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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Jiminny eccelle nella Registrazione delle Chiamate con un punteggio di 9.4, mentre Observe.AI supera leggermente con un punteggio di 9.5, indicando che entrambi i prodotti offrono funzionalità di registrazione di alta qualità, ma Observe.AI potrebbe avere un leggero vantaggio in quest'area.
- I recensori menzionano che la funzione di Qualificazione dei Lead di Jiminny ottiene un punteggio inferiore di 7.8 rispetto all'impressionante 9.0 di Observe.AI, suggerendo che gli utenti trovano Observe.AI più efficace nel qualificare i lead attraverso le sue analisi avanzate.
- Gli utenti di G2 evidenziano che entrambe le piattaforme hanno forti valutazioni di Qualità del Supporto a 9.3, ma la soddisfazione complessiva degli utenti di Jiminny come buon partner commerciale è valutata più alta a 9.5, indicando un'esperienza utente più favorevole nelle relazioni con i clienti.
- Gli utenti su G2 riportano che Observe.AI brilla nell'Analisi delle Chiamate con un punteggio di 9.2, rispetto all'8.7 di Jiminny, suggerendo che Observe.AI fornisce analisi più approfondite per migliorare le prestazioni delle chiamate.
- I recensori menzionano che la funzione di Generazione di Testo AI di Jiminny è valutata a 9.0, mentre quella di Observe.AI è leggermente inferiore a 8.5, indicando che Jiminny potrebbe offrire capacità più robuste nella generazione di testo per varie applicazioni.
- Gli utenti dicono che la funzionalità di Trascrizione Vocale di Jiminny ottiene un punteggio di 8.1, mentre Observe.AI raggiunge un punteggio più alto di 8.7, suggerendo che Observe.AI potrebbe fornire servizi di trascrizione più accurati e affidabili per le chiamate.
Jiminny vs Observe.AI
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Observe.AI più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Jiminny in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Jiminny soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Observe.AI.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Jiminny e Observe.AI forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Observe.AI rispetto a Jiminny.
Prezzi
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Observe.AI
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Jiminny
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Observe.AI
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Soddisfa i requisiti
8.9
817
8.8
185
Facilità d'uso
9.0
825
9.2
185
Facilità di installazione
8.9
427
9.0
108
Facilità di amministrazione
9.0
167
9.2
91
Qualità del supporto
9.2
686
9.2
181
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
161
9.3
93
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
794
9.7
177
Caratteristiche per Categoria
Chiama Analytics
9.3
500
|
Verificato
9.5
43
8.2
452
|
Verificato
8.9
44
8.6
485
|
Verificato
9.1
44
7.7
419
|
Verificato
9.0
40
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.2
420
9.3
40
8.1
470
|
Verificato
8.7
42
8.3
449
|
Verificato
9.1
43
Intelligenza Artificiale Generativa
8.4
273
8.9
17
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
8.1
23
Dati insufficienti
7.9
23
Dati insufficienti
7.4
23
Dati insufficienti
7.9
22
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.3
23
Dati insufficienti
7.8
24
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
161
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.2
143
Dati insufficienti
9.0
140
Dati insufficienti
8.8
134
Coinvolgimento
Dati insufficienti
9.1
144
Dati insufficienti
9.1
137
Dati insufficienti
8.8
133
Prestazione
Dati insufficienti
9.0
126
Dati insufficienti
9.3
134
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
8.8
28
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)Nascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
8.0
74
Dati insufficienti
Sourcing delle Entrate e Previsione
7.7
68
Dati insufficienti
7.8
71
Dati insufficienti
8.1
71
Dati insufficienti
7.9
68
Dati insufficienti
7.8
66
Dati insufficienti
7.8
67
Dati insufficienti
7.9
66
Dati insufficienti
Arricchimento dei dati CRM
8.4
69
Dati insufficienti
8.2
67
Dati insufficienti
8.5
69
Dati insufficienti
7.8
63
Dati insufficienti
8.1
65
Dati insufficienti
Gestione dell'account
7.4
63
Dati insufficienti
7.7
65
Dati insufficienti
8.1
64
Dati insufficienti
8.2
66
Dati insufficienti
8.1
66
Dati insufficienti
7.9
66
Dati insufficienti
Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
24
AI agentico - Analisi delle vendite
7.6
11
Dati insufficienti
7.4
11
Dati insufficienti
7.4
11
Dati insufficienti
7.1
11
Dati insufficienti
7.4
11
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
7.8
233
Dati insufficienti
8.4
242
Dati insufficienti
7.9
220
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.0
219
Dati insufficienti
Analisi Predittiva
7.7
229
Dati insufficienti
7.8
233
Dati insufficienti
7.5
230
Dati insufficienti
7.5
224
Dati insufficienti
Gestione delle vendite
7.7
222
Dati insufficienti
7.4
218
Dati insufficienti
8.0
219
Dati insufficienti
8.2
231
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
7.5
10
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
Allenamento
8.5
386
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
396
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
351
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
402
|
Verificato
Dati insufficienti
Feedback
9.0
389
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
354
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
356
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
331
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
363
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
362
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
313
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
186
Dati insufficienti
Osservabilità dell'AI del Contact CenterNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Test - Osservabilità dell'AI del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Osservabilità dell'Intelligenza Artificiale del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura - Osservabilità dell'AI del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Jiminny e Observe.AI sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale
Categorie uniche
Jiminny è categorizzato comeOperazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Coaching di Vendita, e Analisi delle vendite
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Jiminny
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Observe.AI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
33.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.9%
Marketing e Pubblicità
6.3%
Servizi Finanziari
4.5%
Relazioni Pubbliche e Comunicazioni
3.2%
Altro
35.4%
Outsourcing/Delocalizzazione
13.1%
Servizi al Consumatore
12.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.2%
Telecomunicazioni
6.8%
Servizi Finanziari
6.8%
Altro
54.1%
Discussioni
A cosa serve Jiminny?
1 Commento
Risposta ufficiale da Jiminny
Commento eliminato dall'utente.Leggi di più
Jiminny non ha più discussioni con risposte
Posso usare questo strumento per promuovere il lavoro di qualità ad altre persone nella nostra comunità?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Observe.AI
Ciao Larah, assolutamente! La nostra piattaforma è utilizzata da molte organizzazioni che gamificano le prestazioni eccellenti. Ad esempio, alcuni utenti di...Leggi di più
Qual è il modo migliore per utilizzare questo strumento per ottenere risultati più accurati e di qualità in breve tempo?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Observe.AI
La piattaforma Observe.AI consente intrinsecamente una maggiore efficienza degli audit di qualità. Permettendo agli utenti di vedere le trascrizioni delle...Leggi di più
Possiamo ottenere più funzioni nella creazione di momenti che diano all'utente finale maggiore flessibilità in termini di progettazione dei momenti?
1 Commento
Risposta ufficiale da Observe.AI
Ciao Jasper,
Grazie per la tua domanda - arriva al momento perfetto!
Stiamo attualmente lavorando su una versione "Labs" di Advanced Moments dove stiamo...Leggi di più
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