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Confronta Front e Microsoft Outlook 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)
Impresa (39.0% delle recensioni)
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$25.00 1 user/month
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Front
Valutazione a Stelle
(2,395)4.7 su 5
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Pros & Cons
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Scopri di più su Microsoft OutlookRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Microsoft Outlook eccelle nella sua funzione Calendario, ottenendo un punteggio di 9.3, che consente una pianificazione senza interruzioni e un'integrazione con altre applicazioni Microsoft. Al contrario, la funzione Calendario di Front ha ricevuto un punteggio inferiore di 8.5, indicando che gli utenti potrebbero trovarla meno robusta per la gestione degli appuntamenti.
- I recensori menzionano che l'Applicazione Desktop di Microsoft Outlook è altamente valutata a 9.2, offrendo una suite completa di strumenti per la gestione delle email e la produttività. L'Applicazione Desktop di Front, sebbene ancora forte a 9.3, potrebbe non offrire lo stesso livello di integrazione con altri servizi Microsoft su cui molti utenti fanno affidamento.
- Gli utenti di G2 evidenziano la Qualità del Supporto per Front, che ha ottenuto un punteggio di 9.1, come un vantaggio significativo, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. In confronto, il supporto di Microsoft Outlook ha ottenuto un punteggio di 8.6, suggerendo che gli utenti potrebbero sperimentare tempi di attesa più lunghi o un'assistenza meno personalizzata.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzione Promemoria di Microsoft Outlook è particolarmente efficace, ottenendo un punteggio di 9.3, che aiuta gli utenti a rimanere organizzati e al passo con le attività. I Promemoria di Front, sebbene ancora utili a 9.1, potrebbero non fornire lo stesso livello di personalizzazione o visibilità che gli utenti di Outlook apprezzano.
- I recensori menzionano che la Facilità d'Uso per Front è valutata a 9.2, rendendola un'opzione user-friendly per le piccole imprese. Tuttavia, il punteggio di Microsoft Outlook di 9.0 indica che, sebbene sia anche facile da usare, alcuni utenti potrebbero trovare le sue funzionalità estese inizialmente opprimenti.
- Gli utenti dicono che la funzione di Esecuzione Automatica delle Attività di Microsoft Outlook, con un punteggio di 7.3, è meno efficace rispetto alle capacità di Front, che ha ottenuto un punteggio di 6.7. Questo suggerisce che Outlook potrebbe non automatizzare le attività in modo efficiente, il che potrebbe essere una considerazione per gli utenti che cercano flussi di lavoro semplificati.
Front vs Microsoft Outlook
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Front più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Microsoft Outlook, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che Microsoft Outlook soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Front.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Front sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Front rispetto a Microsoft Outlook.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Essential capabilities to get started with customer-first service
- Shared inbox and ticketing
- AI Topics and up to 10 automation rules
- Basic analytics
Microsoft Outlook
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Front
Prova gratuita disponibile
Microsoft Outlook
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,894
9.2
2,534
Facilità d'uso
9.1
1,910
9.0
2,605
Facilità di installazione
8.8
692
9.1
787
Facilità di amministrazione
8.9
471
8.6
306
Qualità del supporto
9.1
1,629
8.6
2,068
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
457
8.9
287
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
1,782
8.5
2,466
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
265
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
262
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
283
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
280
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
243
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
306
Dati insufficienti
9.2
283
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
258
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
63
Dati insufficienti
8.3
64
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.2
29
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
7.3
29
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
233
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
274
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
209
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
132
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
288
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
259
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
231
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
237
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.4
920
Dati insufficienti
Canali
8.9
626
Dati insufficienti
8.6
527
Dati insufficienti
7.9
476
Dati insufficienti
Designa
8.8
650
Dati insufficienti
8.2
532
Dati insufficienti
8.8
745
Dati insufficienti
