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Dialpad Connect-vs-MyOperator

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8x8 Work

4.2/5

(805)

Visita il Sito Web

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8x8 Contact Center

4.1/5

(226)

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Allo

4.8/5

(36)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,945)4.4 su 5

(24)3.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (52.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Features (36) Call Issues (26) Connection Issues (26)

Call Quality (1) Call Recording (1) Poor Customer Support (4) Missing Features (3)

Prezzo di Ingresso

$25 Per user, per month invoiced annually

A partire da ₹2,500.00 3 Users Al mese

Dialpad Connect

Valutazione a Stelle

(3,945)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (57.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Features (36) Call Issues (26) Connection Issues (26)

Prezzo di Ingresso

$25 Per user, per month invoiced annually

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

MyOperator

Valutazione a Stelle

(24)3.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (52.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Call Quality (1) Call Recording (1) Poor Customer Support (4) Missing Features (3)

Prezzo di Ingresso

A partire da ₹2,500.00 3 Users Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Dialpad Connect eccelle nella Generazione di Testo AI con un punteggio di 9.2, mentre MyOperator è indietro con un punteggio di 8.8. I recensori menzionano che le capacità di intelligenza artificiale generativa di Dialpad migliorano significativamente l'efficienza della comunicazione.
I recensori menzionano che Dialpad Connect offre una funzionalità di Click-to-Call superiore, con un punteggio di 9.1 rispetto al 5.8 di MyOperator. Gli utenti affermano che questa funzione semplifica il processo di chiamata, rendendo più facile connettersi con i lead direttamente dal loro browser.
Gli utenti di G2 evidenziano la funzione di Registrazione delle Chiamate di Dialpad, che ottiene un punteggio di 9.0, come uno strumento critico per l'assicurazione della qualità, mentre il punteggio di 8.3 di MyOperator indica margini di miglioramento. Gli utenti segnalano che questa funzione aiuta nella formazione e nella valutazione delle prestazioni.
Gli utenti su G2 menzionano che la funzione di Voicemail to Email di Dialpad Connect, con un punteggio di 9.1, è molto apprezzata per la sua comodità, mentre il punteggio di 8.9 di MyOperator mostra che è ancora efficace ma non altrettanto robusta.
I recensori dicono che la funzione di Riepilogo Giornaliero di Dialpad Connect, con un punteggio di 8.7, fornisce preziose informazioni sulle attività quotidiane, mentre il punteggio di 8.2 di MyOperator suggerisce che potrebbe non essere altrettanto completa nel reporting.
Gli utenti segnalano che la funzione di Condivisione di File di Dialpad, con un punteggio di 9.3, è un punto di forza per la collaborazione, mentre la performance di MyOperator in quest'area è meno impressionante, indicando la necessità di miglioramenti per soddisfare le aspettative degli utenti.

Dialpad Connect vs MyOperator

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Dialpad Connect più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Dialpad Connect nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Dialpad Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a MyOperator.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Dialpad Connect sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Dialpad Connect rispetto a MyOperator.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Dialpad Connect

Pro

$25

Per user, per month invoiced annually

+ UberConference Gratis

Pro include tutto in Standard, e:
Code di chiamata
Integrazione con Salesforce

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

MyOperator

Compact

A partire da ₹2,500.00

3 Users Al mese

Inizia con WhatsApp e chiamate perse

1 Numero di Telefono
Posta in arrivo condivisa di WhatsApp
Campagne WhatsApp, Modelli e Analisi

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

Dialpad Connect

Prova gratuita disponibile

MyOperator

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.9

3,196

7.6

Facilità d'uso

9.1

3,216

7.7

Facilità di installazione

9.0

1,201

6.7

Facilità di amministrazione

8.9

1,111

7.4

Qualità del supporto

8.5

2,485

7.7

the product è stato un buon partner negli affari?

