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Confronta Decagon e Sierra

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A Colpo d'Occhio
Decagon
Decagon
Valutazione a Stelle
(18)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (66.7% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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Sierra
Sierra
Valutazione a Stelle
(13)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (45.5% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Le recensioni dicono che Sierra ha una solida valutazione di 4.3 stelle, ma gli utenti riportano che Decagon la supera con una valutazione più alta di 4.9, indicando un'esperienza utente complessiva più favorevole.
  • Gli utenti su G2 menzionano che Sierra serve principalmente il mercato delle piccole imprese, con il 45,5% delle recensioni provenienti da questo segmento, mentre Decagon è preferito dal mercato medio, catturando il 66,7% delle sue recensioni, suggerendo un'attrattiva più ampia per le organizzazioni più grandi.
  • I recensori menzionano che mentre il prezzo di ingresso di Sierra è competitivo, la struttura dei prezzi di Decagon è percepita come più allineata alle esigenze degli utenti del mercato medio, offrendo un miglior valore per le funzionalità offerte.
  • Gli utenti riportano che Decagon eccelle nel soddisfare i requisiti con un punteggio di 9.3 rispetto al 7.9 di Sierra, evidenziando il robusto set di funzionalità di Decagon che include strumenti avanzati di analisi e reportistica che gli utenti trovano essenziali.
  • Gli utenti di G2 notano che la qualità del supporto di Decagon è eccezionale, con un punteggio di 9.7, mentre il supporto di Sierra, sebbene buono a 8.8, non eguaglia la reattività e l'efficacia riportate dagli utenti di Decagon.
  • Gli utenti dicono che Decagon è stato un partner eccezionale negli affari, raggiungendo un punteggio perfetto di 10.0 in quest'area, mentre Sierra ha margini di miglioramento, indicando che Decagon favorisce relazioni più forti con i suoi clienti.

Decagon vs Sierra

  • I revisori hanno ritenuto che Decagon soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Sierra.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Decagon sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Decagon rispetto a Sierra.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Decagon
Nessun prezzo disponibile
Sierra
Nessun prezzo disponibile
Prova Gratuita
Decagon
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Sierra
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
18
7.9
11
Facilità d'uso
8.9
18
8.5
11
Facilità di installazione
9.0
18
8.2
10
Facilità di amministrazione
8.8
14
Dati insufficienti
Qualità del supporto
9.7
18
8.8
10
the product è stato un buon partner negli affari?
10.0
14
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
10.0
17
8.9
11
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
8.9
11
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Interazione
8.3
10
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
9.2
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
9.4
8
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
10.0
8
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
11
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.3
8
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.8
7
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.8
7
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
Automazione
8.0
9
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
9.0
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione - Costruttori di Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Decagon
Decagon
Sierra
Sierra
Decagon e Sierra sono categorizzati comePiattaforme Bot
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Decagon
Decagon
Piccola impresa(50 o meno dip.)
16.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
66.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
16.7%
Sierra
Sierra
Piccola impresa(50 o meno dip.)
45.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
36.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
18.2%
Settore dei Recensori
Decagon
Decagon
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.7%
Salute, Benessere e Fitness
16.7%
Servizi Finanziari
16.7%
Software per computer
16.7%
Commercio all'ingrosso
5.6%
Altro
27.8%
Sierra
Sierra
Ospedale e Assistenza Sanitaria
18.2%
Commercio all'ingrosso
9.1%
Ricerca
9.1%
Media online
9.1%
Ricerca di Mercato
9.1%
Altro
45.5%
Alternative
Decagon
Alternative a Decagon
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Aggiungi Tidio
Gladly
Gladly
Aggiungi Gladly
Dixa
Dixa
Aggiungi Dixa
Sierra
Alternative a Sierra
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Kore.AI
Kore.AI
Aggiungi Kore.AI
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Aggiungi Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Discussioni
Decagon
Discussioni su Decagon
Monty il Mangusta che piange
Decagon non ha discussioni con risposte
Sierra
Discussioni su Sierra
Monty il Mangusta che piange
Sierra non ha discussioni con risposte