Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Braze e Customer.io 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (59.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
A partire da $100.00 Al mese
Braze
Valutazione a Stelle
(1,471)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Prova gratuita disponibile
Scopri di più su BrazeCustomer.io
Valutazione a Stelle
(707)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $100.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Braze eccelle nel fornire un'esperienza altamente personalizzata, con utenti che lodano le sue capacità di segmentazione robusta e attivazione basata su eventi. Questo consente ai team di creare percorsi cliente complessi su misura per i comportamenti individuali, migliorando significativamente il coinvolgimento.
- Gli utenti dicono che Customer.io si distingue per la sua interfaccia intuitiva e facilità d'uso, rendendolo un favorito tra le piccole imprese. I revisori apprezzano la segmentazione comportamentale in tempo reale della piattaforma, che aiuta a raggruppare dinamicamente il pubblico per un'automazione del marketing efficace.
- Secondo le recensioni verificate, la documentazione completa e le capacità tecniche di Braze sono frequentemente evidenziate, permettendo agli utenti di integrare strumenti esterni senza problemi. Questa flessibilità è un grande vantaggio per i team che cercano di ottimizzare i loro sforzi di marketing.
- I revisori menzionano che mentre Customer.io offre un'esperienza di onboarding fluida, alcuni utenti lo trovano leggermente meno potente in termini di marketing SMS rispetto a Braze. Le capacità SMS di Customer.io hanno ricevuto punteggi di soddisfazione inferiori, indicando margini di miglioramento in quest'area.
- I revisori di G2 notano che entrambe le piattaforme hanno punteggi simili per facilità d'uso, ma Braze supera leggermente con le sue funzionalità avanzate che soddisfano le esigenze del mercato medio. Gli utenti apprezzano come Braze semplifica i percorsi complessi del pubblico, rendendolo una scelta forte per le organizzazioni più grandi.
- Gli utenti evidenziano che la forza di Customer.io risiede nelle sue opzioni di personalizzazione, particolarmente vantaggiose per le piccole imprese che cercano di personalizzare le loro strategie di marketing. Tuttavia, il punteggio complessivo più alto di Braze su G2 riflette una presenza di mercato più ampia e una maggiore soddisfazione degli utenti, specialmente tra le aziende di mercato medio.
Braze vs Customer.io
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Customer.io è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Customer.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Customer.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Braze.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Customer.io sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Braze e Customer.io hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Braze
Nessun prezzo disponibileCustomer.io
Essentials
A partire da $100.00
Al mese
For small companies who are gaining momentum.
- Send emails, push, in-app, SMS, webhooks
- Track custom events and attributes
- Visual workflow builder
Prova Gratuita
Braze
Prova gratuita disponibile
Customer.io
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
960
8.7
601
Facilità d'uso
8.3
1,168
8.3
614
Facilità di installazione
7.6
649
7.9
414
Facilità di amministrazione
8.5
358
8.6
277
Qualità del supporto
8.5
911
8.7
536
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
366
9.0
275
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
925
9.2
589
Caratteristiche per Categoria
Email Marketing
8.8
566
8.8
416
|
Verificato
8.8
536
8.8
397
|
Verificato
8.4
538
8.4
389
|
Verificato
8.3
449
8.3
370
|
Verificato
Marketing online
6.9
355
6.3
330
8.4
