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Ultatel

4.7/5

(45)

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8x8 Work

4.2/5

(807)

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Allo

4.8/5

(53)

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,947)4.4 su 5

(30)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (100.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Features (36) Call Issues (26) Connection Issues (26)

Customer Support (4) Customer Service (2) Customer Service (1) Dialing Issues (1)

Prezzo di Ingresso

$25 Per user, per month invoiced annually

$27.00 1 Users All'anno

Dialpad Connect

Valutazione a Stelle

(3,947)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Features (36) Call Issues (26) Connection Issues (26)

Prezzo di Ingresso

$25 Per user, per month invoiced annually

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

VirtualPBX

Valutazione a Stelle

(30)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (100.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (4) Customer Service (2) Customer Service (1) Dialing Issues (1)

Prezzo di Ingresso

$27.00 1 Users All'anno

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Dialpad Connect eccelle nella Generazione di Testo AI con un punteggio di 9.2, mentre VirtualPBX è indietro con 8.8, indicando che le capacità di AI generativa di Dialpad sono più robuste e vantaggiose per gli utenti che cercano funzionalità di testo avanzate.
I revisori menzionano che Dialpad Connect offre caratteristiche superiori di Gestione delle Chiamate, con un punteggio di 9.2 rispetto all'8.4 di VirtualPBX. Questo suggerisce che Dialpad fornisce un'esperienza più completa e user-friendly per gestire le chiamate in modo efficace.
Gli utenti di G2 evidenziano la Facilità di Configurazione di Dialpad con un punteggio di 8.7, significativamente più alto rispetto al 6.3 di VirtualPBX. Questo indica che gli utenti trovano Dialpad Connect più facile da implementare, il che può essere un fattore cruciale per le aziende che cercano di minimizzare i tempi di inattività durante l'onboarding.
Gli utenti su G2 riportano che la Qualità del Supporto di Dialpad Connect è valutata a 8.6, leggermente migliore rispetto all'8.3 di VirtualPBX. Questo suggerisce che Dialpad potrebbe fornire un'esperienza di supporto più reattiva e utile, fondamentale per la risoluzione dei problemi e l'assistenza.
I revisori menzionano che Dialpad Connect brilla nella Videoconferenza con un punteggio di 8.3, mentre VirtualPBX non ha un punteggio specifico per questa funzione, indicando che Dialpad potrebbe offrire una soluzione di comunicazione video più integrata ed efficace.
Gli utenti dicono che la funzione Voicemail to Email di Dialpad Connect è altamente valutata a 9.1, il che migliora la produttività permettendo agli utenti di ricevere i messaggi vocali direttamente nella loro email. Al contrario, la funzione Voicemail to SMS di VirtualPBX ottiene un punteggio di 8.9, mostrando che, sebbene utile, potrebbe non essere altrettanto efficiente per tutti gli utenti.

Dialpad Connect vs VirtualPBX

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Dialpad Connect più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Dialpad Connect nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Dialpad Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a VirtualPBX.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Dialpad Connect sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dialpad Connect rispetto a VirtualPBX.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Dialpad Connect

Pro

$25

Per user, per month invoiced annually

+ UberConference Gratis

Pro include tutto in Standard, e:
Code di chiamata
Integrazione con Salesforce

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VirtualPBX

Pro

$27.00

1 Users All'anno

Auto Attendant
Ring Groups
Digital Faxing

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Dialpad Connect

Prova gratuita disponibile

VirtualPBX

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.9

3,196

8.3

Facilità d'uso

9.1

3,216

8.3

Facilità di installazione

9.0

1,201

7.0

Facilità di amministrazione

8.9

1,111

7.7

Qualità del supporto

8.5

2,485

8.4

the product è stato un buon partner negli affari?

8.9

1,035

7.8

Direzione del prodotto (% positivo)

8.2

3,051

5.9

Caratteristiche per Categoria

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

8.9

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Segui il contatto

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione delle riunioni

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Inserimento dati

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni / API

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsione delle vendite

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

Canali

Voce

Dati insufficienti

Sociale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Chat Web

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

SMS mobile

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Funzioni

Instradamento della sessione

Dati insufficienti

Coda di sessione

Dati insufficienti

Chiamata concorrente

Dati insufficienti

Analisi del discorso

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Compositore Automatico

Dati insufficienti

IVR

Dati insufficienti

Schermata pop in entrata

Dati insufficienti

Dati Persistenti

Dati insufficienti

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

Dati insufficienti

Accesso Amministratore

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

Dati insufficienti

VideoconferenzaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.0

1,587

Dati insufficienti

Strumenti di collaborazione

Condivisione dello schermo

8.7(vinto per default)

1276

Dati insufficienti

Presentazioni

8.8(vinto per default)

292

Dati insufficienti

Lavagna

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Chat dal vivo

9.0(vinto per default)

327

Dati insufficienti

Alzare la mano

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Coordinamento della riunione

Pianificazione

8.7(vinto per default)

1191

Dati insufficienti

Registrazione

8.8(vinto per default)

1112

Dati insufficienti

Permessi dei partecipanti

8.9(vinto per default)

359

Dati insufficienti

Unisciti con un clic

9.2(vinto per default)

362

Dati insufficienti

Tipo di software

Mobile

8.6(vinto per default)

1039

Dati insufficienti

Applicazione del browser

9.0(vinto per default)

350

Dati insufficienti

Applicazione Desktop

8.9(vinto per default)

267

Dati insufficienti

Agentic AI - Videoconferenza

Esecuzione autonoma dei compiti

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.6

Dati insufficienti

Gestione del Feedback

Tagging

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Report e Dashboard Personalizzati

