Amo il fatto che i prezzi di Userback siano imbattibili, offrendo il miglior equilibrio tra prezzo e funzionalità. Lo strumento è molto facile da usare sia dal lato amministratore che utente. La possibilità di connettersi direttamente a Linear e utilizzare i webhook per Discord è fantastica. L'integrazione con Linear ci aiuta a saltare il passaggio di creare un ticket, poiché posso assegnare i report direttamente a un sviluppatore e aggiungere commenti. I webhook di Discord sono ottimi per notificarci direttamente quando arriva un report. L'impostazione iniziale è stata molto facile e ha richiesto solo pochi minuti. Nel complesso, trovo che Userback offra il massimo valore.

Userback è un ottimo posto per raccogliere feedback dai nostri clienti e utenti finali. Abbiamo più progetti in corso contemporaneamente e Userback rende facile gestirli.

Mi piace come Userback renda la raccolta e la gestione del feedback degli utenti semplice e attuabile. Le annotazioni visive, gli screenshot e il contesto automatico ci aiutano a comprendere rapidamente i problemi, a semplificare la collaborazione e a risolvere il feedback più velocemente senza continui scambi. È per questo che è facile da usare.