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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (88.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 35 Daily sessions
Gratuito
Hotjar
Valutazione a Stelle
(326)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 35 Daily sessions
Sfoglia tutti i piani tariffari 12Userback
Valutazione a Stelle
(237)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (88.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Hotjar | by Contentsquare eccelle nella sua funzione di Mappe di Calore, con un punteggio di 9.3, permettendo approfondimenti visivi dettagliati sul comportamento degli utenti. Al contrario, le capacità di mappatura del calore di Userback sono meno enfatizzate, portando alla percezione che manchi di profondità in quest'area.
- I recensori menzionano che Userback brilla nella Gestione del Feedback, in particolare con la sua funzione di Report e Feedback degli Utenti valutata a 9.5, che facilita la raccolta e l'organizzazione senza problemi del feedback degli utenti. Hotjar, sebbene forte, ha un punteggio leggermente inferiore di 9.1 in questa categoria, indicando che Userback potrebbe offrire una soluzione più robusta per la raccolta del feedback.
- Gli utenti di G2 evidenziano che il Costruttore di Sondaggi di Userback è altamente intuitivo, con un punteggio di 9.3, il che rende più facile per gli utenti creare sondaggi personalizzati. In confronto, le capacità di sondaggio di Hotjar, sebbene efficaci, sono valutate più basse a 8.8, suggerendo che Userback potrebbe fornire un'esperienza più user-friendly per la creazione di sondaggi.
- Gli utenti su G2 riportano che Hotjar | by Contentsquare offre una funzionalità di Replay delle Sessioni superiore, con un punteggio di 9.3, permettendo un'analisi dettagliata delle interazioni degli utenti. Userback, pur offrendo funzionalità di replay delle sessioni, non raggiunge questo livello di dettaglio, il che potrebbe essere un fattore decisivo per gli utenti focalizzati su un'analisi comportamentale approfondita.
- I recensori menzionano che la funzione di Report e Dashboard Personalizzati di Userback è valutata a 9.4, fornendo agli utenti opzioni di reportistica flessibili su misura per le loro esigenze. La funzione simile di Hotjar, sebbene utile, ha un punteggio inferiore di 8.7, indicando che Userback potrebbe offrire un'esperienza di reportistica più personalizzabile.
- Gli utenti dicono che la Qualità del Supporto di Hotjar | by Contentsquare è valutata a 8.5, il che è lodevole, ma Userback si distingue con un punteggio più alto di 9.5, suggerendo che gli utenti potrebbero trovare un supporto più reattivo e utile quando utilizzano Userback.
Hotjar vs Userback
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Userback più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Userback in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Userback soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Hotjar.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userback sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userback rispetto a Hotjar.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Hotjar
Observe Basic
Gratuito
35 Daily sessions
Visualizza il comportamento degli utenti con le Heatmap e vedi ciò che vedono i tuoi utenti con le Registrazioni.
- Acquisizione automatica dei dati
- Heatmap illimitate
- Fino a 1.050 sessioni/mese
Userback
Free Forever
Gratuito
Per i team alle prime fasi che necessitano solo dell'essenziale.
- Raccogli feedback illimitati
- 2 progetti di feedback
- Disponibilità di feedback per 7 giorni
Prova Gratuita
Hotjar
Prova gratuita disponibile
Userback
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
254
9.1
155
Facilità d'uso
8.9
257
9.3
156
Facilità di installazione
8.9
118
9.3
136
Facilità di amministrazione
8.9
109
9.3
129
Qualità del supporto
8.5
174
9.5
123
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
96
9.6
117
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
250
9.3
144
Caratteristiche per Categoria
Metriche
8.7
25
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.6
19
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.9
25
Dati insufficienti
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.8
21
Dati insufficienti
Altro
8.0
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
17
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.2
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
139
Dati insufficienti
8.8
139
Dati insufficienti
Metodi di Risposta dell'Utente
8.8
47
|
Verificato
8.4
40
|
Verificato
8.9
41
|
Verificato
8.9
38
|
Verificato
8.8
15
Funzionalità non disponibile
8.7
26
9.4
50
|
Verificato
8.3
30
|
Verificato
9.4
48
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
Funzionalità non disponibile
8.2
29
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.6
36
|
Verificato
8.7
40
|
Verificato
9.2
15
Funzionalità non disponibile
Approfondimenti
8.8
52
|
Verificato
8.6
37
|
Verificato
8.6
38
|
Verificato
8.4
44
|
Verificato
8.5
39
|
Verificato
8.2
41
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
5
6.3
20
Comportamento dell'utente
9.0
70
|
Verificato
8.5
8
8.9
71
|
Verificato
8.8
8
8.5
50
|
Verificato
7.9
7
Test A/B
9.1
36
|
Verificato
8.8
7
8.8
36
Funzionalità non disponibile
8.8
48
|
Verificato
8.6
6
8.8
36
|
Verificato
9.7
5
Informazioni per i visitatori
7.6
45
|
Verificato
8.9
9
8.6
40
8.1
6
AI agentico - Riproduzione della sessione
8.6
6
Dati insufficienti
Analisi del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
7.8
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Amministrazione
7.6
7
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
5
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.9
10
Dati insufficienti
Esperienza
9.0
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Prestazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
Dati insufficienti
9.4
89
Dati insufficienti
9.3
86
Dati insufficienti
8.9
78
Monitoraggio dei bug
Dati insufficienti
8.1
69
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
8.4
63
AI agentico - Tracciamento dei bug
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.0
24
Dati insufficienti
6.5
24
Feedback video dei consumatoriNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fonte di feedback
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione demo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
Analisi del feedback
8.8
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Fonti di feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
8.3
5
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
4.5
7
Dati insufficienti
4.3
7
Dati insufficienti
4.8
7
Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
8.6
156
Dati insufficienti
Strumenti di Heatmap - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.6
114
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
8.6
108
Dati insufficienti
8.1
101
Dati insufficienti
8.9
124
Dati insufficienti
Segnalazione
9.3
151
Dati insufficienti
9.1
144
Dati insufficienti
8.7
125
Dati insufficienti
7.8
105
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
9.4
29
Pianificazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Hotjar e Userback sono categorizzati comeRiproduzione della sessione, Ricerca sugli utenti, e Test del Software
Categorie uniche
Hotjar è categorizzato comeAnalisi dei Feedback, Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM), Analisi del prodotto, Strumenti per mappe di calore, Sondaggio, Analisi Digitale, e Analisi E-Commerce
Userback è categorizzato comeTracciamento dei bug, Gestione del prodotto, e Feedback video dei consumatori
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Hotjar
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Userback
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
16.2%
Software per computer
15.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.0%
Internet
9.7%
Vendita al dettaglio
5.5%
Altro
42.4%
Marketing e Pubblicità
26.8%
Software per computer
18.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.2%
Designa
9.3%
Internet
6.3%
Altro
27.3%
Discussioni
Esiste un client API Python/Node.js per Hotjar?
1 Commento
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Leggi di più
In che modo Hotjar è diverso da Google Analytics?
1 Commento
AM
Hotjar ha un set migliore di strumenti avanzati per ottenere una visione migliore delle mappe di calore e delle registrazioni dei visitatori. Mentre Google...Leggi di più
A cosa serve Userback?
1 Commento
MJ
Userback è utilizzato per raccogliere, gestire e agire sui feedback degli utenti e sui rapporti di bug per migliorare i prodotti e migliorare le esperienze...Leggi di più
Userback non ha più discussioni con risposte
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