Adoro il fatto che Userback possa essere estremamente leggero oppure offrire una vasta gamma di funzionalità e personalizzazioni a un prezzo ragionevole. Ho usato altri strumenti di feedback e posso vedermi usare solo questo d'ora in poi, indipendentemente dalla dimensione dell'organizzazione che sto assistendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Come qualsiasi software, ci sono occasionalmente bug o una nuova funzionalità che ha margine di miglioramento. A DIFFERENZA di altri software, il team è super reattivo e, nel corso del mio utilizzo, ha persino implementato alcune richieste di funzionalità dirette che ho inviato. Ho ricevuto aggiornamenti dal team lungo il percorso.
L'unica altra cosa da notare è che non c'è un alto livello di personalizzazione con le integrazioni. Questo lo rende sia molto facile da configurare ma in qualche modo limitato nella personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che consideri Userback uno strumento di feedback prezioso per la tua organizzazione. Comprendiamo l'importanza delle integrazioni e della personalizzazione, e stiamo lavorando continuamente per migliorare questi aspetti della nostra piattaforma per servire meglio i nostri utenti.
