[ HelpDesk Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/helpdesk/reviews) [ HelpDesk Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/helpdesk/reviews) # Panoramica dei prezzi di HelpDesk [Modificamodifica](https://my.g2.com/it/helpdesk/pricings) Prova gratuita ## Principali informazioni sui prezzi di HelpDesk Ultimo aggiornamento il Lug 29, 2026 * * * HelpDesk offre **3 edizioni di prezzo** , a partire da **$29**. I livelli di prezzo di HelpDesk sono progettati per supportare diversi livelli di utilizzo e dimensioni del team. HelpDesk offre anche una **prova gratuita**. Higher-tier plans are available via direct consultation with the vendor. Compare the HelpDesk pricing table below to figure out the best fit for your needs. * * * Team — $29 / 1 per agent Business — $50 / 1 Per agent Enterprise — Contattaci Valutato 4.6 / 5 \*Le informazioni sui prezzi sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi devono essere condotte con il venditore. Team $29.00 1 per agent Strumento semplice di gestione delle email per i team con supporto chat 24/7 e account visualizzatori gratuiti illimitati (un utente che può sfogliare e leggere i ticket) - Tutti i messaggi in un'unica dashboard - Dati cliente robusti nei ticket - Automazioni per completare le attività più velocemente - Strumenti efficienti per la gestione del team - Note private per dettagliare i ticket - Risposte predefinite personalizzate - Menzionare i compagni di squadra per ricevere guida - Report in tempo reale sui progressi - Ruoli di visualizzazione gratuiti e illimitati Show More Business $50.00 1 Per agent - Utenti pagati con ruoli di amministratore o agente - Visualizzatori gratuiti illimitati - 100 squadre - 100 indirizzi di risposta - 100 domini personalizzati - 50 flussi di lavoro attivati Show More Enterprise Contattaci Multichannel communication for companies. The plan includes all "Team" features and a dedicated account manager, product training, data migration assistance and more. - Multichannel communication - Dedicated account manager - Product training - Software engineer support​ - Security assistance - Data migration assistance - White label Show More I prezzi partono da $29/m per account al mese. Le informazioni sui prezzi per HelpDesk sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di HelpDesk devono essere condotte con il venditore. Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il February 09, 2026 Show More ## FAQ sui Prezzi di HelpDesk Generato utilizzando l'IA HelpDesk è gratuito o offre una prova gratuita? HelpDesk non offre un piano gratuito permanente, ma fornisce una prova gratuita che consente agli utenti di testare il prodotto prima di impegnarsi in un piano a pagamento. La disponibilità e la durata della prova possono variare, quindi gli utenti dovrebbero consultare la pagina ufficiale dei prezzi del venditore per i dettagli più aggiornati. Quanto costa HelpDesk in 2026? Secondo i dati di G2, i prezzi di HelpDesk in 2026 partono da $29.00 e possono raggiungere $50.00 a seconda del piano selezionato. I prezzi possono variare in base ai termini di fatturazione o all'uso, quindi gli utenti dovrebbero consultare la pagina ufficiale dei prezzi di Text per i dettagli più aggiornati. Per chi è più adatto il prezzo di HelpDesk? La tariffazione di HelpDesk è più adatta per piccole imprese e team di mercato medio che gestiscono il supporto clienti basato su email. I recensori di G2 provenienti da piccole imprese nei settori del software, marketing e servizi al consumo elogiano costantemente la facilità d'uso, la rapida implementazione e le funzionalità di automazione del piano Team come sufficienti per le loro esigenze. I recensori di mercato medio nei settori del software per computer, del personale e dei servizi al consumo sfruttano l'assegnazione dei ticket, la gestione del team e la reportistica al livello Team o Business. Il piano Business è adatto a team che necessitano di più indirizzi di risposta e di una scala di workflow. Il piano Enterprise di HelpDesk è rivolto a organizzazioni più grandi che richiedono supporto multicanale, migrazione dei dati e gestione dedicata degli account, con un recensore enterprise di G2 nel settore dell'ingegneria industriale che cita una collaborazione senza soluzione di continuità tra le organizzazioni. Quali sono le principali differenze tra le versioni gratuite e a pagamento di HelpDesk? HelpDesk non offre un livello gratuito permanente, ma i dati sui prezzi di G2 per HelpDesk confermano