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Confronta Dotdigital e Salesforce Data Cloud

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(1,118)4.4 su 5

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Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.6% delle recensioni)

Mercato Medio (43.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (277) Customer Support (245) Missing Features (85) Learning Curve (59)

Platform Integration (77) Ease of Use (52) Learning Curve (51) Expensive (42)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Dotdigital eccelle nella facilità di configurazione, ottenendo un punteggio di 8.0 rispetto al 7.4 di Salesforce Data Cloud. I revisori menzionano che il processo di onboarding di Dotdigital è semplice, rendendo più facile per i team iniziare rapidamente.
I revisori menzionano che Salesforce Data Cloud brilla nella modellazione predittiva, con un punteggio di 8.7 rispetto al 7.8 di Dotdigital. Gli utenti affermano che le capacità avanzate di analisi di Salesforce forniscono approfondimenti più profondi sul comportamento dei clienti, migliorando le strategie di marketing.
Gli utenti su G2 evidenziano che Dotdigital offre un supporto di qualità superiore, con un punteggio di 8.8 rispetto all'8.7 di Salesforce Data Cloud. I revisori affermano che il servizio clienti di Dotdigital è reattivo e utile, il che è cruciale per le aziende che necessitano di assistenza tempestiva.
I revisori menzionano che Salesforce Data Cloud supera Dotdigital in espandibilità, con un punteggio di 9.3 contro l'8.2 di Dotdigital. Gli utenti segnalano che le capacità di integrazione di Salesforce con altre piattaforme consentono una maggiore flessibilità e scalabilità man mano che le esigenze aziendali evolvono.
Gli utenti di G2 notano che entrambi i prodotti hanno punteggi simili nelle metriche di marketing di 8.6, ma le funzionalità di Salesforce Data Cloud come il Recommendation Engine (8.6) sono evidenziate come più robuste, fornendo suggerimenti di contenuti personalizzati che migliorano il coinvolgimento degli utenti.
Gli utenti affermano che, sebbene entrambi i prodotti si rivolgano al segmento del mercato medio, Dotdigital ha un leggero vantaggio nella soddisfazione complessiva degli utenti con una valutazione di 4.4 stelle rispetto al 4.5 di Salesforce Data Cloud, indicando una forte preferenza per Dotdigital tra la sua base di utenti.

Dotdigital vs Salesforce Data Cloud

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Dotdigital più facile da usare e configurare. Tuttavia, Salesforce Data Cloud è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Salesforce Data Cloud nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Salesforce Data Cloud soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Dotdigital.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Dotdigital sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Salesforce Data Cloud rispetto a Dotdigital.

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Dotdigital

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Valutazioni

8.6

945

9.0

8.7

956

8.0

166

8.1

501

7.4

139

8.4

375

8.6

8.9

925

8.7

8.6

374

9.3

8.9

931

9.1

Categorie

Dotdigital

Salesforce Data Cloud

Dotdigital e Salesforce Data Cloud sono categorizzati comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Dotdigital

40.5%

45.6%

14.0%

Salesforce Data Cloud

20.0%

43.2%

36.8%

40.5%

20.0%

45.6%

43.2%

14.0%

36.8%

Settore dei Recensori

Dotdigital

Vendita al dettaglio

11.7%

Marketing e Pubblicità

7.7%

Gestione delle organizzazioni non profit

7.6%

Servizi Finanziari

3.7%

Beni di consumo

3.2%

Altro

66.1%

Salesforce Data Cloud

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.8%

Software per computer

9.5%

Servizi Finanziari

7.4%

Consulenza

4.7%

Marketing e Pubblicità

4.2%

Altro

57.4%

Alternative

Alternative a Dotdigital

Brevo Marketing Platform

Salesforce Marketing Cloud

Klaviyo

Campaign Monitor by Marigold

Alternative a Salesforce Data Cloud

Twilio Segment

Tealium Customer Data Hub

Insider One

Hightouch

Discussioni

Discussioni su Dotdigital

dotMailer può tracciare gli allegati?

2 Commenti

Sì, se vengono aggiunti come link o pulsante nell'emailLeggi di più

Posso avere una maglietta "loyalist dot digital trooper"

1 Commento

Hi Tony, of course and thanks for the great video review. Please send me a message directly at marketing@dotdigital.comLeggi di più

Qual è il prossimo grande elemento spettacolare o elemento di funzionalità?

1 Commento

Ciao Christophe, Puoi visualizzare la nostra roadmap pubblica qui https://r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/the-engagement-cloud-roadmap Grazie, MarkLeggi di più

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