--- title: OutReach Reviews meta_title: Oltre 3300 recensioni dalla comunità Outreach meta_description: Leggi cosa ha da dire la comunità di Outreach riguardo alle diverse funzionalità, casi d'uso e modelli di prezzo. aggregate_rating: rating_value: 4.2 review_count: 15 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Strumenti di vendita url: https://www.g2.com/it/categories/sales-tools --- # OutReach Reviews **Vendor:** Customer Dynamics **Category:** [Software di composizione automatica](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About OutReach Progettato specificamente per i clienti NICE CXone che necessitano di maggiore funzionalità e prestazioni, OutReach di Customer Dynamics è una soluzione web ad alte prestazioni, robusta e facile da usare che scala le campagne di chiamata da migliaia a milioni di record senza sforzo. ## OutReach Reviews ### 1. Uno strumento valido per la sensibilizzazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Sono estremamente entusiasta di Outreach. È uno strumento che cercherei attivamente nella mia prossima azienda, o almeno, raccomanderei vivamente. Sarebbe poco saggio trascurare l'investimento in questa tecnologia se si dispone di un ampio team di SDR e professionisti delle vendite interne. Personalmente, ha ridotto significativamente il tempo che trascorro a fare chiamate e mi ha aiutato a rimanere in carreggiata. I rapporti sui progressi sono facili da usare e, quando collaboro con il mio SDR per interagire con più contatti all'interno di un account, possiamo facilmente monitorare le attività reciproche per evitare duplicazioni. **Cosa non Le piace di OutReach?** A volte si verifica un piccolo ritardo durante l'assegnazione dei lead ai miei compagni di squadra. A volte ci vuole tempo per vedere i lead assegnati. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** OutReach è un efficace compositore di chiamate per organizzazioni di vendita di qualsiasi dimensione. Dialpad Sell offre molteplici funzionalità di coaching per le vendite in tempo reale e post-chiamata che aumentano l'efficienza. ### 2. Il contatto fa il trucco! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastien M. | Account Manager, Recruiter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Ciò che amo dell'outreach è che è una soluzione completa per l'intera organizzazione delle vendite. Il fatto che questo prodotto offra meno rischi a un prezzo inferiore rispetto ai concorrenti è la ciliegina sulla torta. **Cosa non Le piace di OutReach?** Finora non ho visto molti problemi, se ce ne sono, con il contatto. Il loro servizio clienti a volte può richiedere un po' di tempo, ma nulla di straordinario. Nel complesso una buona app. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Stanno risolvendo i problemi del team di vendita e rendendo il loro processo più snello per tutti i clienti coinvolti. Nel complesso, un ottimo prodotto da implementare in un team di vendita. ### 3. Ottimo per la gestione del flusso di lavoro e dei processi con i clienti/clienti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura D. | Recruitment and Onboarding Operations Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Questo è stato uno strumento molto utile per i nostri team, collaborando su progetti architettonici in diversi uffici a livello nazionale. Ci ha aiutato a tenere traccia delle proposte, dei contratti e dei potenziali clienti nella pipeline. **Cosa non Le piace di OutReach?** Nessun vero problema. Funzionava bene quando ho lasciato l'azienda. Non credo che stessero cercando alternative. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** È stato in grado di permetterci un luogo centrale per conservare tutte le informazioni sul nostro flusso di clienti e monitorare il processo dalla firma del contratto al completamento. ### 4. Il contatto è stato complessivamente molto buono. Le chiamate sono a volte un successo o un fallimento. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** L'emailing è la miniera d'oro del contatto! Molto facile e molto utile. Adoro i modelli e le sequenze. Arrivare a Salesforce è anche un bel tocco. **Cosa non Le piace di OutReach?** Le chiamate sono 50/50 Ho fatto un test di connessione a Internet e cambiato cuffie, e la qualità delle chiamate è ancora incerta nel migliore dei casi. Anche i messaggi potrebbero migliorare molto. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Compiti e email. L'outreach aiuta con la produttività. ### 5. Strumento di vendita tutto in uno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit A. | Assistant Manager Business Development, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Interfaccia utente straordinaria e prestazioni per fornire ottimi risultati dei team di vendita e valutare efficacemente le prestazioni dei team e dei singoli. **Cosa non Le piace di OutReach?