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Confronta ChurnZero e Salesforce Marketing Cloud

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Salesforce Marketing Cloud

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4.0 su 5

Salesforce Marketing Cloud

Di Salesforce

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,554)4.7 su 5

(4,439)4.0 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (63.4% delle recensioni)

Mercato Medio (48.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (150) Helpful (104) Learning Curve (55) Complexity (41)

Ease of Use (332) Automation (188) Learning Curve (202) Steep Learning Curve (147)

Prezzo di Ingresso

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A partire da $1,250.00 Al mese

ChurnZero

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(1,554)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (63.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (150) Helpful (104) Learning Curve (55) Complexity (41)

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Salesforce Marketing Cloud

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(4,439)4.0 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (48.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (332) Automation (188) Learning Curve (202) Steep Learning Curve (147)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che ChurnZero eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto a Salesforce Marketing Cloud. Gli utenti apprezzano la funzionalità principale di ChurnZero, descrivendola come "la migliore della categoria" e sottolineando la sua capacità di impostare rapidamente automazioni efficaci.
Secondo recensioni verificate, Salesforce Marketing Cloud è lodato per le sue potenti capacità di gestione delle campagne multicanale. Gli utenti notano la sua efficacia nel marketing via email e nella segmentazione approfondita, rendendolo una scelta forte per le aziende focalizzate su percorsi guidati dal CRM.
I revisori menzionano che ChurnZero offre un'esperienza più user-friendly, con valutazioni più alte in facilità d'uso e configurazione. Gli utenti apprezzano la gestione centralizzata delle informazioni e le funzionalità di automazione che semplificano la comunicazione con i clienti, rendendo le operazioni quotidiane più fluide.
Gli utenti dicono che Salesforce Marketing Cloud, sebbene robusto, può presentare sfide nella configurazione e nel soddisfare esigenze specifiche di workflow. Alcuni revisori hanno notato che la complessità della piattaforma può richiedere una curva di apprendimento più ripida rispetto all'interfaccia più intuitiva di ChurnZero.
I revisori di G2 evidenziano la qualità del supporto fornito da ChurnZero, che riceve valutazioni eccezionali. Gli utenti apprezzano l'assistenza reattiva e le risorse disponibili, in contrasto con Salesforce Marketing Cloud, che, sebbene ancora valutato positivamente, non raggiunge lo stesso livello di soddisfazione del supporto.
Secondo feedback recenti, entrambe le piattaforme offrono forti capacità di analisi dei dati, ma ChurnZero si distingue per le sue opzioni di documentazione versatili che aiutano a far emergere i punteggi di salute dei clienti. Gli utenti apprezzano questa caratteristica per la sua capacità di fornire approfondimenti sull'engagement e la fidelizzazione dei clienti.

ChurnZero vs Salesforce Marketing Cloud

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ChurnZero più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con ChurnZero nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che ChurnZero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Salesforce Marketing Cloud.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ChurnZero sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ChurnZero rispetto a Salesforce Marketing Cloud.

Prezzi

ChurnZero

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Salesforce Marketing Cloud

Pro

A partire da $1,250.00

Al mese

Personalized marketing automation with email solutions

Email Marketing
Content Creation
Integration with Salesforce Sales Cloud

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ChurnZero

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Salesforce Marketing Cloud

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Valutazioni

9.0

1,264

8.2

3,277

8.5

1,272

7.6

3,454

7.9

588

7.3

1,942

8.5

520

7.8

1,714

9.5

1,179

7.7

3,091

9.6

525

8.0

1,679

9.4

1,200

7.5

3,170

Categorie

ChurnZero

Salesforce Marketing Cloud

ChurnZero e Salesforce Marketing Cloud sono categorizzati comeAnalisi del percorso del cliente e Mappatura del viaggio del cliente

ChurnZero è categorizzato comeOnboarding del cliente, Gestione dell'Esperienza, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, Piattaforma di Adozione Digitale, e Successo del Cliente

Salesforce Marketing Cloud è categorizzato comeMarketing Mobile, Test A/B, Marketing tramite SMS, Notifica push, Attribuzione, Marketing Conversazionale, Costruttori di Pagine di Atterraggio, Acquisizione di contatti, Gestione della fedeltà, Analisi di Marketing, Automazione del Marketing, Personalizzazione, e Motori di personalizzazione

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

ChurnZero

28.1%

63.4%

8.5%

Salesforce Marketing Cloud

28.6%

48.2%

23.2%

28.1%

28.6%

63.4%

48.2%

8.5%

23.2%

Settore dei Recensori

ChurnZero

Software per computer

36.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.3%

Marketing e Pubblicità

5.0%

Sicurezza Informatica e di Rete

3.7%

Gestione dell'Istruzione

2.2%

Altro

36.0%

Salesforce Marketing Cloud

Software per computer

13.6%

Marketing e Pubblicità

12.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.3%

Servizi Finanziari

4.5%

Internet

3.5%

Altro

55.3%

Alternative

Alternative a ChurnZero

Alternative a Salesforce Marketing Cloud

Dotdigital

Bloomreach

SAP Emarsys

HubSpot Marketing Hub

Discussioni

Discussioni su ChurnZero

ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?

2 Commenti

Risposta ufficiale da ChurnZero

Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più

Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?

1 Commento

Risposta ufficiale da ChurnZero

L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più

Stai assumendo?

1 Commento

Risposta ufficiale da ChurnZero

Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più

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Discussioni su Salesforce Marketing Cloud

Salesforce è un ESP?

3 Commenti

Sì, Salesforce può essere considerato un fornitore di servizi email (ESP) attraverso il suo Marketing Cloud, in particolare il segmento Engagement Cloud....Leggi di più

Sono bloccato nell'impostazione di campagne email automatizzate in Salesforce Marketing Cloud Engagement. Qualche consiglio?

3 Commenti

Ecco alcuni consigli rapidi per aiutarti a impostare campagne email automatizzate in Salesforce Marketing Cloud Engagement: 1. Stabilisci Obiettivi Chiari:...Leggi di più

Cosa fa il software Salesforce?

3 Commenti

Salesforce è una piattaforma CRM basata su cloud progettata per aiutare le aziende a gestire le relazioni con i clienti e ottimizzare le operazioni. Ecco...Leggi di più

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