Confronta C2 ITSM e ManageEngine ServiceDesk Plus 
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (59.0% delle recensioni)
Mercato Medio (59.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$49.00 1 Named seat Al mese
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
C2 ITSM
Valutazione a Stelle
(40)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (59.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$49.00 1 Named seat Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2ManageEngine ServiceDesk Plus
Valutazione a Stelle
(245)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (59.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3C2 ITSM vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ManageEngine ServiceDesk Plus più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ManageEngine ServiceDesk Plus in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ManageEngine ServiceDesk Plus soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a C2 ITSM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, C2 ITSM e ManageEngine ServiceDesk Plus forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ManageEngine ServiceDesk Plus rispetto a C2 ITSM.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
C2 ITSM
C2 ITSM - Named
$49.00
1 Named seat Al mese
C2 ITSM is an integrated IT service management software designed for organizations looking to provide quality service delivery at an affordable price point. It’s also an ITIL-ready and codeless service desk built for operating best-in-class ticketing. You get all the benefits with one simple named license:
- Incident Management
- Problem Management
- Change Management
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
L'edizione standard è gratuita sia nella versione On-Premises che in quella cloud, senza restrizioni sul numero di ticket o utenti finali o sulla quantità di spazio di archiviazione cloud supportato. Puoi godere di un'esperienza di help desk di classe mondiale senza restrizioni!
- Portale self-service
- Gestione degli incidenti
- Integrazione con Active Directory
Prova Gratuita
C2 ITSM
Nessuna informazione sulla prova disponibileManageEngine ServiceDesk Plus
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
35
8.6
219
Facilità d'uso
8.4
35
8.5
219
Facilità di installazione
7.5
25
8.1
161
Facilità di amministrazione
8.3
24
8.4
159
Qualità del supporto
8.1
35
8.1
203
the product è stato un buon partner negli affari?
8.1
24
8.3
151
Direzione del prodotto (% positivo)
7.8
32
8.2
211
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.9
32
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
8.1
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
6.9
13
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
9.1
33
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.5
24
Piattaforma
Dati insufficienti
7.5
28
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.5
34
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
8.3
33
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
47
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
39
|
Verificato
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
9.2
42
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Gestione
Dati insufficienti
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
34
|
Verificato
Funzionalità
Dati insufficienti
9.1
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.7
5
8.9
29
|
Verificato
9.7
6
|
Verificato
9.2
30
|
Verificato
8.6
6
|
Verificato
9.1
31
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
6
Strumenti di gestione
8.8
7
|
Verificato
9.2
32
|
Verificato
8.8
7
|
Verificato
8.7
30
|
Verificato
9.0
5
|
Verificato
8.9
29
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
12
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
9.2
8
8.7
95
8.2
10
8.6
95
9.5
10
8.8
99
9.4
8
7.9
91
8.1
8
8.1
89
Segnalazione
6.9
8
8.3
95
8.1
8
8.5
86
7.0
5
8.0
74
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
7.2
74
7.8
6
8.1
80
8.5
8
8.6
91
Dati insufficienti
7.8
68
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
C2 ITSM e ManageEngine ServiceDesk Plus sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione degli incidenti, e Servizio di Assistenza
Categorie uniche
C2 ITSM è categorizzato comeGestione degli asset IT
ManageEngine ServiceDesk Plus è categorizzato comeHelp Desk
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
C2 ITSM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Amministrazione governativa
25.6%
Software per computer
10.3%
Gestione dell'Istruzione
10.3%
Servizi Finanziari
7.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.1%
Altro
41.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.9%
Servizi Finanziari
5.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.6%
Petrolio e Energia
4.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
2.9%
Altro
64.3%
Alternative
Discussioni
C2 ITSM non ha discussioni con risposte
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1 Commento
AP
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