Confronta ConnectWise PSA e Freshsales

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ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
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(524)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (67.2% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
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Freshsales
Freshsales
Valutazione a Stelle
(1,229)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (67.9% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
A partire da $9.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Freshsales eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e le opzioni di personalizzazione. Gli utenti apprezzano la possibilità di creare filtri personalizzati, che li aiuta a gestire efficacemente i lead e a semplificare i loro processi di vendita.
  • Secondo recensioni verificate, ConnectWise PSA si distingue per le sue capacità di gestione complete, in particolare per i fornitori di servizi gestiti (MSP). Gli utenti evidenziano la sua capacità di integrare ticketing, monitoraggio del tempo, progetti e fatturazione in un'unica piattaforma, riducendo significativamente il lavoro manuale e migliorando l'organizzazione.
  • Gli utenti dicono che Freshsales offre funzionalità di automazione superiori, che semplificano la gestione dei lead e i follow-up. I revisori notano che queste capacità risparmiano tempo e sforzi, permettendo ai team di vendita di concentrarsi sulla chiusura degli affari piuttosto che su compiti amministrativi.
  • I revisori menzionano che mentre ConnectWise PSA è efficace per il tempo e la fatturazione, potrebbe non essere così user-friendly come Freshsales. Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con la configurazione e l'installazione, che possono ostacolare l'esperienza complessiva, specialmente per chi è nuovo al software.
  • I revisori di G2 evidenziano che Freshsales ha un forte sistema di supporto, con molti utenti che apprezzano la qualità dell'assistenza ricevuta. Questo contrasta con ConnectWise PSA, dove gli utenti hanno espresso il desiderio di opzioni di supporto migliorate per rispondere meglio alle loro esigenze.
  • Secondo feedback recenti, entrambi i prodotti si adattano bene alle piccole imprese, ma Freshsales ha un leggero vantaggio in termini di soddisfazione complessiva e facilità d'uso. Gli utenti valutano costantemente Freshsales più in alto per le sue capacità di configurazione e amministrazione, rendendolo un'opzione più attraente per i team che cercano una soluzione CRM semplice.

ConnectWise PSA vs Freshsales

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Freshsales più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Freshsales in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Freshsales soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ConnectWise PSA.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Freshsales sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Freshsales rispetto a ConnectWise PSA.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ConnectWise PSA
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Freshsales
Growth
A partire da $9.00
1 User Al mese
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Prova Gratuita
ConnectWise PSA
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Freshsales
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
441
8.7
1,043
Facilità d'uso
7.2
448
9.0
1,057
Facilità di installazione
6.2
231
8.7
563
Facilità di amministrazione
7.1
214
8.9
535
Qualità del supporto
7.3
413
8.8
1,012
the product è stato un buon partner negli affari?