** Al momento non c'è nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a gestire tutte le mie chiamate, note e la cronologia dei contatti in un unico posto senza dover passare tra altre app. ### 6. Strumento decente per monitorare i tuoi sforzi di prospezione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** È un modo semplice per me di tenere traccia dei miei sforzi di prospezione. Posso vedere le aperture delle email e mi aiuta a garantire che non sto trascurando i miei clienti. **Cosa non Le piace di OutReach?** L'interfaccia utente non è buona come altri strumenti simili che ho usato, ma ci si abitua. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a tenere traccia di chi ho contattato e di chi devo contattare. ### 7. L'outreach rende i miei compiti più facili da portare a termine! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisette H. | Lecturer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Adoro che aiuti ad automatizzare il mio processo! **Cosa non Le piace di OutReach?** La nuova interfaccia non è la mia preferita e ho problemi con la funzione di chiamata. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia delle chiamate e delle email. ### 8. Contatto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** jacque h. | V.A., Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Molte funzionalità sono disponibili che vengono generalmente utilizzate quotidianamente, racchiuse in un'unica "scatola". **Cosa non Le piace di OutReach?** Sembra opprimente all'inizio. I prezzi sono alti in base al tuo reddito/reddito aziendale. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Molteplici utilizzi in un unico software. Se si utilizza un CRM, un dialer, una registrazione, un'IA ecc. ### 9. Campagne email, meh. Strumento di flusso di lavoro troppo complesso. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** L'installazione iniziale è stata abbastanza semplice. Il team di sensibilizzazione è stato utile per farci entrare nel sistema. Sembrava abbastanza semplice e eravamo ottimisti riguardo al suo potenziale. **Cosa non Le piace di OutReach?** Dopo l'onboarding, abbiamo scoperto che la maggior parte delle funzionalità non avrebbe funzionato con il nostro CRM e di fatto siamo stati COSTRETTI :) a passare a SalesForce per poter realmente utilizzare Outreach. Per gli utenti che già utilizzano SFDC, suppongo che questo non sarebbe un fastidio, ma lo è stato per il nostro team. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** L'idea era di sfruttare Outreach per generare opportunità di vendita attraverso la sua campagna email e lo strumento di flusso di lavoro correlato. Utilizzando il nostro database così come fonti esterne come LinkedIn, avremmo mirato a quei potenziali clienti tramite Outreach. ### 10. Meglio di Salesloft **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Business Development Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Tutte le diverse caratteristiche e funzioni **Cosa non Le piace di OutReach?** A volte è difficile navigare, e il plugin tende ad essere lento **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Outreach mantiene tutti i miei potenziali clienti in un unico posto e mi permette di contattarli facilmente ### 11. Miglior strumento per le chiamate a freddo e l'invio di email **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunny A. | Sr. Business Development, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Registrazione delle chiamate Attività programmata Notifica di follow-up Campagne email **Cosa non Le piace di OutReach?** Finora niente da disprezzare, uso outreach da più di un anno ormai. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Chiamata a freddo al potenziale cliente Campagne email Registrazione delle chiamate ### 12. Abbastanza buono **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Ti aiuta a inviare informazioni a un gran numero di persone contemporaneamente. **Cosa non Le piace di OutReach?** Non molto intuitivo e difficile da capire da soli. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di comunicare con un gran numero di persone in vari modi. Email, chiamata ### 13. Esperienza di Sequenziamento Senza Soluzione di Continuità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Outreach è uno strumento centralizzato per me per sequenziare/cadenza tutti i miei potenziali clienti, sapere su quali account sto lavorando e tenere traccia di tutta la mia attività/coinvolgimento in un unico posto. **Cosa non Le piace di OutReach?