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ChurnZero
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che ChurnZero eccelle nei Punteggi di Salute del Cliente con un punteggio di 8.9, il che aiuta le aziende a gestire proattivamente le relazioni con i clienti. Al contrario, GUIDEcx ha un punteggio leggermente inferiore di 8.3 in quest'area, indicando che gli utenti potrebbero trovarlo meno efficace per monitorare la salute del cliente.
- I recensori menzionano che la funzione di Monitoraggio del Cliente di ChurnZero è altamente valutata a 9.2, permettendo di ottenere informazioni in tempo reale sull'engagement del cliente. GUIDEcx, sebbene anch'esso forte a 9.6, è noto per la sua funzione di Coinvolgimento del Prodotto valutata a 9.3, che alcuni utenti trovano più intuitiva per tracciare le interazioni degli utenti.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di Creazione e Assegnazione di Compiti di ChurnZero è valutata a 9.0, rendendo facile gestire i compiti in modo efficace. In confronto, le funzionalità di gestione dei compiti di GUIDEcx, sebbene valutate ugualmente a 8.9, potrebbero non offrire lo stesso livello di flessibilità nella prioritizzazione dei compiti.
- Gli utenti su G2 riportano che i Playbook di ChurnZero sono valutati a 8.7, fornendo una guida strutturata per i team di successo del cliente. Tuttavia, GUIDEcx brilla con un punteggio più alto di 9.4, indicando che gli utenti trovano la sua funzionalità di playbook più completa e facile da usare.
- I recensori menzionano che la Qualità del Supporto di ChurnZero è valutata a 9.6, il che rappresenta un vantaggio significativo per gli utenti che necessitano di assistenza. Anche GUIDEcx offre un supporto forte a 9.5, ma alcuni utenti sentono che il supporto di ChurnZero è più reattivo e utile in situazioni critiche.
- Gli utenti dicono che la Sicurezza dei Dati di ChurnZero è valutata a 9.1, il che è cruciale per le aziende che gestiscono informazioni sensibili dei clienti. GUIDEcx, con un punteggio più alto di 9.9, è elogiato per le sue robuste misure di sicurezza, rendendolo una scelta preferita per le organizzazioni che danno priorità alla protezione dei dati.
ChurnZero vs GUIDEcx
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato GUIDEcx più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con ChurnZero in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ChurnZero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a GUIDEcx.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, ChurnZero e GUIDEcx forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di GUIDEcx rispetto a ChurnZero.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ChurnZero
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Premium
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Premium includes Professional, plus:
- Custom Integration Builder (Native iPaaS Solution)
- Native Integrations: Gainsight, Jira, Slack, Zendesk
- Professional Services: Technical Integrations Assistance, Training, Template Audits (Full List Available)
Prova Gratuita
ChurnZero
Nessuna informazione sulla prova disponibileGUIDEcx
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,252
8.9
368
Facilità d'uso
8.5
1,260
8.9
370
Facilità di installazione
7.9
579
8.5
236
Facilità di amministrazione
8.5
516
8.9
228
Qualità del supporto
9.5
1,168
9.5
350
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
521
9.5
229
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
1,188
9.6
349
Caratteristiche per Categoria
Compiti
Dati insufficienti
9.0
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
238
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
219
Dati insufficienti
8.8
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
230
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
214
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
210
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Progetti
Dati insufficienti
8.9
202
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
209
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
171
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
170
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
204
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
132
Dati insufficienti
8.0
161
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
217
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
141
Dati insufficienti
7.9
138
Dati insufficienti
8.0
141
Gestione delle Risorse
Dati insufficienti
8.3
161
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
159
Dati insufficienti
8.6
182
|
Verificato
Monitoraggio del progetto
Dati insufficienti
8.1
150
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
188
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
62
Dati insufficienti
7.4
62
AI agentico - Gestione dei progetti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
8.9
1003
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
985
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
980
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
939
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1001
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
922
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
825
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
8.6
966
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
742
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
830