7.4
212
9.0
529
Direzione del prodotto (% positivo)
6.9
432
9.3
1,037
Caratteristiche per Categoria
Automazione della forza vendita
8.5
137
|
Verificato
8.9
717
|
Verificato
7.9
95
|
Verificato
8.3
416
7.8
125
|
Verificato
8.8
707
|
Verificato
8.3
139
|
Verificato
8.5
705
|
Verificato
7.6
101
|
Verificato
8.3
506
|
Verificato
8.3
128
8.6
336
|
Verificato
8.0
114
|
Verificato
8.2
481
|
Verificato
8.1
114
|
Verificato
8.1
467
8.4
124
|
Verificato
8.4
509
|
Verificato
Automazione del Marketing
7.3
85
|
Verificato
8.5
548
7.2
88
|
Verificato
8.5
521
7.4
94
|
Verificato
8.9
628
7.4
76
|
Verificato
7.9
114
Supporto Clienti
8.4
127
8.5
533
7.6
125
|
Verificato
8.6
541
7.7
119
8.6
547
7.5
82
8.2
457
7.9
108
8.5
477
Reportistica e Analisi
7.5
139
|
Verificato
8.4
630
|
Verificato
7.3
137
|
Verificato
8.6
664
|
Verificato
7.5
112
8.3
507
|
Verificato
Mobile e Social
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
207
|
Verificato
6.8
95
|
Verificato
8.3
330
|
Verificato
Piattaforma
7.4
81
8.4
404
|
Verificato
7.9
86
8.5
396
|
Verificato
8.2
86
8.7
414
|
Verificato
7.6
53
8.3
314
|
Verificato
7.3
57
7.7
258
7.0
74
8.0
301
|
Verificato
8.0
83
8.8
410
|
Verificato
7.3
77
8.0
285
|
Verificato
Integrazione
7.7
79
8.4
375
|
Verificato
8.0
78
8.3
333
|
Verificato
8.5
75
7.9
297
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
85
Agentic AI - CRM
6.1
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Email Marketing
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.8
11
Marketing online
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
9.4
9
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contatti
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
8.7
9
Gestione delle Campagne
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sociale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
9.0
5
Gestione di Ticket e Casi
8.5
234
Dati insufficienti
8.3
230
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.4
214
Dati insufficienti
8.1
201
Dati insufficienti
7.8
216
Dati insufficienti
8.3
224
Dati insufficienti
8.4
167
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.3
9
Dati insufficienti
6.1
9
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
4.4
6
Dati insufficienti
4.4
6
Dati insufficienti
4.7
6
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
7.6
178
Dati insufficienti
8.5
212
Dati insufficienti
7.7
137
Dati insufficienti
7.1
109
Dati insufficienti
7.5
77
Dati insufficienti
Piattaforma
6.5
85
Dati insufficienti
7.7
96
Dati insufficienti
8.4
104
Dati insufficienti
7.8
92
Dati insufficienti
7.5
195
Dati insufficienti
7.5
203
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
25
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.7
18
Organizzazione
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
7.9
19
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
7.9
17
Dati insufficienti
8.3
23
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.8
21
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
7.9
13
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
276
Flussi di lavoro integrati
Dati insufficienti
9.0
236
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
244
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
219
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
69
Dati insufficienti
8.8
64
Ripetibilità e Reportabilità
Dati insufficienti
8.9
206
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
220
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
186
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
57
AI e Automazione
Dati insufficienti
8.4
66
Dati insufficienti
8.2
69
Dati insufficienti
8.3
62
Dati insufficienti
7.9
63
Dati insufficienti
7.7
59
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
28
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche
6.4
52
Dati insufficienti
Gestione dei clienti
7.3
48
Dati insufficienti
6.9
49
Dati insufficienti
5.7
44
Dati insufficienti
6.7
51
Dati insufficienti
Gestione del Progetto
6.6
49
Dati insufficienti
6.6
49
Dati insufficienti
6.6
48
Dati insufficienti
7.2
50
Dati insufficienti
Contabilità
6.7
48
Dati insufficienti
7.3
49
Dati insufficienti
6.8
47
Dati insufficienti
6.6
44
Dati insufficienti
6.5
44
Dati insufficienti
Gestione del portafoglio
6.1
44
Dati insufficienti
6.0
43
Dati insufficienti
6.1
43
Dati insufficienti
6.2
42
Dati insufficienti
Analitica
6.0
44
Dati insufficienti
6.6
49
Dati insufficienti
6.1
47
Dati insufficienti
Amministrazione
7.2
49
Dati insufficienti
7.5
50
Dati insufficienti
7.4
47
Dati insufficienti
Piattaforma
7.0
45
Dati insufficienti
6.2
42
Dati insufficienti
6.9
48
Dati insufficienti
5.6
46
Dati insufficienti
4.8
43
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
4.2
28
Dati insufficienti
4.3
28
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
18
Personalizzazione
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.3
15
