0
280
Facilità di amministrazione
9.5
29
9.1
271
Qualità del supporto
8.9
41
9.1
649
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
29
9.1
263
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
40
8.3
694
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
9.2
248
Dati insufficienti
9.1
245
Dati insufficienti
9.0
238
Dati insufficienti
9.2
253
Dati insufficienti
8.5
156
Dati insufficienti
9.0
231
Dati insufficienti
9.1
230
Dati insufficienti
8.9
142
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
7.2
6
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
9.2
220
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
232
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
108
Piattaforma
Dati insufficienti
9.1
82
|
Verificato
9.3
39
|
Verificato
8.4
281
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
88
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
73
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
213
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
217
|
Verificato
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggero
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
9.6
39
|
Verificato
9.2
327
|
Verificato
9.2
39
|
Verificato
8.9
326
|
Verificato
9.4
36
8.4
221
9.3
38
|
Verificato
8.8
269
|
Verificato
7.4
7
8.3
30
Uso Interno
9.3
39
|
Verificato
8.4
281
|
Verificato
9.5
38
|
Verificato
8.8
303
|
Verificato
8.8
36
|
Verificato
8.6
253
|
Verificato
8.2
38
8.6
258
|
Verificato
9.2
37
|
Verificato
8.6
244
|
Verificato
9.3
38
|
Verificato
8.4
249
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
JivoChat e LiveChat sono categorizzati comeChat dal vivo e Chatbot
Categorie uniche
JivoChat non ha categorie uniche
LiveChat è categorizzato comeHelp Desk, Marketing Conversazionale, Supporto Conversazionale, Servizio clienti self-service, Automazione del Servizio Clienti, e Piattaforme di commercio conversazionale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
JivoChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
LiveChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
42.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
10.6%
Petrolio e Energia
6.4%
Vendita al dettaglio
4.3%
Marketing e Pubblicità
4.3%
Altro
31.9%
Software per computer
8.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.6%
Vendita al dettaglio
6.2%
Servizi Finanziari
4.0%
Internet
3.7%
Altro
68.6%
Alternative
Discussioni
JivoChat è legittimo?
2 Commenti
PO
Lo è! Sicuramente ci porta più di quanto ci aspettiamo.Leggi di più
JivoChat non ha più discussioni con risposte
Un utente può rispondere a più chat contemporaneamente?
3 Commenti
BM
Sì. 1-10-100. Facile passare tra di loro.Leggi di più
Come funziona LiveChat quando nessuno è disponibile?
3 Commenti
AB
Una piccola casella sarà ancora visibile sul tuo sito web e (a seconda delle tue impostazioni) potrà dire "Ci dispiace, ci hai mancato, lasciaci un...Leggi di più
LA SUA DOTTRINA!! di Paul T. Wright Jr
3 Commenti
LL
Ora ho domande sul motivo per cui le chiese ora dicono che il battesimo non è necessario per la salvezza quando dice che il Battesimo ora ci salva in 1...Leggi di più
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