8.8
707
Dati insufficienti
8.7
563
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
189
Dati insufficienti
8.0
189
Dati insufficienti
Usabilità
8.8
64
Dati insufficienti
8.8
63
Dati insufficienti
8.8
65
Dati insufficienti
Segnalazione
8.2
62
Dati insufficienti
7.6
59
Dati insufficienti
8.1
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
37
Dati insufficienti
7.8
38
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.6
1,032
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
9.2
826
Dati insufficienti
9.4
939
Dati insufficienti
9.2
847
Dati insufficienti
9.0
755
Dati insufficienti
9.2
906
Dati insufficienti
8.7
790
Dati insufficienti
9.3
955
Dati insufficienti
Analitica
8.3
588
Dati insufficienti
8.6
645
Dati insufficienti
8.9
763
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
6.5
42
Dati insufficienti
6.7
42
Dati insufficienti
Strumenti per la Posta in Arrivo
9.3
807
9.0
1051
8.9
814
8.9
1115
9.1
792
9.2
1121
9.0
832
9.2
1129
Strumenti di coordinamento
8.5
727
9.3
1127
8.7
707
8.9
1108
8.7
646
8.8
1060
Opzioni Software
9.3
792
9.2
1120
8.6
724
8.7
1066
Client di posta elettronica - Agentic AI
6.7
25
7.4
104
7.3
25
7.6
106
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.6
617
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.8
491
Dati insufficienti
8.8
385
Dati insufficienti
8.7
385
Dati insufficienti
8.8
343
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.7
412
Dati insufficienti
8.9
415
Dati insufficienti
8.7
377
Dati insufficienti
8.6
327
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
109
Dati insufficienti
8.3
109
Dati insufficienti
Vista calendario
Dati insufficienti
8.9
1201
Dati insufficienti
8.9
1204
Calendario Condiviso
Dati insufficienti
9.0
1202
Dati insufficienti
8.8
1156
Accessibilità
Dati insufficienti
8.8
1053
Dati insufficienti
8.5
1068
Integrazione
Dati insufficienti
8.8
1114
Dati insufficienti
8.8
1125
Dati insufficienti
8.9
1146
Notifiche
Dati insufficienti
9.0
1153
Dati insufficienti
8.5
966
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
418
Dati insufficienti
7.5
418
Dati insufficienti
7.3
419
AI agentico - Calendario
Dati insufficienti
7.6
153
Ordinamento e Filtraggio
8.3
235
Dati insufficienti
9.1
237
Dati insufficienti
7.6
225
Dati insufficienti
8.4
227
Dati insufficienti
Integrazioni
8.0
217
Dati insufficienti
8.4
226
Dati insufficienti
7.4
207
Dati insufficienti
Gestione del tempo
9.0
228
Dati insufficienti
8.7
223
Dati insufficienti
9.3
234
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
136
Dati insufficienti
7.2
129
Dati insufficienti
7.8
134
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione email
6.6
34
Dati insufficienti
7.2
34
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
456
Dati insufficienti
7.8
454
Dati insufficienti
7.7
451
Dati insufficienti
7.8
135
Dati insufficienti
8.2
139
Dati insufficienti
8.0
138
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
34
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
7.8
33
Dati insufficienti
Comunicazione
8.7
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
264
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
206
Dati insufficienti
8.9
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
150
Dati insufficienti
Uso Interno
8.4
288
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
281
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
193
Dati insufficienti
8.8
219
Dati insufficienti
9.5
285
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
219
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
57
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
31
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.3
56
Dati insufficienti
8.5
54
Dati insufficienti
8.0
54
Dati insufficienti
8.2
52
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.1
51
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
9.3
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.8
273
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
26
Dati insufficienti
7.8
25
Dati insufficienti
Processa
9.1
195
Dati insufficienti
8.8
158
Dati insufficienti
8.8
171
Dati insufficienti
Canali
9.5
239
Dati insufficienti
9.1
191
Dati insufficienti
8.8
181
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
9.1
157
Dati insufficienti
Intuizione
8.9
140
Dati insufficienti
8.7
158
Dati insufficienti
8.8
138
Dati insufficienti
9.0
153
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.1
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
29
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Front e Microsoft Outlook sono categorizzati comeClient di posta elettronica
Categorie uniche
Microsoft Outlook è categorizzato comeCalendario e Email
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Front
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Microsoft Outlook
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Logistica e Catena di Fornitura
10.0%
Software per computer
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.5%
Servizi Finanziari
4.7%
Altro
64.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.4%
Software per computer
8.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.7%
Servizi Finanziari
3.7%
Marketing e Pubblicità
3.4%
Altro
67.6%
Alternative
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