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Decagon

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4.9
Serviamo clienti dal
2023

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Decagon Recensioni

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Collin O.
CO
Collin O.
03/06/2025
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Decagon ha rivoluzionato il nostro approccio al supporto clienti!

Il più grande vantaggio dell'utilizzo di Decagon non è semplicemente l'assunzione di compiti ripetitivi quotidiani che normalmente verrebbero svolti manualmente, ma il fatto che Decagon ci consente di valutare i dati a un livello molto più profondo. Ridurre i dati qualitativi non è facile, ma la soluzione AI che Decagon fornisce è la migliore della categoria.
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
02/28/2025
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Grande collaborazione tra AI e contatto umano

L'IA funziona estremamente bene e il team è sia affidabile che flessibile alle nostre esigenze. L'implementazione è stata senza intoppi e oltre 4.000 clienti interagiscono con l'IA sui loro problemi di supporto ogni giorno. Il nostro team di supporto clienti non potrebbe operare senza questa tecnologia.
Utente verificato in E-Learning
AE
Utente verificato in E-Learning
02/27/2025
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Facile implementazione, risultati immediati

Decagon ha funzionato meglio fin da subito rispetto a qualsiasi chatbot AI che il nostro team avesse testato finora. L'implementazione tecnica e l'integrazione nella nostra istanza di Zendesk sono state facili - il team di Decagon ci ha guidato attraverso qualsiasi domanda avessimo e ha lavorato direttamente con uno dei nostri ingegneri per risolvere alcuni problemi in sospeso. Quando abbiamo lanciato Decagon per la chat, ha immediatamente deviato il 75-80% dei nostri ticket. Le funzionalità di amministrazione sono robuste e personalizzabili, e aggiornare le conoscenze per il bot è molto semplice.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
San Francisco, US

Social

Cos'è Decagon?

Decagon is a specialist in leveraging artificial intelligence to significantly enhance and streamline the capabilities of businesses. With a focus on applying AI techniques to solve complex problems, Decagon supports companies across various sectors in optimizing their operations, increasing efficiency, and driving innovation. By integrating cutting-edge AI technologies, Decagon helps clients harness the potential of their data to make more informed decisions and maintain competitive advantages in their respective industries. For further details on their AI solutions and services, visit their website at https://decagon.ai/.

Dettagli

Anno di Fondazione
2023
Sito web
decagon.ai