Funzionalità aggiuntiva
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Identificazione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
58
AI agentico - Valutazione dei lead
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Attribuzione
Dati insufficienti
8.8
50
Dati insufficienti
9.0
51
Dati insufficienti
8.6
50
Scoperta
Dati insufficienti
8.9
51
Dati insufficienti
8.5
53
Dati insufficienti
8.7
50
Gestione
Dati insufficienti
8.7
49
Dati insufficienti
9.0
51
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
49
Dati insufficienti
8.7
51
Gestione delle Prestazioni di VenditaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
38
AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Incentivi
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
8.6
29
Dati insufficienti
7.9
28
Dati insufficienti
8.3
30
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
8.6
33
Dati insufficienti
8.6
34
Dati insufficienti
8.4
31
Amministrativo
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
8.4
29
Dati insufficienti
8.4
28
Dati insufficienti
8.7
290
AI agentico - Tracciamento email
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
8.9
223
Dati insufficienti
8.8
216
Dati insufficienti
8.2
50
Personalizzazioni
Dati insufficienti
9.0
233
Dati insufficienti
9.2
238
Dati insufficienti
8.9
245
Dati insufficienti
8.6
219
Dati insufficienti
8.9
240
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
32
Dati insufficienti
8.2
103
AI agentico - Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
Dati insufficienti
8.1
84
Dati insufficienti
8.4
84
Dati insufficienti
8.2
78
Dati insufficienti
8.4
89
Dati insufficienti
8.3
84
Analisi Predittiva
Dati insufficienti
8.1
85
Dati insufficienti
8.2
83
Dati insufficienti
8.0
78
Dati insufficienti
7.6
80
Gestione delle vendite
Dati insufficienti
8.4
89
Dati insufficienti
7.8
79
Dati insufficienti
8.3
84
Dati insufficienti
8.7
89
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
191
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiamando
Dati insufficienti
8.8
137
Dati insufficienti
8.8
120
Dati insufficienti
8.7
130
Dati insufficienti
9.1
146
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contatti
Dati insufficienti
9.0
151
Dati insufficienti
9.0
137
Dati insufficienti
9.0
143
Approfondimenti
Dati insufficienti
9.1
165
Dati insufficienti
9.1
142
Dati insufficienti
8.9
123
Dati insufficienti
9.0
145
Dati insufficienti
9.0
141
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.3
11
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
7.6
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
7.0
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
Segnalazione
7.3
11
Dati insufficienti
7.7
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
6.5
10
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
4.2
6
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
5.0
6
Dati insufficienti
4.7
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
4.4
6
Dati insufficienti
4.7
6
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
Piccola impresa(50 o meno dip.)
67.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
26.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
6.0%
Freshsales
Freshsales
Piccola impresa(50 o meno dip.)
67.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
26.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
5.4%
Settore dei Recensori
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
Tecnologia dell'informazione e servizi
59.1%
Sicurezza Informatica e di Rete
8.8%
Reti di Computer
5.4%
Software per computer
4.2%
Telecomunicazioni
3.2%
Altro
19.2%
Freshsales
Freshsales
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.7%
Software per computer
13.8%
Marketing e Pubblicità
7.8%
Servizi Finanziari
4.1%
Internet
3.6%
Altro
54.0%
Alternative
ConnectWise PSA
Alternative a ConnectWise PSA
Autotask
Autotask
Aggiungi Autotask
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
Aggiungi ManageEngine ServiceDesk Plus
Accelo
Accelo
Aggiungi Accelo
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Agentforce Sales
Aggiungi Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Freshsales
Alternative a Freshsales
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Agentforce Sales
Aggiungi Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Aggiungi HubSpot Sales Hub
Zoho CRM
Zoho
Aggiungi Zoho CRM
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Aggiungi ActiveCampaign
Discussioni
ConnectWise PSA
Discussioni su ConnectWise PSA
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GG
Non conosco i programmi che menzioni, ma in qualche modo ci siamo integrati con Hubspot per i nostri team di vendita e marketing. Non facevo parte del team...Leggi di più
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BP
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BP
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