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
637
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
989
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
891
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
868
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
901
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
966
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
934
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
899
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
837
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
959
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
916
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
308
Dati insufficienti
7.8
307
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
7.5
63
Dati insufficienti
7.5
62
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
7.2
62
Dati insufficienti
7.3
62
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
9.0
151
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.8
124
Dati insufficienti
8.9
132
Dati insufficienti
Supporto Utente
9.2
137
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.7
98
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.1
91
Dati insufficienti
8.2
85
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
9.3
9
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoroNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
126
Imposta
Dati insufficienti
8.8
107
Dati insufficienti
8.9
109
Dati insufficienti
8.8
116
Dati insufficienti
8.5
119
Gestione
Dati insufficienti
8.7
109
Dati insufficienti
8.3
93
Dati insufficienti
8.4
91
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.9
23
AI agentico - Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.0
104
Dati insufficienti
Team di Vendite
8.2
84
Dati insufficienti
8.4
83
Dati insufficienti
8.8
99
Dati insufficienti
Intelligenza
8.3
93
Dati insufficienti
7.4
86
Dati insufficienti
8.1
84
Dati insufficienti
Mappatura
8.0
82
Dati insufficienti
8.3
87
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.9
11
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.4
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.2
170
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.4
159
Dati insufficienti
8.5
162
Dati insufficienti
8.6
147
Dati insufficienti
8.3
140
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
7.0
23
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
7.0
17
Dati insufficienti
8.0
17
Dati insufficienti
6.3
15
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
8.3
17
Collaborazione
Dati insufficienti
5.9
13
Dati insufficienti
6.4
12
Dati insufficienti
9.8
16
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
8.1
14
Creazione di attività
Dati insufficienti
9.0
155
Dati insufficienti
8.8
161
Dati insufficienti
8.6
148
Dati insufficienti
8.0
146
Gestione delle attività
Dati insufficienti
8.7
144
Dati insufficienti
8.8
144
Dati insufficienti
8.5
154
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.9
47
Dati insufficienti
7.0
48
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.4
211
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
181
Dati insufficienti
8.7
188
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.6
190
Dati insufficienti
8.5
181
Dati insufficienti
9.0
200
Dati insufficienti
8.6
182
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
180
Dati insufficienti
8.6
190
Dati insufficienti
8.9
186
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
20
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
20
Dati insufficienti
Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.7
258
Dati insufficienti
Analitica
8.8
213
Dati insufficienti
8.7
193
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
7.5
128
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.4
156
Dati insufficienti
7.5
116
Dati insufficienti
8.1
115
Dati insufficienti
8.0
122
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
93
Dati insufficienti
8.1
92
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dell'esperienza
6.8
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.9
303
8.5
185
8.6
291
9.0
199
8.6
271
8.6
186
Monitoraggio del Progetto
8.8
278
8.7
188
8.6
265
8.4
162
8.5
261
8.6
176
8.8
307
9.0
195
8.7
268
8.2
165
Coinvolgimento del cliente
8.4
260
8.3
169
8.8
282
8.2
178
8.2
241
8.4
175
8.8
278
8.6
182
8.6
268
8.9
189
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ChurnZero e GUIDEcx sono categorizzati comeOnboarding del cliente
Categorie uniche
GUIDEcx è categorizzato comeGestione del flusso di lavoro, Gestione delle attività, Gestione del Progetto, e Portale Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChurnZero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
GUIDEcx
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
36.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Marketing e Pubblicità
4.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Servizi Finanziari
2.2%
Altro
35.9%
Software per computer
37.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.6%
Servizi Finanziari
6.8%
Automobilistico
5.9%
Telecomunicazioni
4.4%
Altro
32.8%
Discussioni
ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più
Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
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Stai assumendo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più
A cosa serve GUIDEcx?
1 Commento
👋O
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