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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ChurnZero eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a GUIDEcx. Gli utenti apprezzano funzionalità come la registrazione automatica delle riunioni e l'archiviazione centralizzata delle informazioni, che semplificano la comunicazione e migliorano la produttività.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di ChurnZero è particolarmente efficiente, con molti che evidenziano la sua configurazione intuitiva e le opzioni di configurazione versatili. Questa flessibilità consente agli utenti di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche, rendendo più facile documentare efficacemente i punteggi di salute dei clienti.
- I revisori menzionano che mentre GUIDEcx offre una piattaforma robusta per gestire i compiti di onboarding, affronta sfide nella soddisfazione degli utenti rispetto a ChurnZero. Gli utenti apprezzano la capacità di GUIDEcx di creare percorsi di onboarding personalizzati, ma alcuni ritengono che manchi dello stesso livello di automazione e capacità di integrazione che ChurnZero fornisce.
- Secondo le recensioni verificate, entrambi i prodotti ricevono voti alti per la qualità del supporto, con gli utenti che lodano la reattività e l'utilità dei loro team di supporto. Tuttavia, l'esperienza complessiva di supporto di ChurnZero è spesso evidenziata come un fattore distintivo, contribuendo ai suoi punteggi di soddisfazione più alti.
- Gli utenti apprezzano l'ampia base di conoscenze offerta da GUIDEcx, che facilita il self-service e aiuta i team a rimanere organizzati durante l'onboarding. Tuttavia, le funzionalità principali e di automazione di ChurnZero, considerate tra le migliori della categoria, sono frequentemente citate come elementi rivoluzionari che migliorano l'esperienza utente e l'efficienza operativa.
- I revisori notano che mentre entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, la capacità di ChurnZero di comunicare rapidamente con più clienti tramite l'automazione e le sue funzionalità complete di monitoraggio della salute gli conferiscono un vantaggio nell'usabilità quotidiana, rendendolo una scelta preferita per molte aziende di mercato medio.
ChurnZero vs GUIDEcx
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato GUIDEcx più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con ChurnZero in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ChurnZero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a GUIDEcx.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, ChurnZero e GUIDEcx forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di GUIDEcx rispetto a ChurnZero.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ChurnZero
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Premium includes Professional, plus:
- Custom Integration Builder (Native iPaaS Solution)
- Native Integrations: Gainsight, Jira, Slack, Zendesk
- Professional Services: Technical Integrations Assistance, Training, Template Audits (Full List Available)
Prova Gratuita
ChurnZero
Nessuna informazione sulla prova disponibileGUIDEcx
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,264
8.9
370
Facilità d'uso
8.5
1,272
8.9
372
Facilità di installazione
7.9
588
8.5
238
Facilità di amministrazione
8.5
520
8.9
230
Qualità del supporto
9.5
1,179
9.5
352
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
525
9.5
231
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
1,200
9.6
351
Caratteristiche per Categoria
Compiti
Dati insufficienti
9.0
234
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
239
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
219
Dati insufficienti
8.8
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
230
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
214
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
210
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Progetti
Dati insufficienti
8.9
202
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
172
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
170
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
204
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
132
Dati insufficienti
8.0
161
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
218
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
141
Dati insufficienti
7.9
138
Dati insufficienti
8.0
141
Gestione delle Risorse
Dati insufficienti
8.3
161
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
159
Dati insufficienti
8.6
182
|
Verificato
Monitoraggio del progetto
Dati insufficienti
8.1
150
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
188
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
62
Dati insufficienti
7.4
62
AI agentico - Gestione dei progetti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
8.9
1011
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
989
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
983
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
944
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1009
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
925
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
829
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
8.6
973
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
744
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
832
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
638
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
995
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
895
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
871
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
906
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
969
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
937
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
903
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
839
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
962
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
918
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
311
Dati insufficienti
7.8
309
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
7.5
64
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
7.5
65
Dati insufficienti
7.2
63
Dati insufficienti
7.2
63
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
9.0
153
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.9
126
Dati insufficienti
8.9
134
Dati insufficienti
Supporto Utente
9.2
139
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.7
98
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.1
91
Dati insufficienti
8.3
86
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
9.3
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
9
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoroNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
126
Imposta
Dati insufficienti
8.8
107
Dati insufficienti
8.9
109
Dati insufficienti
8.8
116
Dati insufficienti
8.5
119
Gestione
Dati insufficienti
8.7
109
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
8.4
91
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.9
23
AI agentico - Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.0
105
Dati insufficienti
Team di Vendite
8.2
84
Dati insufficienti
8.4
83
Dati insufficienti
8.9
100
Dati insufficienti
Intelligenza
8.3
94
Dati insufficienti
7.4
86
Dati insufficienti
8.1
84
Dati insufficienti
Mappatura
8.0
82
Dati insufficienti
8.3
87
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.9
11
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.2
171
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.4
160
Dati insufficienti
8.5
163
Dati insufficienti
8.6
147
Dati insufficienti
8.3
140
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
7.0
23
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
7.0
17
Dati insufficienti
8.0
17
Dati insufficienti
6.3
15
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
8.3
17
Collaborazione
Dati insufficienti
5.9
13
Dati insufficienti
6.4
12
Dati insufficienti
9.8
16
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
8.1
14
Creazione di attività
Dati insufficienti
9.0
155
Dati insufficienti
8.8
161
Dati insufficienti
8.6
148
Dati insufficienti
8.0
146
Gestione delle attività
Dati insufficienti
8.7
144
Dati insufficienti
8.8
144
Dati insufficienti
8.5
154
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.9
47
Dati insufficienti
7.0
48
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.4
212
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
181
Dati insufficienti
8.7
188
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.6
190
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
9.0
201
Dati insufficienti
8.6
182
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
180
Dati insufficienti
8.6
191
Dati insufficienti
8.9
187
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
20
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
20
Dati insufficienti
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.7
259
Dati insufficienti
Analitica
8.8
213
Dati insufficienti
8.7
193
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
7.5
128
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.4
156
Dati insufficienti
7.5
116
Dati insufficienti
8.1
115
Dati insufficienti
8.0
122
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
93
Dati insufficienti
8.1
92
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
6.8
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.9
305
8.5
185
8.6
292
9.0
199
8.6
273
8.6
186
Monitoraggio del Progetto
8.8
279
8.7
189
8.6
267
8.4
162
8.5
263
8.6
176
8.8
309
9.0
196
8.7
270
8.2
165
Coinvolgimento del cliente
8.4
261
8.3
169
8.8
284
8.2
178
8.2
242
8.4
175
8.8
280
8.6
182
8.6
269
8.9
189
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ChurnZero e GUIDEcx sono categorizzati comeOnboarding del cliente
Categorie uniche
GUIDEcx è categorizzato comeGestione del flusso di lavoro, Gestione delle attività, Gestione del Progetto, e Portale Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChurnZero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
GUIDEcx
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
36.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.3%
Marketing e Pubblicità
5.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Gestione dell'Istruzione
2.2%
Altro
36.0%
Software per computer
37.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.5%
Servizi Finanziari
6.8%
Automobilistico
5.9%
Telecomunicazioni
4.4%
Altro
32.9%
Discussioni
ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più
Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più
Stai assumendo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più
A cosa serve GUIDEcx?
1 Commento
👋O
GUIDEcx è una soluzione di gestione dei progetti orientata al cliente, specializzata nell'aiutare ad aumentare il coinvolgimento dei team e degli individui...Leggi di più
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