Confronta CloudTalk e Readymode

A Colpo d'Occhio
CloudTalk
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,745)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (63.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
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Readymode
Readymode
Valutazione a Stelle
(155)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (71.5% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$199.00 1 License Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Readymode eccelle nel monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione (KPI), che gli utenti trovano essenziali per raggiungere gli obiettivi di fatturato. Un utente ha evidenziato la capacità della piattaforma di implementare campi obbligatori per disposizione, garantendo che le note di conformità non vengano trascurate.
  • Gli utenti dicono che CloudTalk offre un'interfaccia intuitiva e facile da usare, rendendo semplice per gli agenti l'integrazione rapida. I revisori apprezzano il design pulito e la capacità della piattaforma di fornire una chiara visibilità sull'attività e le prestazioni delle chiamate, migliorando l'usabilità quotidiana.
  • Secondo le recensioni verificate, il forte sistema di supporto di Readymode è un vantaggio significativo, con gli utenti che notano di ricevere assistenza tempestiva quando necessario. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza più fluida, specialmente quando si risolvono problemi.
  • I revisori menzionano che il processo di implementazione di CloudTalk è notevolmente rapido rispetto ai sistemi tradizionali di call center. Gli utenti hanno elogiato la piattaforma per il suo efficiente instradamento delle chiamate e le capacità IVR, che semplificano le operazioni e migliorano l'efficienza complessiva.
  • I revisori di G2 evidenziano che la funzione di lista intelligente di Readymode aiuta gli agenti a dare priorità a discussioni di qualità, impedendo loro di essere sopraffatti da chiamate consecutive. Questo design ponderato migliora l'esperienza utente permettendo agli agenti di prepararsi adeguatamente per ogni chiamata.
  • Gli utenti riportano che mentre CloudTalk ha un solido set di funzionalità, alcuni trovano che manchi della profondità di personalizzazione disponibile in Readymode. Questo può essere uno svantaggio per le aziende con esigenze specifiche di flusso di lavoro che richiedono soluzioni più su misura.

CloudTalk vs Readymode

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CloudTalk più facile da usare e configurare. Tuttavia, Readymode è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Readymode nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Readymode soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Readymode sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Readymode rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
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Readymode
Readymode Starter
$199.00
1 License Al mese
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Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Readymode
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,505
9.2
129
Facilità d'uso
9.1
1,534
9.0
142
Facilità di installazione
8.9
1,144
8.7
130
Facilità di amministrazione
8.9
633
9.0
65
Qualità del supporto
8.8
1,367
9.3
128
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
634
9.5
64
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,456
9.4
127
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
8.6
7
Flussi di lavoro integrati
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
9.3
5
Ripetibilità e Reportabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI e Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
9.0
70
8.5
224
|
Verificato
9.3
71
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
8.8
60
8.2
210
|
Verificato
9.1
70
8.9
238
|
Verificato
9.5
72
Automazione
8.3
201
|
Verificato
8.9
62
8.3
197
|
Verificato
8.8
54
8.2
198
|
Verificato
8.5
61
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
108
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
89
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
9.0
80
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
9.0
707
|
Verificato
8.9
34
7.8
506
9.2
35
7.6
489
8.7
33
7.9
531
|
Verificato
8.7
21
7.8
489
9.2
28
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
9.5
7
Funzioni
8.5
575
|
Verificato
9.0
29
8.4
572
|
Verificato
9.3
23
8.6
565
|
Verificato
9.1
25
8.2
517
9.0
24
8.2
523
|
Verificato
9.5
28
8.5
523
|
Verificato
9.3
19
8.4
534
|
Verificato
9.3
24
8.4
526
|
Verificato
9.4
26
Agente AI - Centro di Contatto
7.8
143
Dati insufficienti
8.4
164
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
141
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
587
|
Verificato
9.2
33
8.8
591
|
Verificato
9.5
34
8.7
642
|
Verificato
9.0
31
8.8
593
|
Verificato
9.2
25
8.3
515
|
Verificato
9.0
21
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
141
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
259
9.1
34
Piattaforma
7.8
210
Funzionalità non disponibile
8.3
227
8.8
23
8.1
224
9.0
26
8.5
234
9.1
28
8.2
235
9.3
25
8.1
222
9.2
21
8.2
224
9.3
26
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
105
8.2
12
Gestione della forza lavoro
8.8
231
9.4
26
8.6
229
9.0
25
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
20
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
9.5
25
8.7
239
9.3
25
8.0
36
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
36
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
28
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
26
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
28
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
7.8
251
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
28
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
239
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
137
Dati insufficienti
7.1
157
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
129
Dati insufficienti
7.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
160
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
Dati insufficienti
8.0
170
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
178
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
152
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
210
|
Verificato
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
523
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
88
Dati insufficienti
7.4
88
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
478
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.5
427
Dati insufficienti
8.8
451
Dati insufficienti
8.3
105
Dati insufficienti
Contatti
8.1
417
Dati insufficienti
8.0
391
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
422
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
382
Dati insufficienti
7.2
344
Dati insufficienti
7.5
350
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
63.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
32.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.3%
Readymode
Readymode
Piccola impresa(50 o meno dip.)
71.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
27.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
0.7%
Settore dei Recensori
CloudTalk
CloudTalk
Software per computer
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
6.1%
Servizi Finanziari
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.4%
Altro
65.0%
Readymode
Readymode
Immobiliare
29.8%
Marketing e Pubblicità
9.3%
Costruzione
3.3%
Telecomunicazioni
3.3%
Assicurazione
3.3%
Altro
51.0%
Alternative
CloudTalk
Alternative a CloudTalk
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Readymode
Alternative a Readymode
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Aggiungi Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Discussioni
CloudTalk
Discussioni su CloudTalk
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
Mitali V.
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
Camilo D.
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj! Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
Readymode
Discussioni su Readymode
Perché i numeri arrotondati dei Lead sotto le Campagne sono diversi rispetto ai numeri che appaiono quando personalizzi la tua Playlist e clicchi su "Times Called".
1 Commento
Sukh B.
SB
Ciao Josie! Grazie per la tua domanda! La risposta è che il Round è il turno di composizione per il file principale. Prenderà il lead dal file che è stato...Leggi di più
Qualcuno ha un modo standard per aggirare l'associazione permanente della lista dei canali?
1 Commento
SB
Grazie per la tua domanda. Ci sono diversi modi in cui puoi utilizzare le liste dei canali che possono variare a seconda del tuo uso previsto. Per favore...Leggi di più
Quanto costa XenCall al mese?
1 Commento
SB
Ciao, Consulta la nostra pagina dei prezzi sul sito web per informazioni sui prezzi. https://readymode.com/demo/pricing/ Non esitare a contattare...Leggi di più