** Niente. È stata una grande esperienza. Felice che abbiamo questo strumento a nostra disposizione. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo i compiti manuali e ridondanti di inviare email a più potenziali clienti nello stesso account ### 14. Strumento di email a freddo altamente raccomandato per aziende di medie dimensioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** SP B. | Associate Manager Account Based Marketing, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **Cosa Le piace di più di OutReach?** Questo strumento è ben costruito per creare sequenze basate su varie campagne di cluster e ha una vista amministrativa che ti aiuterà ad avere una panoramica di come il tuo team sta utilizzando lo strumento. **Cosa non Le piace di OutReach?** Ha ancora bisogno di molte nuove funzionalità come l'automazione delle email e l'impostazione di sequenze a goccia. L'altro problema è che ogni volta che abbiamo provato a inviare più di ~500 email al giorno per account, abbiamo avuto problemi con il blocco dell'account. **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Bene, il problema che stiamo cercando di risolvere è automatizzare il processo di invio delle email, il che risparmierebbe molte ore di lavoro e avere anche un cruscotto degli individui che lo stanno utilizzando per monitorare se stanno usando lo strumento al meglio delle sue capacità. ### 15. Feedback dell'utente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2022 **Cosa Le piace di più di OutReach?** La funzione email è davvero utile per contattare **Cosa non Le piace di OutReach?** La latenza del software è in ritardo **Quali problemi sta risolvendo OutReach e in che modo La sta aiutando?** Per contattare i clienti e i clienti - [View OutReach pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/customer-dynamics-outreach/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A26%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=361150b1-bce3-4266-a54b-6c779ef0c3df&secure%5Btoken%5D=a4238a4e223b412398c6f1f4c73c8ee7bf9637c8fe919fc90ef2aadff948d8e9&format=llm_user) ## OutReach Features **Opzioni di composizione** - Anteprima Composizione - Composizione Progressiva - Composizione Predittiva **Strumenti per agenti** - Coaching Sussurrato - Pianificazione del Richiamo - Registrazione delle chiamate - Dati in tempo reale - Chat dal vivo - Pianificazione delle chiamate **Automazione** - Rilevamento dell'attività vocale - Risposta Vocale Interattiva (IVR) - Rimuovi le chiamate **Agente AI - Compositore Automatico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Integrazioni di terze parti - Integrazione Telefonia-Computer **Capacità dell'IA - Compositore Automatico** - Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste - Monitoraggio della conformità - Analisi del parlato e analisi del sentimento - Monitoraggio delle chiamate - Monitoraggio in tempo reale - Reportistica/Analisi - Testo in voce **Funzionalità aggiuntiva** - Copilota AI - Monitoraggio delle attività - Instradamento delle chiamate - Chiamare Scripting - Gestione dei Contatti - Compositore Automatico - Anteprima Compositore - Compositore automatico - Tracciamento delle chiamate - Reportistica in tempo reale - Database Clienti - Gestione dei contatti - Compositore Predittivo - Gestione del Call Center - Gestione delle Integrazioni - Dashboard delle Attività - Distribuzione Automatica delle Chiamate - Gestione delle campagne - Intelligenza Artificiale Generativa - Tracciamento delle Interazioni - Identificativo del chiamante - Trasferisci Chiamata - Disposizione della chiamata - Segreteria telefonica - Chat/Messaggistica - Compositore Automatico in Uscita - Segnalazione delle chiamate - API - Contatta il Database - Acquisizione di contatti - CRM - Gestione della Lista Chiamate - Compositore Progressivo - ID chiamante specifico per la campagna - Gestione delle Liste - Campi personalizzabili - AI/Apprendimento Automatico - Reportistica e Statistiche - Comunicazione Multicanale - Avvisi/Notifiche - Multi-Campagna - Gestione del flusso di lavoro - Registrazione delle chiamate - Distribuzione del Piombo - Gestione delle code - Centro di Contatto Inbound - Per i team/organizzazioni di vendita - Sicurezza dei dati - Call center in uscita - Gestione delle prestazioni - Gestione della Conformità - Accesso Mobile - Gestione delle email ## Top OutReach Alternatives - [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,411 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,813 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,488 reviews)