478
8.0
355
|
Verificato
8.7
520
8.3
380
|
Verificato
8.4
492
7.9
359
|
Verificato
7.3
370
Funzionalità non disponibile
Gestione dei contatti
7.5
390
7.4
333
|
Verificato
7.4
396
7.6
332
8.6
535
8.6
376
|
Verificato
6.8
323
6.8
312
7.4
352
7.6
332
|
Verificato
7.5
380
7.3
327
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.3
316
7.8
381
7.3
323
|
Verificato
Gestione delle Campagne
Funzionalità non disponibile
7.7
338
Funzionalità non disponibile
7.0
321
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Sociale
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
6.7
325
6.5
307
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
6.6
329
Funzionalità non disponibile
Reportistica e Analisi
7.7
532
7.7
371
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.9
333
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.5
323
6.6
398
6.3
312
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
8.3
448
8.2
367
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.5
363
|
Verificato
8.5
444
8.5
359
|
Verificato
7.7
349
7.8
330
|
Verificato
7.7
400
7.7
348
|
Verificato
8.5
430
8.8
359
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.2
313
|
Verificato
AI agentico - Automazione del marketing
6.5
39
6.3
66
6.6
37
6.4
67
6.7
37
6.7
62
6.5
37
6.3
64
6.4
37
6.2
63
6.4
36
6.3
66
Integrazione
7.9
450
8.3
373
|
Verificato
8.1
432
8.3
368
|
Verificato
7.9
392
7.6
336
|
Verificato
Amministrazione
Dati insufficienti
8.1
266
Dati insufficienti
7.4
236
Dati insufficienti
8.1
252
Dati insufficienti
8.9
265
Dati insufficienti
7.7
238
Dati insufficienti
7.8
244
Integrazioni
Dati insufficienti
8.6
237
Dati insufficienti
8.5
241
Dati insufficienti
8.4
205
Dati insufficienti
7.2
178
Piattaforma
Dati insufficienti
8.2
210
Dati insufficienti
8.2
205
Dati insufficienti
7.9
200
Dati insufficienti
8.2
240
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
218
Dati insufficienti
8.2
241
Dati insufficienti
7.9
216
Dati insufficienti
8.8
238
Campagne
8.6
447
8.6
115
9.0
483
8.7
112
8.6
442
8.2
107
8.8
491
8.8
120
8.9
468
8.8
114
Analitica
8.2
489
8.3
115
7.7
451
7.6
105
Ottimizzazione
8.7
471
8.5
112
8.8
481
8.9
114
8.3
392
8.0
110
8.1
390
8.4
112
Notifica push
6.4
39
6.4
14
6.5
38
6.9
14
6.3
37
6.5
14
Motori di personalizzazioneNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.7
223
Dati insufficienti
Segmentazione
8.8
210
Dati insufficienti
8.5
198
Dati insufficienti
Puntamento
8.6
192
Dati insufficienti
8.5
177
Dati insufficienti
Contenuto attivato
7.7
116
Dati insufficienti
9.1
199
Dati insufficienti
9.1
195
Dati insufficienti
Contenuto personalizzato
7.4
116
Dati insufficienti
7.1
110
Dati insufficienti
7.0
107
Dati insufficienti
Agenti AI - Motori di Personalizzazione
7.0
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
Costruttore di Modelli di EmailNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.2
144
Dati insufficienti
Modelli
7.7
128
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
124
Dati insufficienti
7.9
130
Dati insufficienti
Modifica
7.1
124
Dati insufficienti
8.3
128
Dati insufficienti
7.9
127
Dati insufficienti
Logistica
7.3
127
Dati insufficienti
7.0
122
Dati insufficienti
7.6
122
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
85
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Costruttore di Modelli di Email - AI Agente
5.5
30
Dati insufficienti
5.5
30
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.6
67
8.4
84
8.0
66
Funzionalità non disponibile
8.7
67
8.2
80
8.2
64
Funzionalità non disponibile
8.1
63
6.8
75
8.1
65
6.5
77
8.7
66
8.7
87
8.3
66
8.2
79
Piattaforma SMS
7.9
64
7.5
82
8.5
63
8.3
85
Funzionalità non disponibile
7.2
73
Funzionalità non disponibile
6.2
71
8.4
63
6.7
71
7.9
63
8.3
83
AI agentico - Marketing via SMS
6.3
16
6.4
17
6.5
16
6.4
17
6.5
16
7.5
17
6.8
16
7.2
17
6.6
16
7.0
17
6.4
16
6.7
18
