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Confronta Convoso e PhoneBurner 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Convoso eccelle nell'automazione del flusso di lavoro, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di ridurre le attività manuali attraverso l'IA, permettendo ai team di concentrarsi su attività più critiche. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che cercano di ottimizzare le loro operazioni.
- Gli utenti dicono che PhoneBurner si distingue per la sua interfaccia user-friendly e il processo di onboarding eccezionale. I revisori apprezzano il supporto approfondito da parte del personale di vendita e onboarding, che li aiuta a familiarizzare rapidamente con il software, rendendo facile l'integrazione nei flussi di lavoro quotidiani.
- Secondo le recensioni verificate, le capacità di reportistica e analisi avanzate di Convoso sono un vantaggio significativo, fornendo approfondimenti in tempo reale che aiutano a monitorare indicatori chiave di prestazione come i tassi di contatto e i tempi di conversazione. Questa caratteristica è cruciale per i team che si basano su decisioni guidate dai dati.
- I revisori menzionano che PhoneBurner offre un supporto clienti eccezionale, con tempi di risposta rapidi e personale di supporto dedicato. Gli utenti hanno notato che questo livello di reattività migliora significativamente la loro esperienza, specialmente quando incontrano problemi che necessitano di attenzione immediata.
- I revisori di G2 evidenziano che, sebbene Convoso abbia un punteggio di soddisfazione complessivo leggermente inferiore, riceve comunque voti alti per la sua facilità d'uso e di configurazione. Gli utenti lo trovano intuitivo, il che aiuta a ridurre al minimo la curva di apprendimento e permette ai team di iniziare rapidamente.
- Gli utenti riportano che PhoneBurner è particolarmente efficace per le piccole imprese, come dimostrato dalla sua maggiore presenza nel segmento di mercato. Questo focus sulle organizzazioni più piccole significa che le sue caratteristiche sono adattate per soddisfare le esigenze specifiche di questi utenti, rendendolo un forte concorrente per le aziende in quella categoria.
Convoso vs PhoneBurner
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Convoso è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Convoso in generale.
- I revisori hanno ritenuto che PhoneBurner soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Convoso.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che PhoneBurner sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di PhoneBurner rispetto a Convoso.
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Convoso
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
221
9.4
236
Facilità d'uso
9.3
229
9.3
239
Facilità di installazione
9.2
128
9.1
135
Facilità di amministrazione
9.4
68
9.2
90
Qualità del supporto
9.1
212
9.6
238
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
67
9.6
87
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
227
9.4
225
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
9.1
134
|
Verificato
9.3
161
|
Verificato
8.8
139
|
Verificato
9.3
145
|
Verificato
9.3
5
7.1
7
Strumenti per agenti
9.1
127
|
Verificato
8.2
92
8.9
147
|
Verificato
8.9
137
|
Verificato
9.3
148
|
Verificato
9.3
138
|
Verificato
Automazione
8.8
123
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
115
|
Verificato
8.2
97
|
Verificato
8.8
114
|
Verificato
8.9
119
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
9.1
9
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
6.7
6
Canali
9.2
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
86
Dati insufficienti
8.4
78
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
85
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
82
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.7
6
Dati insufficienti
Funzioni
9.1
100
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
103
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
110
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
82
Dati insufficienti
9.4
113
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
87
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
106
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
102
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.2
110
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
113
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
129
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
111
Dati insufficienti
9.2
99
Dati insufficienti
App di Salesforce AppExchangeNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AppExchange di Salesforce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento email
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
9.0
41
Personalizzazioni
Dati insufficienti
9.4
48
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
52
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
147
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Chiamando
Dati insufficienti
9.1
116
Dati insufficienti
8.8
103
Dati insufficienti
9.2
117
Dati insufficienti
9.4
96
Dati insufficienti
9.5
10
Contatti
Dati insufficienti
9.4
128
Dati insufficienti
9.1
119
Dati insufficienti
9.2
119
Approfondimenti
Dati insufficienti
9.4
132
Dati insufficienti
9.5
133
Dati insufficienti
9.6
131
Dati insufficienti
9.1
123
Dati insufficienti
9.1
124
Dati insufficienti
8.6
6
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Convoso e PhoneBurner sono categorizzati comeCompositore Automatico
Categorie uniche
Convoso è categorizzato comeCentro di Contatto
PhoneBurner è categorizzato comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Tracciamento delle email, e App di Salesforce AppExchange
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Convoso
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
PhoneBurner
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Assicurazione
44.2%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Servizi Finanziari
7.2%
Telecomunicazioni
6.0%
Immobiliare
4.4%
Altro
31.1%
Servizi Finanziari
15.9%
Assicurazione
15.2%
Immobiliare
10.0%
Marketing e Pubblicità
7.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.3%
Altro
44.8%
Alternative
Discussioni
What does Convoso do?
2 Commenti
WZ
per semplificare, immagina Convoso come quel amico cool che si assicura che tutto funzioni senza intoppi quando ti occupi di chiamate e cose relative ai...Leggi di più
Quanto costa Convoso?
1 Commento
Risposta ufficiale da Convoso
Si prega di contattarci per informazioni più specifiche sui prezzi. I prezzi variano da cliente a cliente a seconda della quantità di utenti, del numero di...Leggi di più
Che cos'è un PhoneBurner?
2 Commenti
RL
Strumento di vendita straordinario per gestire le chiamate. L'installazione è facile, il servizio clienti è eccezionale, e se la tua vendita vale abbastanza...Leggi di più
Come migliora PhoneBurner la produttività delle chiamate di vendita?
1 Commento
LD
Consentendo di caricare tutti i tuoi contatti nel programma. Ti permette di effettuare chiamate in modo coerente ed efficace.Leggi di più
In che modo PhoneBurner si differenzia dagli altri dialer?
1 Commento
Risposta ufficiale da PhoneBurner
PhoneBurner è completamente privo di ritardi. A differenza dei dialer automatici e predittivi, non c'è nessuna pausa imbarazzante o sgradevole. Le...Leggi di più
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