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del feedback

Analisi Tematica

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio NPS/CSAT

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Fonti di feedback

Recensioni online

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sondaggi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Social Media

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di Servizio Clienti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Omnicanale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Accesso Mobile

Dati insufficienti

Gestione delle code

Dati insufficienti

Instradamento delle chiamate

Dati insufficienti

Richiama

Dati insufficienti

IVR

Dati insufficienti

Distribuzione Automatica delle Chiamate

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Monitoraggio delle chiamate

Dati insufficienti

Valutazione delle prestazioni

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

Piattaforme PBX CloudNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Comunicazione di base - Cloud PBX

Gestione delle chiamate

Dati insufficienti

Gestione della Comunicazione

Dati insufficienti

Scalabilità

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Accessibilità Mobile

Dati insufficienti

Accessibilità

Dati insufficienti

Funzionalità Avanzate - Cloud PBX

Sicurezza e Conformità

Dati insufficienti

Analisi e Reportistica

Dati insufficienti

Supporto e Affidabilità

Dati insufficienti

Assistente automatico

Dati insufficienti

Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.7

949

8.8

Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

Sistemi PBX, Softphone VoIP

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle chiamate

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio della rete

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

PBX virtuale

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizi di trunking SIP

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazione di base

Chiamate telefoniche

9.2(vinto da 0.7)

900

Verificato

8.5

Verificato

Videochiamate

8.3(vinto per default)

437

Verificato

Dati insufficienti

Messaggistica istantanea

9.1(vinto per default)

711

Verificato

Dati insufficienti

Condivisione dello schermo

8.4(vinto per default)

457

Verificato

Funzionalità non disponibile

Chiamate in conferenza

8.9(punteggio pari)

636

Verificato

8.9(punteggio pari)

Verificato

Chiamate da scrivania a scrivania

9.2(vinto da 1.5)

630

Verificato

7.7

Verificato

Agentic AI - Fornitori di VoIP

Esecuzione autonoma dei compiti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Accedi

Accoppiamento Software

8.7

523

Verificato

9.2(vinto da 0.5)

Verificato

Estensione del browser

8.7

578

Verificato

10.0(vinto da 1.3)

Download individuale

9.1

691

Verificato

9.6(vinto da 0.5)

Funzionalità Avanzate

Musica d'attesa

8.7(vinto da 0.8)

643

Verificato

7.9

Verificato

Assistenti Automatici

8.7(vinto da 0.9)

514

Verificato

7.8

Verificato

Numero VOiP

9.3

787

Verificato

9.5(vinto da 0.2)

Verificato

Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.8

787

Dati insufficienti

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Chiamando

Registra le chiamate

9.0(vinto per default)

606

Dati insufficienti

Genera Posizione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Tipi di chiamata

9.1(vinto per default)

637

Dati insufficienti

Clicca per chiamare

9.1(vinto per default)

652

Dati insufficienti

Compositore automatico

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Contatti

Personalizzazione

8.7(vinto per default)

649

Dati insufficienti

Localizzatore di informazioni

8.6(vinto per default)

576

Dati insufficienti

Registra i dati del potenziale cliente

8.6(vinto per default)

517

Dati insufficienti

Approfondimenti

Note

8.5(vinto per default)

493

Dati insufficienti

Riepilogo giornaliero

8.7(vinto per default)

554

Dati insufficienti

Messaggi vocali automatici

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Email automatiche

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Ordina i prospetti

8.3(vinto per default)

405

Dati insufficienti

Presa di appunti automatica

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

9.1

155

Dati insufficienti

Piattaforme UCaaS - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Estensioni

Flessibilità di locazione

8.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

VoIP nativo

9.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Opzione CCaaS

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Caratteristiche

Messaggio vocale a email

9.1(vinto per default)

122

Verificato

Dati insufficienti

Messaggio vocale a SMS

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Condivisione di file

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Conferenza vocale

9.3(vinto per default)

113

Verificato

Dati insufficienti

Videoconferenza

9.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Trascrizioni della Conferenza

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Dialpad Connect

VirtualPBX

Dialpad Connect e VirtualPBX sono categorizzati comePiattaforme UCaaS e Fornitori di VoIP

Categorie uniche

Dialpad Connect è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Analisi dei Feedback, Assistente alle vendite AI, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, e Videoconferenza

VirtualPBX è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Dialpad Connect

Piccola impresa(50 o meno dip.)

57.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

32.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.4%

VirtualPBX

Piccola impresa(50 o meno dip.)

100.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

Enterprise(> 1000 dip.)

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

57.9%

100.0%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

32.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

9.4%

Settore dei Recensori

Dialpad Connect

Marketing e Pubblicità

8.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.4%

Software per computer

8.1%

Servizi Finanziari

4.7%

Immobiliare

3.6%

Altro

66.8%

VirtualPBX

Ospedale e Assistenza Sanitaria

6.7%

Salute, Benessere e Fitness

6.7%

Consulenza

3.3%

Telecomunicazioni

3.3%

Vendita al dettaglio

3.3%

Altro

76.7%

Alternative

Alternative a Dialpad Connect

Alternative a VirtualPBX

Discussioni

Discussioni su Dialpad Connect

Qualcuno usa UberConference come strumento principale?

11 Commenti

Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più

C'è un limite di durata per la riunione?

5 Commenti

No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più

Quanto costa Dialpad?

4 Commenti

Puoi trovare i prezzi qui:...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su VirtualPBX

VirtualPBX non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Dialpad Connect Contatta Dialpad Connect

Fai una domanda a VirtualPBX Contatta VirtualPBX

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Valutazioni
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Software di gestione progetti
Software di gestione delle spese
Software per videoconferenze
Software di backup online
Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
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