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Confronta Chatlio e Crisp 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (73.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$29 per month
Gratuito
Chatlio
Valutazione a Stelle
(85)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (73.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$29 per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Crisp
Valutazione a Stelle
(183)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Crisp eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Chatlio. Gli utenti apprezzano il grande valore delle funzionalità offerte per il prezzo dell'abbonamento, evidenziando l'eccellente supporto clienti e il servizio reattivo.
- Secondo le recensioni verificate, Crisp ha un volume di feedback molto più ampio, con 182 recensioni rispetto alle 83 di Chatlio. Questo suggerisce che gli utenti trovano Crisp una scelta più affidabile, come dimostrato dai commenti recenti che lodano la sua interfaccia utente pulita e potente che supporta una vasta gamma di funzioni.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Crisp è semplice, con molti che evidenziano il wizard di onboarding intuitivo che rende facile iniziare. Al contrario, mentre Chatlio è noto per la sua facilità d'uso, alcuni utenti esprimono ancora una preferenza per l'esperienza di configurazione più completa offerta da Crisp.
- I revisori menzionano che Crisp offre un set di funzionalità robusto, incluso un plugin di chat personalizzabile che consente alle aziende di tracciare efficacemente le conversazioni. Questo è un vantaggio chiave rispetto a Chatlio, dove gli utenti apprezzano l'integrazione con Slack ma sentono che manca di alcune delle opzioni di personalizzazione che Crisp offre.
- Secondo il feedback recente degli utenti, la qualità del supporto di Crisp si distingue, con gli utenti che notano la cordialità e reattività del team di supporto. In confronto, mentre il supporto di Chatlio è generalmente ben accolto, non raggiunge l'alto livello di lodi che Crisp riceve costantemente.
- Gli utenti evidenziano che le funzionalità di Crisp, come l'archiviazione delle conversazioni e una base di conoscenza completa, migliorano l'usabilità quotidiana, rendendolo una scelta migliore per le piccole imprese. Chatlio, pur essendo efficace per le esigenze di base, potrebbe non fornire lo stesso livello di profondità nelle funzionalità che gli utenti di Crisp trovano vantaggioso.
Chatlio vs Crisp
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Chatlio più facile da usare, configurare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di amministrazione con Crisp.
- I revisori hanno ritenuto che Chatlio soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Crisp.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Crisp sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Crisp rispetto a Chatlio.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Chatlio
Starter
$29
per month
- Solo 2 operatori
- 1 widget
- 200 conversazioni/mese
Crisp
Free
Gratuito
Per siti web personali e chiunque desideri un widget di chat di base per comunicare con i visitatori.
- 2 operatori inclusi (Gratis per sempre !!!)
- ∞ visitatori e messaggi
- Nessuna pubblicità - nessun dato rivenduto
Prova Gratuita
Chatlio
Nessuna informazione sulla prova disponibileCrisp
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
71
8.8
149
Facilità d'uso
9.1
71
9.0
152
Facilità di installazione
9.0
52
8.9
126
Facilità di amministrazione
8.6
53
8.8
101
Qualità del supporto
8.6
52
9.1
149
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
50
8.9
102
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
70
9.3
142
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.6
45
Dati insufficienti
8.8
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
38
Dati insufficienti
8.9
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
45
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
9.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
35
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
51
|
Verificato
7.8
53
|
Verificato
8.4
102
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
52
|
Verificato
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
17
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Analitica
Dati insufficienti
7.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.8
16
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
7.1
35
Comunicazione
9.4
58
|
Verificato
9.3
101
|
Verificato
9.2
59
|
Verificato
9.2
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
75
|
Verificato
9.1
45
9.3
88
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
61
|
Verificato
Uso Interno
7.8
53
|
Verificato
8.4
102
|
Verificato
9.0
48
|
Verificato
8.8
92
|
Verificato
8.1
40
|
Verificato
8.3
82
|
Verificato
7.6
33
8.8
82
|
Verificato
8.0
36
|
Verificato
8.8
90
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
91
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
49
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
24
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.5
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
7.9
35
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
7.9
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
6.9
31
Dati insufficienti
8.4
35
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Processa
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.7
14
Canali
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
9.6
19
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Intuizione
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
9.6
16
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
12
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
12
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chatlio e Crisp sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Chatlio non ha categorie uniche
Crisp è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Servizio Clienti Sociale, Help Desk, e Servizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chatlio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Crisp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
21.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.0%
Marketing e Pubblicità
6.0%
Internet
6.0%
Servizi Finanziari
6.0%
Altro
48.2%
Software per computer
27.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Internet
5.6%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.0%
Altro
50.8%
Alternative
Discussioni
Perché dovrei scegliere Chatlio?
1 Commento
Risposta ufficiale da Chatlio
Siamo la prima soluzione di chat dal vivo che offre una vera integrazione bidirezionale con Slack. Altri affermano di avere un'integrazione con Slack, ma in...Leggi di più
Come funziona?
1 Commento
Risposta ufficiale da Chatlio
Quando configuri Chatlio, scegli uno dei tuoi canali in Slack dove vuoi che i nuovi messaggi dei tuoi visitatori vengano visualizzati. Successivamente,...Leggi di più
Ho diversi siti web, posso usare Chatlio su tutti?
1 Commento
Risposta ufficiale da Chatlio
Certo. Potrebbe diventare un po' complicato tenere traccia del sito da cui il tuo visitatore sta scrivendo, ma se questo non è un problema per te, allora non...Leggi di più
Crisp chat è gratuito?
2 Commenti
TT
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito.
Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
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