8.9

1,035

6.7

Direzione del prodotto (% positivo)

8.2

3,051

6.9

Caratteristiche per Categoria

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

8.9

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Segui il contatto

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione delle riunioni

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Inserimento dati

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni / API

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsione delle vendite

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

Canali

Voce

Dati insufficienti

Sociale

Dati insufficienti

Chat Web

Dati insufficienti

SMS mobile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

Dati insufficienti

Funzioni

Instradamento della sessione

Dati insufficienti

Coda di sessione

Dati insufficienti

Chiamata concorrente

Dati insufficienti

Analisi del discorso

Dati insufficienti

Compositore Automatico

Dati insufficienti

IVR

Dati insufficienti

Schermata pop in entrata

Dati insufficienti

Dati Persistenti

Dati insufficienti

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

Dati insufficienti

Accesso Amministratore

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

Dati insufficienti

VideoconferenzaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.0

1,587

Dati insufficienti

Strumenti di collaborazione

Condivisione dello schermo

8.7(vinto per default)

1276

Dati insufficienti

Presentazioni

8.8(vinto per default)

292

Dati insufficienti

Lavagna

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Chat dal vivo

9.0(vinto per default)

327

Dati insufficienti

Alzare la mano

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Coordinamento della riunione

Pianificazione

8.7(vinto per default)

1191

Dati insufficienti

Registrazione

8.8(vinto per default)

1112

Dati insufficienti

Permessi dei partecipanti

8.9(vinto per default)

359

Dati insufficienti

Unisciti con un clic

9.2(vinto per default)

362

Dati insufficienti

Tipo di software

Mobile

8.6(vinto per default)

1039

Dati insufficienti

Applicazione del browser

9.0(vinto per default)

350

Dati insufficienti

Applicazione Desktop

8.9(vinto per default)

267

Dati insufficienti

Agentic AI - Videoconferenza

Esecuzione autonoma dei compiti

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

9.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Funzionalità

Facilità di integrazione

Dati insufficienti

Velocità di chiamata API

Dati insufficienti

Varietà di Comunicazione

Dati insufficienti

Supporto

Documentazione

Dati insufficienti

Supporto della comunità

Dati insufficienti

Supporto Professionale

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Analisi dei FeedbackNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.6

Dati insufficienti

Gestione del Feedback

Tagging

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Report e Dashboard Personalizzati

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del feedback

Analisi Tematica

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio NPS/CSAT

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Fonti di feedback

Recensioni online

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sondaggi

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Social Media

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di Servizio Clienti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Omnicanale

Dati insufficienti

Accesso Mobile

Dati insufficienti

Gestione delle code

Dati insufficienti

Instradamento delle chiamate

Dati insufficienti

Richiama

Dati insufficienti

IVR

Dati insufficienti

Distribuzione Automatica delle Chiamate

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Monitoraggio delle chiamate

Dati insufficienti

Valutazione delle prestazioni

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Amministrativo

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

Dati insufficienti

Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

Messaggi Transazionali

Dati insufficienti

Messaggistica di massa su WhatsApp

Dati insufficienti

Messaggistica Conversazionale

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

Dati insufficienti

Risposte Automatiche

Dati insufficienti

Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

Segmentazione

Dati insufficienti

Integrazione API

Dati insufficienti

Commercio su WhatsApp

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.7

948

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

Sistemi PBX, Softphone VoIP

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle chiamate

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio della rete

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

PBX virtuale

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizi di trunking SIP

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazione di base

Chiamate telefoniche

9.2(vinto per default)

900

Verificato

Dati insufficienti

Videochiamate

8.3(vinto per default)

437

Verificato

Dati insufficienti

Messaggistica istantanea

9.1(vinto per default)

711

Verificato

Dati insufficienti

Condivisione dello schermo

8.4(vinto per default)

457

Verificato

Dati insufficienti

Chiamate in conferenza

8.9(vinto per default)

636

Verificato

Dati insufficienti

Chiamate da scrivania a scrivania

9.2(vinto per default)

630

Verificato

Dati insufficienti

Agentic AI - Fornitori di VoIP

Esecuzione autonoma dei compiti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Accedi

Accoppiamento Software

8.7(vinto per default)

523

Verificato

Dati insufficienti

Estensione del browser

8.7(vinto per default)

