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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Mercato Medio (73.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Nessun prezzo disponibile
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,624)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4OutReach
Valutazione a Stelle
(15)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (73.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su OutReachRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che CloudTalk eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 9.1, mentre OutReach è indietro con 7.6, rendendo CloudTalk un'opzione più user-friendly per i team che cercano di iniziare rapidamente.
- I revisori menzionano che la qualità del supporto di CloudTalk è valutata a 8.8, significativamente più alta rispetto al 7.5 di OutReach, indicando che gli utenti possono trovare un'assistenza più affidabile quando sorgono problemi con CloudTalk.
- Gli utenti di G2 evidenziano le funzionalità avanzate di CloudTalk come "Monitoraggio delle Chiamate" e "Valutazione delle Prestazioni", entrambe valutate rispettivamente a 8.8 e 8.6, che forniscono strumenti robusti per gestire le prestazioni degli agenti, mentre OutReach non offre valutazioni comparabili in queste aree.
- Gli utenti su G2 apprezzano la "Scalabilità" di CloudTalk con un punteggio di 9.5, suggerendo che può crescere con un'azienda, mentre le caratteristiche di scalabilità di OutReach sono meno enfatizzate, potenzialmente limitando la sua adattabilità per team in espansione.
- I revisori dicono che il punteggio di "Integrazioni" di CloudTalk di 9.4 è una caratteristica eccezionale, permettendo una connettività senza soluzione di continuità con altri strumenti, mentre le capacità di integrazione di OutReach sono valutate più basse a 6.7, il che può ostacolare l'efficienza del flusso di lavoro.
- Gli utenti segnalano che la funzione di "Registrazione delle Chiamate" di CloudTalk è valutata a 8.7, fornendo un modo affidabile per tracciare le conversazioni, mentre la funzione simile di OutReach è valutata leggermente più bassa a 8.5, indicando un leggero vantaggio per CloudTalk in quest'area essenziale.
CloudTalk vs OutReach
- I revisori hanno ritenuto che CloudTalk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a OutReach.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CloudTalk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CloudTalk rispetto a OutReach.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
OutReach
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
OutReach
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,389
8.5
11
Facilità d'uso
9.1
1,417
7.6
12
Facilità di installazione
8.9
1,030
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
8.9
603
Dati insufficienti
Qualità del supporto
8.8
1,258
7.5
8
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
604
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,351
8.1
12
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
8.0
9
8.5
224
|
Verificato
7.9
8
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
7.7
5
8.2
210
|
Verificato
6.7
8
8.9
236
|
Verificato
8.5
8
Automazione
8.3
200
|
Verificato
7.1
8
8.3
196
|
Verificato
7.8
6
8.2
198
|
Verificato
6.4
7
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
105
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.0
80
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
77
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
8.9
632
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
507
Dati insufficienti
7.7
490
Dati insufficienti
7.9
525
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
489
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
Dati insufficienti
Funzioni
8.5
568
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
571
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
561
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
510
Dati insufficienti
8.2
516
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
520
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
534
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
525
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
7.9
144
Dati insufficienti
8.3
144
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
142
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
582
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
588
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
617
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
573
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
515
|
Verificato
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
140
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
105
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
95
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
101
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
113
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
258
Dati insufficienti
Piattaforma
7.8
211
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
225
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
236
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
225
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
106
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
230
Dati insufficienti
8.7
230
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
8.7
20
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
37
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
26
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.9
227
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
136
Dati insufficienti
7.1
156
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
129
Dati insufficienti
7.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
160
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
Dati insufficienti
8.0
169
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
178
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
151
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
207
|
Verificato
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
505
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
90
Dati insufficienti
7.4
90
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
467
Dati insufficienti
8.1
399
Dati insufficienti
8.5
426
Dati insufficienti
8.8
442
Dati insufficienti
8.3
102
Dati insufficienti
Contatti
8.1
418
Dati insufficienti
8.0
392
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
417
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
384
Dati insufficienti
7.2
346
Dati insufficienti
7.5
351
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e OutReach sono categorizzati comeCompositore Automatico
Categorie uniche
OutReach non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
OutReach
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Altro
65.4%
Software per computer
46.7%
Consulenza
6.7%
Commercio all'ingrosso
6.7%
Marketing e Pubblicità
6.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.7%
Altro
26.7%
Alternative
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj!
Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
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