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Confronta ChatBeacon AI e Crisp 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita
Gratuito
ChatBeacon AI
Valutazione a Stelle
(59)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Crisp
Valutazione a Stelle
(183)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (87.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Crisp eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a ChatBeacon AI. Gli utenti apprezzano l'interfaccia utente pulita e potente che supporta una vasta gamma di funzioni, rendendolo uno strumento versatile per le piccole imprese.
- Secondo recensioni verificate, Crisp ha un volume di feedback molto più ampio, con 182 recensioni rispetto alle 58 di ChatBeacon AI. Questo suggerisce che gli utenti trovano Crisp una scelta più affidabile, come evidenziato dai commenti recenti che sottolineano il suo eccellente supporto clienti e la sua reattività.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Crisp è semplice, con molti che lodano il suo wizard di onboarding intuitivo. Al contrario, mentre ChatBeacon AI è noto per la sua semplicità, alcuni utenti ritengono che potrebbe non offrire la stessa profondità di funzionalità di Crisp.
- I revisori menzionano che Crisp offre un grande valore per le sue funzionalità, evidenziando in particolare il plugin di chat e la capacità di tracciare le conversazioni in modo efficace. Questa caratteristica è un punto di forza per le aziende che cercano di migliorare il loro coinvolgimento con i clienti.
- Gli utenti apprezzano la facilità d'uso e il menu intuitivo di ChatBeacon AI, rendendolo accessibile per i team senza una formazione estesa. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che, sebbene sia facile da usare, possa mancare del set di funzionalità complete che Crisp offre per esigenze più complesse.
- Secondo feedback recenti, entrambi i prodotti ricevono voti alti per la qualità del supporto, ma l'esperienza complessiva di supporto di Crisp è frequentemente evidenziata come più reattiva e amichevole, il che può essere cruciale per le piccole imprese che necessitano di assistenza rapida.
ChatBeacon AI vs Crisp
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ChatBeacon AI più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Crisp, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che ChatBeacon AI soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Crisp.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ChatBeacon AI sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ChatBeacon AI rispetto a Crisp.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ChatBeacon AI
ChatBeaconAIX Scale On-Premise
Prova gratuita
For Your Server
Customized Setup
- Unlimited Concurrent Chats
- Unlimited Chat History
- Operator Avatars
Crisp
Free
Gratuito
Per siti web personali e chiunque desideri un widget di chat di base per comunicare con i visitatori.
- 2 operatori inclusi (Gratis per sempre !!!)
- ∞ visitatori e messaggi
- Nessuna pubblicità - nessun dato rivenduto
Prova Gratuita
ChatBeacon AI
Prova gratuita disponibile
Crisp
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
55
8.8
149
Facilità d'uso
9.5
56
9.0
152
Facilità di installazione
8.8
11
8.9
126
Facilità di amministrazione
9.1
11
8.8
101
Qualità del supporto
9.2
55
9.1
149
the product è stato un buon partner negli affari?
9.8
11
8.9
102
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
56
9.3
142
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.6
45
Dati insufficienti
8.8
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
47
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
45
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
38
Dati insufficienti
8.9
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
45
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
24
Dati insufficienti
8.2
24
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
9.1
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
44
|
Verificato
Dati insufficienti
9.6
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
35
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
51
|
Verificato
9.1
49
|
Verificato
8.4
102
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
52
|
Verificato
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
17
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.5
16
Analitica
Dati insufficienti
7.4
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.8
16
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Co-navigazioneNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
8.2
34
Funzionalità non disponibile
7.1
35
Comunicazione
9.1
53
|
Verificato
9.3
101
|
Verificato
9.1
53
|
Verificato
9.2
100
|
Verificato
8.7
48
|
Verificato
8.4
75
|
Verificato
9.0
51
|
Verificato
9.3
88
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
61
|
Verificato
Uso Interno
9.1
49
|
Verificato
8.4
102
|
Verificato
8.8
51
|
Verificato
8.8
92
|
Verificato
8.4
50
|
Verificato
8.3
82
|
Verificato
8.9
52
|
Verificato
8.8
82
|
Verificato
8.6
50
|
Verificato
8.8
90
|
Verificato
8.7
52
|
Verificato
8.9
91
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
49
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
24
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.5
46
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
7.9
35
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
7.9
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
6.9
31
Dati insufficienti
8.4
35
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Processa
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.7
14
Canali
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
9.4
18
Dati insufficienti
9.6
19
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.8
12
Intuizione
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
9.6
16
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
12
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
12
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ChatBeacon AI e Crisp sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Crisp è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Posta in arrivo condivisa, Servizio Clienti Sociale, Help Desk, e Servizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChatBeacon AI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Crisp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi al Consumatore
15.5%
Consulenza di gestione
6.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.9%
Costruzione
6.9%
Assicurazione
5.2%
Altro
58.6%
Software per computer
27.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.8%
Internet
5.6%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.0%
Altro
50.8%
Discussioni
ChatBeacon AI non ha discussioni con risposte
Crisp chat è gratuito?
2 Commenti
TT
Crisp ha un piano Basic che include due posti e funzionalità limitate. Tuttavia, se hai bisogno di un team per comunicare con i visitatori del sito web e...Leggi di più
Come misuri il successo del supporto clienti utilizzando Crisp?
1 Commento
PC
Il miglior supporto clienti che abbia mai avuto finora per uno strumento per cui paghiamo meno di 10k all'annoLeggi di più
Che cos'è Crisp Chat?
1 Commento
WC
In poche parole, è un software/servizio di chat dal vivo che puoi incorporare nel tuo sito.
Di gran lunga la migliore opzione che ho usato finora. La...Leggi di più
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