una prova gratuita di 14 giorni che copre la valutazione completa delle funzionalità. Il piano Team a $29,00 per agente al mese include ticketing di base, automazioni, risposte predefinite e ruoli di visualizzatore illimitati. Il piano Business di HelpDesk a $50,00 per agente aggiunge 100 team, 100 indirizzi di risposta, 100 domini personalizzati e 50 flussi di lavoro attivati — una scala significativa per operazioni in crescita. Il livello Enterprise di HelpDesk, con prezzo tramite preventivo personalizzato, aggiunge comunicazione multicanale, un account manager dedicato, assistenza per la migrazione dei dati, supporto di ingegneri software, assistenza per la sicurezza e opzioni white-label. I recensori di G2 evidenziano il ruolo di visualizzatore gratuito come un'inclusione eccezionale anche al livello di ingresso. HelpDesk è considerato un buon valore per il suo prezzo? I revisori di G2 valutano ampiamente HelpDesk in modo positivo, con la maggior parte delle recensioni tra 4,0 e 5,0 stelle, segnalando una forte soddisfazione rispetto al costo. I revisori delle piccole imprese citano frequentemente vantaggi di valore rispetto ai concorrenti — un revisore di G2 che è passato da Zendesk ha notato un miglior prezzo con strumenti di reportistica, tag e account per visualizzatori ospiti inclusi. I revisori del mercato medio elogiano la gestione dei ticket e l'efficienza dell'automazione. La principale preoccupazione sui prezzi sollevata nelle recensioni di G2 è il costo per agente nella fatturazione mensile, con un revisore che ha notato risparmi significativi solo sui piani annuali. La struttura dei prezzi di HelpDesk è generalmente considerata competitiva per il ticketing basato su email, anche se i team che necessitano di integrazioni omnicanale o di terze parti profonde potrebbero trovare la proposta di valore meno convincente ai prezzi attuali. ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Freshdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/700ca107b848b083e9b0659a98efb160/freshdesk.svg "Freshdesk") Freshdesk 4.4/5(3,762) ](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) [ ![Zoho Desk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a802fffb70d9aa2eac634f166fa8b824/zoho-desk.svg "Zoho Desk") Zoho Desk 4.4/5(7,843) ](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) [ ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7b95b13ec74f28d1bdceba616c8f8e97/zendesk-for-customer-service.svg "Zendesk for Customer Service") Zendesk for Customer Service 4.3/5(7,035) ](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/helpdesk/competitors/alternatives) ## Prezzi delle alternative HelpDesk Di seguito è riportata una rapida panoramica delle edizioni offerte da altri[Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk) | Product | Price | Features | | --- | --- | --- | | ![Freshdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png)[Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) Freshdesk Email and Ticketing (Growth) | $19.001 User per month billed annually Al mese | Coinvolgimento omnicanale, agenti AI e gestione robusta dei ticket su web, SMS, messaggistica ed email Automazioni Help Desk e Ticketing: Ticketing, Casella di posta condivisa, Thread e compiti, Portale clienti Analisi: Analisi OOB e report standard Self-service: Base di conoscenza Sicurezza, instradamento, SLA: Controllo degli accessi basato sui ruoli, SSO, Smistamento ticket | | ![Zoho Desk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg)[Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) FREE | $0.00 | Completamente gratuito fino a 3 agenti Biglietteria Email Gestione Clienti Base di Conoscenza Privata Help Desk Multilingue App Mobili Supporto Email 24\*5 Centro Assistenza SLA Predefiniti Macro | | ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png)[Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) Support Only (Team) | $19.001 user per month billed annually | Supporto clienti integrato Email e social media Widget web e SDK mobile Regole aziendali predefinite Carta essenziale Cronologia delle interazioni | Prezzi e piani delle varie alternative Prova gratuita Le informazioni sui prezzi per le varie alternative HelpDesk sopra elencate sono fornite dal rispettivo fornitore di software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi per l'acquisto di uno di questi prodotti devono essere condotte con il venditore. ## Recensioni sui prezzi di HelpDesk (1) ![Melissa H.