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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (60.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$29.00 1 per agent
Nessun prezzo disponibile
HelpDesk
Valutazione a Stelle
(34)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$29.00 1 per agent
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Valutazione a Stelle
(10)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su ZammadPrezzi
Prezzo di Ingresso
HelpDesk
Team
$29.00
1 per agent
Strumento semplice di gestione delle email per i team con supporto chat 24/7 e account visualizzatori gratuiti illimitati (un utente che può sfogliare e leggere i ticket)
- Tutti i messaggi in un'unica dashboard
- Dati cliente robusti nei ticket
- Automazioni per completare le attività più velocemente
Zammad
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
HelpDesk
Prova gratuita disponibile
Zammad
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
28
8.3
8
Facilità d'uso
9.2
29
9.0
8
Facilità di installazione
9.8
7
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
9.4
8
Dati insufficienti
Qualità del supporto
9.0
28
Dati insufficienti
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
8
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
7.5
28
8.3
7
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.4
26
8.0
5
9.2
26
7.0
5
8.9
24
6.7
5
9.0
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
24
6.7
5
9.1
25
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Funzionalità non disponibile
7.0
5
8.8
25
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
9.5
7
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.1
13
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
HelpDesk e Zammad sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
HelpDesk non ha categorie uniche
Zammad è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
HelpDesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zammad
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
24.2%
Marketing e Pubblicità
15.2%
Servizi al Consumatore
9.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.1%
Istruzione Superiore
6.1%
Altro
39.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Ricerca
10.0%
Istruzione Primaria/Secondaria
10.0%
Dispositivi medici
10.0%
Salute, Benessere e Fitness
10.0%
Altro
40.0%
Alternative
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