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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)
Impresa (44.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 35 Daily sessions
Nessun prezzo disponibile
Hotjar
Valutazione a Stelle
(326)4.3 su 5
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Pros & Cons
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Scopri di più su WhatfixRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Whatfix eccelle in Qualità del Supporto con un punteggio di 9.7, mentre Hotjar | by Contentsquare ha un punteggio inferiore di 8.5. I recensori menzionano che il team di supporto di Whatfix è reattivo e utile, rendendolo una scelta preferita per le aziende che necessitano di assistenza.
- I recensori menzionano che Whatfix offre funzionalità superiori di Gestione dei Sondaggi, in particolare con il suo Costruttore di Sondaggi che ottiene un punteggio di 9.3, rispetto all'8.0 di Hotjar. Gli utenti affermano che l'interfaccia intuitiva di Whatfix consente una facile personalizzazione e distribuzione dei sondaggi.
- Gli utenti di G2 evidenziano che Hotjar | by Contentsquare brilla nelle capacità di Replay delle Sessioni, ottenendo un punteggio di 9.3, mentre il punteggio di Whatfix è leggermente inferiore a 9.0. Gli utenti segnalano che la funzione di replay delle sessioni di Hotjar fornisce approfondimenti dettagliati sul comportamento degli utenti, essenziale per ottimizzare l'esperienza utente.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzione di Monitoraggio in Tempo Reale di Whatfix ottiene un punteggio di 9.1, indicando la sua efficacia nel monitorare le interazioni degli utenti in tempo reale, mentre le prestazioni di Hotjar in quest'area non sono altrettanto forti. I recensori menzionano che questa capacità è vitale per feedback e aggiustamenti immediati.
- I recensori menzionano che il punteggio di Report e Dashboard Personalizzati di Whatfix di 9.4 è una caratteristica di spicco, permettendo agli utenti di personalizzare le loro analisi, mentre il punteggio di Hotjar è anch'esso 9.4 ma manca dello stesso livello di personalizzazione. Gli utenti affermano che questa flessibilità nei report è essenziale per decisioni basate sui dati.
- Gli utenti segnalano che Hotjar | by Contentsquare ha un punteggio di Facilità d'Uso più user-friendly di 8.9 rispetto all'8.7 di Whatfix. I recensori menzionano che l'interfaccia di Hotjar è semplice, rendendo più facile per i nuovi utenti navigare e utilizzare efficacemente le sue funzionalità.
Hotjar vs Whatfix
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Hotjar più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Whatfix nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Whatfix soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Hotjar.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Whatfix sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Whatfix rispetto a Hotjar.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Hotjar
Observe Basic
Gratuito
35 Daily sessions
Visualizza il comportamento degli utenti con le Heatmap e vedi ciò che vedono i tuoi utenti con le Registrazioni.
- Acquisizione automatica dei dati
- Heatmap illimitate
- Fino a 1.050 sessioni/mese
Whatfix
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Hotjar
Prova gratuita disponibile
Whatfix
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
254
8.8
338
Facilità d'uso
8.9
257
8.6
408
Facilità di installazione
8.9
118
8.3
358
Facilità di amministrazione
8.9
109
8.5
277
Qualità del supporto
8.5
174
9.7
338
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
96
9.5
276
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
250
9.7
323
Caratteristiche per Categoria
Metriche
8.7
25
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.6
19
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.9
25
Dati insufficienti
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.8
21
Dati insufficienti
Altro
8.0
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
17
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.2
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
139
Dati insufficienti
8.8
139
Dati insufficienti
Metodi di Risposta dell'Utente
8.8
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.3
30
|
Verificato
Dati insufficienti
Selezione dei partecipanti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
36
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.8
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
5
Dati insufficienti
Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
84
Dati insufficienti
Comportamento dell'utente
9.0
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
71
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
50
|
Verificato
Dati insufficienti
Test A/B
9.1
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
Dati insufficienti
8.8
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
|
Verificato
Dati insufficienti
Informazioni per i visitatori
7.6
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
40
Dati insufficienti
AI agentico - Riproduzione della sessione
8.6
6
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
213
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
8.0
156
Dati insufficienti
8.1
172
Supporto Utente
Dati insufficienti
8.2
163
Dati insufficienti
8.0
142
Dati insufficienti
8.0
144
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
8.5
166
Dati insufficienti
8.9
190
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
39
Dati insufficienti
8.7
41
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.3
40
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.2
39
Dati insufficienti
8.6
44
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.2
28
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
7.6
46
Funzionalità non disponibile
7.5
46
Funzionalità non disponibile
7.2
41
Funzionalità non disponibile
7.0
36
Dati insufficienti
7.4
43
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Analitica
7.8
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Amministrazione
7.6
7
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
5
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.9
10
Dati insufficienti
Esperienza
9.0
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Prestazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
Analisi del feedback
8.8
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Fonti di feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
8.3
5
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
175
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
51
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.9
146
Dati insufficienti
8.8
141
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
7.0
68
Dati insufficienti
8.2
84
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.6
91
Dati insufficienti
8.1
88
Dati insufficienti
7.6
77
Dati insufficienti
8.0
89
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
7.1
13
Test del SoftwareNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
8.6
156
Dati insufficienti
Strumenti di Heatmap - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.6
114
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
8.6
108
Dati insufficienti
8.1
101
Dati insufficienti
8.9
124
Dati insufficienti
Segnalazione
9.3
151
Dati insufficienti
9.1
144
Dati insufficienti
8.7
125
Dati insufficienti
7.8
105
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Hotjar e Whatfix sono categorizzati comeAnalisi del prodotto
Categorie uniche
Whatfix è categorizzato comePiattaforma di Adozione Digitale, Servizio clienti self-service, e Negozio SAP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Hotjar
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Whatfix
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
16.2%
Software per computer
15.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.0%
Internet
9.7%
Vendita al dettaglio
5.5%
Altro
42.4%
Software per computer
16.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Servizi Finanziari
4.0%
Assicurazione
3.8%
Bancario
3.1%
Altro
59.1%
Discussioni
Esiste un client API Python/Node.js per Hotjar?
1 Commento
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Leggi di più
In che modo Hotjar è diverso da Google Analytics?
1 Commento
AM
Hotjar ha un set migliore di strumenti avanzati per ottenere una visione migliore delle mappe di calore e delle registrazioni dei visitatori. Mentre Google...Leggi di più
What does Whatfix do?
3 Commenti
GF
Nel complesso, Whatfix mira a migliorare la produttività degli utenti, ridurre i costi di supporto e guidare la trasformazione digitale all'interno delle...Leggi di più
Qual è il modo migliore per mostrare i video utilizzando la piattaforma?
1 Commento
KE
Ciao Christopher
Ho aggiunto un video alla scheda di auto-aiuto.
Puoi farlo se hai creato il video e lo hai salvato. Io uso Vimeo. Una volta che hai il...Leggi di più
Quale di loro è un concorrente diretto di Whatfix?
1 Commento
GF
Le piattaforme di adozione digitale sono una categoria a sé stante. A causa delle caratteristiche e delle capacità uniche, è difficile confrontarle con altri...Leggi di più
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