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.1
101
Sourcing dei dati
Dati insufficienti
7.5
93
Dati insufficienti
7.7
95
Dati insufficienti
7.3
97
Dati insufficienti
8.2
95
Intelligenza
Dati insufficienti
7.3
91
Dati insufficienti
5.8
88
Dati insufficienti
5.9
87
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
7.4
117
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.3
110
Dati insufficienti
8.5
106
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
7.6
109
Dati insufficienti
7.4
103
Dati insufficienti
7.6
109
Dati insufficienti
7.5
107
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
7.7
105
Dati insufficienti
7.6
104
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
6.5
31
Dati insufficienti
6.6
31
Dati insufficienti
6.7
30
Dati insufficienti
6.6
30
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
8.5
14
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
AI agentico - Personalizzazione
6.4
32
5.4
32
6.2
32
6.3
33
6.4
32
5.7
32
6.2
32
5.7
32
6.2
32
5.4
32
6.2
32
5.5
33
Messaggistica Aziendale RCSNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
7.5
384
Funzionalità non disponibile
7.7
473
|
Verificato
8.0
69
7.0
342
|
Verificato
6.2
56
6.9
370
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Campagne
7.5
329
|
Verificato
7.3
57
9.0
463
|
Verificato
8.0
63
7.6
311
7.4
62
6.6
232
Funzionalità non disponibile
8.9
442
|
Verificato
9.3
69
8.7
454
|
Verificato
9.2
71
Coinvolgimento
7.4
266
6.9
54
Piattaforma
8.3
390
8.0
62
8.2
363
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.9
320
7.6
60
Agentic AI - Marketing Mobile
6.5
40
6.7
6
6.7
42
7.2
6
6.7
40
6.1
6
6.6
40
6.7
6
6.5
40
6.4
6
6.5
41
6.9
6
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Braze e Customer.io sono categorizzati comePersonalizzazione, Notifica push, Marketing Mobile, Automazione del Marketing, e Marketing tramite SMS
Categorie uniche
Braze è categorizzato comeCostruttore di Modelli di Email, Motori di personalizzazione, Analisi del percorso del cliente, Marketing su WhatsApp, e Messaggistica Aziendale RCS
Customer.io è categorizzato comeEmail Transazionale e Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Braze
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Customer.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
12.0%
Marketing e Pubblicità
7.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.3%
Salute, Benessere e Fitness
6.3%
Cibo e Bevande
5.7%
Altro
62.4%
Software per computer
14.8%
Servizi Finanziari
13.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.3%
Marketing e Pubblicità
8.0%
Salute, Benessere e Fitness
4.9%
Altro
49.8%
Discussioni
A cosa serve Braze?
4 Commenti
NR
Automazione del marketing attraverso vari canaliLeggi di più
Reporting gaps and clunky dashboards are turning campaign reviews into manual spreadsheet work
1 Commento
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Potresti trovare più facile costruire alcune viste "Costruttore di Dashboard" riutilizzabili per ogni regione o set di...Leggi di più
How do you deal with Braze’s pricing complexity and the surprise costs that come with growth?
1 Commento
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Qualcosa che ci ha aiutato a evitare fatture a sorpresa è stato impostare avvisi interni per i volumi di invio delle...Leggi di più
A cosa serve Customer.io?
2 Commenti
HV
Customer.io è uno strumento che aiuta le aziende a inviare messaggi personalizzati come email, SMS e notifiche delle app. Viene utilizzato per rimanere in...Leggi di più
Qual è il modo migliore per rendere le automazioni un processo più fluido?
1 Commento
RJ
Inizia piccoli flussi di lavoro. Fai uso del contenuto che i tuoi team di marketing e vendite hanno. Usa Obiettivi. Sappi quando disiscrivere i contatti dai...Leggi di più
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