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Melissa H.") MH Melissa H. Customer Service Representative Piccola impresa (50 o meno dip.) 9/3/2025 "Comunicazione Efficace con i Clienti, Integrazione delle Esigenze" 4/5 Cosa Le piace di più di HelpDesk? Apprezzo la capacità di HelpDesk di collegare i ticket dei clienti a diversi scenari, rendendo più facile gestire le interazioni. La funzione che ci permette di collegare più email a un singolo ticket aiuta a semplificare la comunicazione e a fornire un servizio migliore. Mi piace anche quanto sia facile taggare e comunicare con altri membri del team direttamente all'interno dei ticket, migliorando la collaborazione senza ulteriori thread di email. Nel complesso, HelpDesk offre un'esperienza semplice e facile da usare, e ho intenzione di continuare a utilizzarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Cosa non Le piace di HelpDesk? Incontro alcune situazioni in cui il server fatica a connettersi, influenzando la mia capacità di accedere al sito web in modo efficace. Credo che sarebbe utile se ci fosse più comunicazione da parte di HelpDesk, come una notifica via email, quando il server ha problemi. Questo sarebbe molto utile per le persone che si affidano a HelpDesk per il loro lavoro. Inoltre, trovo scomoda la mancanza di integrazione diretta con altri strumenti come Slack e Firebase perché devo aprire più finestre invece di avere un'esperienza senza interruzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Quali problemi sta risolvendo HelpDesk e in che modo La sta aiutando? Utilizzo HelpDesk per collegare diversi indirizzi email a un unico ticket, facilitando una comunicazione efficace con i clienti. Consente la collaborazione del team sui ticket senza thread email separati, migliorando l'efficienza delle risposte e fornendo molteplici approfondimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Show More Revisore ValidatoFonte: OrganicoTradotto da AI HelpDesk Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png "Immagine avatar del prodotto") Freshdesk 4.4/5(3,762) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/freshdesk-vs-helpdesk) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d2f0a0ea98763ba63746cc59f2377be9/dynamics-365-customer-service.png "Immagine avatar del prodotto") Microsoft Dynamics 365 Customer Service 4.4/5(32) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/dynamics-365-customer-service-vs-helpdesk) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png "Immagine avatar del prodotto") Zendesk for Customer Service 4.3/5(7,035) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/helpdesk-vs-zendesk-for-customer-service) ##### Categorie su G2 [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)[Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)[Gestione delle Comunicazioni con i Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management) [Servizio clienti self-service](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)[Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)[Gestione delle Comunicazioni con i Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management)[Gestione dei Reclami](https://www.g2.com/it/categories/complaint-management)[Base di Conoscenza del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base) [Mostra di piùMostra meno](javascript:void(0);) ##### Esplora di Più [Quali piattaforme NLP offrono l'implementazione più veloce e il tempo più breve per ottenere valore per un team che ne adotta una per la prima volta?](https://www.g2.com/it/discussions/which-nlp-platforms-offer-the-fastest-implementation-and-shortest-time-to-value-for-a-team-adopting-one-for-the-first-time)[Principali piattaforme di prenotazione scrivanie per grandi uffici aziendali](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-top-desk-booking-platforms-for-large-corporate-offices)[Qual è il miglior software per automatizzare le campagne di registrazione agli eventi?](https://www.g2.com/it/discussions/what-s-the-best-software-for-automating-event-registration-campaigns) [Qual è il software di gestione delle fatture più conveniente per le piccole e medie imprese?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-most-affordable-invoice-management-software-for-smbs)[App QMS di alto livello per aziende di servizi](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-qms-apps-for-service-businesses-what-s-worth-using)[Dettagli Pro e Contro](https://www.g2.com/it/products/helpdesk/reviews?qs=pros-and-cons) [Mostra di piùMostra meno](javascript:void(0);)