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Confronta Halp e Splashtop Remote Support 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (83.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (61.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$15.00 1 Per help desk agent / mo Al mese
A partire da $22.00 1 Concurrent technician seat
Halp
Valutazione a Stelle
(49)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (83.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$15.00 1 Per help desk agent / mo Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Splashtop Remote Support
Valutazione a Stelle
(239)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (61.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $22.00 1 Concurrent technician seat
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Halp vs Splashtop Remote Support
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. Tuttavia, Splashtop Remote Support è più facile da configurare, mentre Halp è più facile per fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Splashtop Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Halp.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Halp sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Splashtop Remote Support rispetto a Halp.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Halp
Standard
$15.00
1 Per help desk agent / mo Al mese
Per i team che iniziano con il ticketing conversazionale
- Biglietti, campi e moduli personalizzati illimitati
- Richiedenti e canali Slack illimitati
- Code illimitate
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
A partire da $22.00
1 Concurrent technician seat
An easy-to-use remote support solution that delivers multi-platform support and enables quick troubleshooting and resolution
- Custom branding of SOS App
- Multi-to-multi monitor
- User role and access management
Prova Gratuita
Halp
Prova gratuita disponibile
Splashtop Remote Support
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
34
9.6
195
Facilità d'uso
9.5
34
9.5
195
Facilità di installazione
9.3
23
9.5
166
Facilità di amministrazione
9.4
24
9.4
152
Qualità del supporto
9.6
28
9.4
157
the product è stato un buon partner negli affari?
9.9
21
9.6
146
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
29
9.4
183
Caratteristiche per Categoria
Amministrazione
Dati insufficienti
9.4
67
Dati insufficienti
9.0
62
Dati insufficienti
8.6
60
Dati insufficienti
9.3
65
Dati insufficienti
8.7
59
Dati insufficienti
9.1
65
Manutenzione
Dati insufficienti
8.8
59
Dati insufficienti
7.9
52
Comunicazione
Dati insufficienti
8.7
58
Dati insufficienti
5.7
47
Dati insufficienti
5.2
45
Dati insufficienti
6.9
49
Sicurezza
Dati insufficienti
8.6
57
Dati insufficienti
8.5
56
Supporto Dispositivo
Dati insufficienti
8.7
57
Dati insufficienti
9.1
58
Dati insufficienti
8.8
58
Prestazione
Dati insufficienti
7.9
51
Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione degli incidenti
8.8
12
Funzionalità non disponibile
8.1
13
6.6
18
8.6
16
6.9
17
8.9
11
8.1
25
9.2
11
Funzionalità non disponibile
Segnalazione
7.4
14
8.0
20
8.0
11
Funzionalità non disponibile
8.3
8
Funzionalità non disponibile
Accesso e Usabilità
9.6
9
8.8
50
9.3
15
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
19
8.8
13
7.7
19
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
6.5
8
Dati insufficienti
6.5
8
Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Halp e Splashtop Remote Support sono categorizzati comeServizio di Assistenza
Categorie uniche
Halp non ha categorie uniche
Splashtop Remote Support è categorizzato comeSupporto remoto, Gestione degli Endpoint, e Gestione delle patch
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Halp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Splashtop Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.8%
Software per computer
16.7%
Servizi Finanziari
6.3%
Internet
4.2%
Risorse Umane
4.2%
Altro
47.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
24.0%
Software per computer
7.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
6.2%
Costruzione
4.0%
Contabilità
3.6%
Altro
54.7%
Alternative
Discussioni
How to open a ticket from Slack
1 Commento
Risposta ufficiale da Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-make-tickets-in-slack/Leggi di più
Come invitare nuovi agenti
1 Commento
Risposta ufficiale da Halp
Dopo di ciò, l'agente deve andare su yoursubdomain.halp.ai e cliccare su "Aggiungi a Slack" per iscriversi al loro account agente Halp.
Una volta completato...Leggi di più
Come impostare o aggiornare il canale di triage in Slack
1 Commento
Risposta ufficiale da Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-set-the-triage-channel-in-slack/Leggi di più
Splashtop Remote Support non ha discussioni con risposte
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