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Confronta Checkmk e Freshservice

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Prezzi
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Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(292)4.7 su 5

(1,307)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (41.8% delle recensioni)

Mercato Medio (62.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (35) Monitoring (33) Learning Curve (22) Difficult Learning (18)

Ease of Use (72) Features (41) Missing Features (24) Learning Curve (19)

Prezzo di Ingresso

A partire da €2,100.00 3000 Services All'anno

$19.00

Checkmk

Valutazione a Stelle

(292)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (41.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (35) Monitoring (33) Learning Curve (22) Difficult Learning (18)

Prezzo di Ingresso

A partire da €2,100.00 3000 Services All'anno

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Freshservice

Valutazione a Stelle

(1,307)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (72) Features (41) Missing Features (24) Learning Curve (19)

Prezzo di Ingresso

$19.00

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Freshservice eccelle per facilità d'uso con un punteggio di 9.2, rendendolo un favorito tra i team che cercano un'interfaccia user-friendly. Al contrario, il punteggio di checkmk di 8.1 indica che gli utenti lo trovano meno intuitivo, il che può portare a una curva di apprendimento più ripida.
I recensori menzionano che la facilità di configurazione di Freshservice è valutata a 8.8, evidenziando il suo processo di onboarding semplice. Checkmk, con un punteggio di 8.5, è considerato anch'esso facile da configurare, ma alcuni utenti ritengono che richieda più conoscenze tecniche per iniziare efficacemente.
Gli utenti di G2 evidenziano la qualità del supporto di Freshservice, con un punteggio di 9.0, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Checkmk, sebbene ancora forte a 8.8, ha ricevuto feedback che indicano che i tempi di risposta possono variare, portando a qualche frustrazione tra gli utenti.
I recensori menzionano che Freshservice ha una robusta funzione di generazione di testo AI, con un punteggio di 7.8, che aiuta ad automatizzare le risposte e migliorare l'efficienza. In confronto, le capacità AI di checkmk sono valutate più basse a 5.6, suggerendo che gli utenti possono trovare gli strumenti di automazione di Freshservice più vantaggiosi per i loro flussi di lavoro.
Gli utenti su G2 segnalano che Freshservice ha un numero totale di recensioni più alto (1237) rispetto a checkmk (271), indicando una base di utenti più ampia e potenzialmente più supporto della comunità e risorse disponibili per la risoluzione dei problemi e le migliori pratiche.
I recensori dicono che entrambi i prodotti si adattano bene al segmento di mercato medio, ma Freshservice ha una percentuale più alta di recensioni da questo segmento (62.5%) rispetto a checkmk (41.3%), suggerendo che Freshservice potrebbe essere più adatto alle esigenze delle aziende di medie dimensioni.

Checkmk vs Freshservice

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Freshservice più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Freshservice in generale.

I revisori hanno ritenuto che Freshservice soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Checkmk.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Freshservice sia l'opzione preferita.
Quando si valuta la direzione del prodotto, Checkmk e Freshservice hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.

Prezzi

Checkmk

Checkmk Enterprise

A partire da €2,100.00

3000 Services All'anno

Include funzionalità aggiuntive, fornisce una maggiore scalabilità e offre supporto di livello enterprise tramite il fornitore o la rete di partner. Supporto del fornitore incluso.

Tutte le funzionalità disponibili in Checkmk Raw, più:
Monitora un numero illimitato di host e servizi
Monitoraggio distribuito

Sfoglia tutti i piani tariffari 6

Freshservice

STARTER

$19.00

Per iniziare

Gestione degli Incidenti
Base di Conoscenza
Portale Self Service

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Checkmk

Prova gratuita disponibile

Freshservice

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.8

243

8.9

1,168

8.1

250

9.2

1,170

8.5

242

8.8

953

8.2

237

9.0

957

8.8

210

9.0

1,128

9.0

206

9.1

932

9.5

242

9.5

1,155

Categorie

Checkmk

Freshservice

Checkmk e Freshservice sono categorizzati comeAvviso IT

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Checkmk

17.4%

41.8%

40.8%

Freshservice

17.6%

62.2%

20.2%

17.4%

17.6%

41.8%

62.2%

40.8%

20.2%

Settore dei Recensori

Checkmk

Tecnologia dell'informazione e servizi

14.5%

Sicurezza Informatica e di Rete

6.4%

Software per computer

6.0%

Telecomunicazioni

4.6%

Servizi Finanziari

4.3%

Altro

64.2%

Freshservice

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.7%

Software per computer

5.5%

Costruzione

4.5%

Gestione dell'Istruzione

3.6%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.4%

Altro

63.4%

Alternative

Alternative a Checkmk

Alternative a Freshservice

Jira Service Management

NinjaOne

ServiceNow IT Service Management

SolarWinds Service Desk

Discussioni

Discussioni su Checkmk

Checkmk è open source?

8 Commenti

Yes.Leggi di più

Aggiornamento a Servizi Enterprise / Gestiti

2 Commenti

Risposta ufficiale da Checkmk

Sì, puoi aggiornare in sicurezza dalla versione demo alla versione completa in qualsiasi momento, senza perdere la configurazione precedente. La versione...Leggi di più

Scalabilità

2 Commenti

Risposta ufficiale da Checkmk

Sì. La Checkmk Enterprise Edition non ha praticamente limiti sul numero di server che puoi monitorare e il prezzo non si basa sul numero di server...Leggi di più

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Discussioni su Freshservice

Com'è stata la tua esperienza con il supporto di Freshservice?

12 Commenti

Ho interagito con loro diverse volte. Spesso rispondono entro un'ora. Sono sempre disponibili e pronti a partecipare a sessioni su Zoom per spiegare le...Leggi di più

Qual è il modo migliore per riempire il nostro inventario?

3 Commenti

Distribuire l'agente di scoperta di Freshservice tramite GPO ha funzionato per...Leggi di più

A cosa serve Freshservice?

3 Commenti

<p>Gestione dei servizi IT allineata al framework ITIL4. Dal sistema di ticketing alla gestione dei progetti, Fresh Service è una soluzione globale perfetta...Leggi di più

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Freshservice

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