578

Verificato

Dati insufficienti

Download individuale

9.1(vinto per default)

691

Verificato

Dati insufficienti

Funzionalità Avanzate

Musica d'attesa

8.7(vinto per default)

643

Verificato

Dati insufficienti

Assistenti Automatici

8.7(vinto per default)

514

Verificato

Dati insufficienti

Numero VOiP

9.3(vinto per default)

787

Verificato

Dati insufficienti

Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.8

787

6.6

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Chiamando

Registra le chiamate

9.0(vinto da 0.8)

606

8.2

Genera Posizione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Tipi di chiamata

9.1(vinto da 2.3)

637

6.8

Clicca per chiamare

9.1(vinto da 3.3)

652

5.8

Compositore automatico

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Contatti

Personalizzazione

8.7(vinto da 2.0)

649

6.7

Localizzatore di informazioni

8.6(vinto da 2.4)

576

6.2

Registra i dati del potenziale cliente

8.6(vinto da 1.9)

517

6.7

Approfondimenti

Note

8.5(vinto da 2.4)

493

6.1

Riepilogo giornaliero

8.7(vinto da 0.8)

554

7.9

Messaggi vocali automatici

Funzionalità non disponibile

6.8(vinto per default)

Email automatiche

Funzionalità non disponibile

6.0(vinto per default)

Ordina i prospetti

8.3(vinto da 2.8)

405

5.5

Presa di appunti automatica

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

9.1

155

Dati insufficienti

Piattaforme UCaaS - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Estensioni

Flessibilità di locazione

8.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

VoIP nativo

9.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Opzione CCaaS

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Caratteristiche

Messaggio vocale a email

9.1(vinto per default)

122

Verificato

Dati insufficienti

Messaggio vocale a SMS

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Condivisione di file

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Conferenza vocale

9.3(vinto per default)

113

Verificato

Dati insufficienti

Videoconferenza

9.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Trascrizioni della Conferenza

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Dialpad Connect

MyOperator

Dialpad Connect e MyOperator sono categorizzati comePiattaforme UCaaS e Monitoraggio delle Chiamate in Uscita

Categorie uniche

Dialpad Connect è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Analisi dei Feedback, Assistente alle vendite AI, Strumenti di comunicazione di Google Workspace, Fornitori di VoIP, e Videoconferenza

MyOperator è categorizzato comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, e Marketing su WhatsApp

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Dialpad Connect

Piccola impresa(50 o meno dip.)

57.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

32.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

9.4%

MyOperator

Piccola impresa(50 o meno dip.)

52.2%

Mid-Market(51-1000 dip.)

47.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

57.9%

52.2%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

32.6%

47.8%

Enterprise

(> 1000 dip.)

9.4%

Settore dei Recensori

Dialpad Connect

Marketing e Pubblicità

8.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.4%

Software per computer

8.1%

Servizi Finanziari

4.7%

Immobiliare

3.6%

Altro

66.8%

MyOperator

Tecnologia dell'informazione e servizi

17.4%

Gestione dell'Istruzione

13.0%

Servizi al Consumatore

13.0%

Software per computer

8.7%

Sicurezza e Investigazioni

4.3%

Altro

43.5%

Alternative

Alternative a Dialpad Connect

Alternative a MyOperator

Discussioni

Discussioni su Dialpad Connect

Qualcuno usa UberConference come strumento principale?

11 Commenti

Mi piace che possa chiamare i partecipanti se lo scelgo e che prenda appunti per me. Inoltre, l'integrazione con Google Calendar è davvero utile.Leggi di più

C'è un limite di durata per la riunione?

5 Commenti

No, non c'è limite per il Piano BusinessLeggi di più

Quanto costa Dialpad?

4 Commenti

Puoi trovare i prezzi qui:...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su MyOperator

MyOperator non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Dialpad Connect Contatta Dialpad Connect

Fai una domanda a MyOperator Contatta MyOperator

Categorie in Evidenza

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Software di comunicazione per dipendenti
Software di tracciamento delle chiamate in entrata
Piattaforme di gestione eventi

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
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