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Confronta CallRail e Marchex 
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)
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CallRail
Valutazione a Stelle
(1,624)4.5 su 5
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Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Marchex
Valutazione a Stelle
(184)4.1 su 5
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Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che CallRail eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Marchex. Gli utenti apprezzano le sue funzionalità intuitive, come lo strumento di feedback "pollice su e giù", che migliora il coinvolgimento dei clienti e l'efficacia delle campagne.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di CallRail è particolarmente fluido, con molti che sottolineano la sua facilità d'uso e il rapido onboarding. Al contrario, gli utenti di Marchex hanno menzionato alcune difficoltà con l'installazione, indicando che CallRail potrebbe essere una scelta migliore per chi cerca un inizio senza problemi.
- I revisori menzionano che CallRail fornisce un supporto clienti eccezionale, con molti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Sebbene anche Marchex riceva feedback positivi per il suo servizio clienti, il supporto di CallRail è frequentemente evidenziato come una caratteristica distintiva.
- Secondo le recensioni verificate, le capacità analitiche robuste di CallRail, inclusi gli approfondimenti AI per l'efficacia degli annunci, sono un grande richiamo per gli utenti. Marchex, pur offrendo approfondimenti preziosi, non sembra eguagliare la profondità delle analisi che CallRail fornisce, il che potrebbe essere un fattore decisivo per le aziende orientate ai dati.
- Gli utenti riportano che CallRail è particolarmente adatto per le piccole imprese, con il 75% delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Anche Marchex serve le piccole imprese ma ha una percentuale inferiore, suggerendo che CallRail potrebbe soddisfare meglio le esigenze specifiche delle organizzazioni più piccole.
- I revisori evidenziano che le funzionalità avanzate di reporting e le capacità di tracciamento delle chiamate di CallRail sono superiori, con gli utenti che notano l'efficacia dei suoi strumenti di registrazione e analisi delle chiamate. Marchex, pur essendo competente, non riceve lo stesso livello di apprezzamento in queste aree, il che potrebbe influenzare gli utenti che si affidano fortemente ai dati dettagliati delle chiamate.
CallRail vs Marchex
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CallRail più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CallRail nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che CallRail soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Marchex.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallRail sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CallRail rispetto a Marchex.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CallRail
Call Tracking
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Al mese
Know which marketing efforts inspired your best leads to call.
- Call forwarding
- Call recording
- Standard call flow builder
Marchex
Marchex Marketing Edge - Core
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Scopri quali sforzi di marketing generano chiamate e messaggi in entrata
- Tracciamento delle chiamate utilizzando numeri verdi e locali
- Instradamento di base (selezione IVR, Ora del giorno, Follow-me)
- Inserimento dinamico del numero: 1:1, Canale, Sessione, Parola chiave o Attribuzione della campagna
Prova Gratuita
CallRail
Prova gratuita disponibile
Marchex
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,278
8.2
168
Facilità d'uso
9.0
1,291
8.0
167
Facilità di installazione
9.0
1,043
7.8
134
Facilità di amministrazione
9.1
1,014
7.9
134
Qualità del supporto
8.8
1,152
8.2
159
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
998
8.3
133
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
1,230
7.2
165
Caratteristiche per Categoria
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.8
8
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
8.8
7
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Organizzazione
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.3
186
|
Verificato
9.7
5
8.1
137
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
160
|
Verificato
8.3
5
8.2
169
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.3
145
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
137
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
Canali
8.7
81
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
7.5
56
Dati insufficienti
7.8
69
Dati insufficienti
8.0
64
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzioni
8.7
67
Dati insufficienti
8.6
62
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
60
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Amministrativo
8.4
69
Dati insufficienti
8.9
78
Dati insufficienti
8.7
80
Dati insufficienti
8.7
73
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Modellazione dell'attribuzione
8.6
199
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
172
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
140
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
161
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
144
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Attribuzione
6.4
11
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
6.7
14
Dati insufficienti
6.4
11
Dati insufficienti
Marketing
8.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
163
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
200
|
Verificato
Dati insufficienti
Segnalazione
8.6
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
205
|
Verificato
Dati insufficienti
Acquisizione di contattiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
8.3
266
Dati insufficienti
Monitoraggio del piombo
8.5
209
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
218
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
213
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Acquisizione di contatti
8.2
23
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
Acquisizione dati
8.3
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
175
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
212
|
Verificato
Dati insufficienti
Analitica
8.5
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
227
|
Verificato
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.3
168
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
174
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
163
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
199
|
Verificato
Dati insufficienti
Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
9.0
12
Dati insufficienti
Personalizzazione
9.2
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
Funzionalità aggiuntiva
9.4
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
6.3
8
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
Uso Interno
7.0
23
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
8.6
6
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
7.8
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
9.2
6
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
9.0
5
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.3
43
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
8.0
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Chiamando
9.2
43
Dati insufficienti
8.7
40
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
Contatti
8.5
42
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
8.6
40
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.1
42
Dati insufficienti
8.3
42
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
7.5
36
Dati insufficienti
7.8
36
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
Esecuzione Basata su AccountNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.4
649
8.2
49
Gestione dei Numeri di Telefono
9.0
558
8.7
42
8.7
457
8.9
43
8.4
389
8.1
12
Tracciamento
8.6
507
7.9
32
8.9
495
8.1
14
8.6
419
7.6
27
Analitica
8.9
558
9.0
46
9.2
540
9.3
43
8.5
486
8.7
36
8.3
299
Dati insufficienti
Instradamento delle chiamate
8.1
351
7.1
21
8.0
320
7.4
19
7.9
301
7.6
16
Amministrazione
7.9
259
Dati insufficienti
8.7
304
7.3
5
8.9
355
9.3
7
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
7.4
53
Dati insufficienti
7.7
55
Dati insufficienti
7.7
54
Dati insufficienti
Operazioni di Marketing
8.2
196
Dati insufficienti
8.8
209
Dati insufficienti
8.4
188
Dati insufficienti
8.9
198
Dati insufficienti
7.8
177
Dati insufficienti
7.5
151
Dati insufficienti
Attività di Campagna
8.4
196
Dati insufficienti
8.5
225
Dati insufficienti
7.8
178
Dati insufficienti
8.3
195
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi di marketing
7.5
25
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
7.6
24
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CallRail e Marchex sono categorizzati comeMonitoraggio delle chiamate in entrata e Intelligenza Conversazionale
Categorie uniche
Marchex non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallRail
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Marchex
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
35.3%
Immobiliare
8.6%
Costruzione
7.3%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.0%
Servizi Legali
3.5%
Altro
41.2%
Marketing e Pubblicità
60.6%
Internet
7.2%
Automobilistico
3.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
2.8%
Immobiliare
1.7%
Altro
24.4%
Alternative
Discussioni
A cosa serve CallRail?
2 Commenti
PH
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