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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
A partire da $100.00 Al mese
Braze
Valutazione a Stelle
(1,431)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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(657)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Customer.io eccelle nella gestione delle campagne email, con un punteggio di 9.3, mentre Braze segue da vicino con 8.9. I recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Customer.io per costruire e personalizzare le email è una caratteristica distintiva, rendendo più facile per le piccole imprese coinvolgere efficacemente il loro pubblico.
- I recensori menzionano che entrambe le piattaforme offrono capacità di segmentazione robuste, con un punteggio pari di 8.8. Tuttavia, gli utenti su G2 evidenziano che gli approfondimenti sul pubblico di Customer.io sono particolarmente forti, permettendo sforzi di marketing più mirati, il che è cruciale per le piccole imprese che cercano di massimizzare la loro portata.
- Gli utenti dicono che Customer.io ha un leggero vantaggio nella facilità di configurazione con un punteggio di 7.9 rispetto al 7.5 di Braze. I recensori menzionano che il processo di onboarding semplice di Customer.io è vantaggioso per le piccole imprese con risorse tecniche limitate.
- I recensori menzionano che mentre entrambe le piattaforme forniscono un buon supporto, Customer.io ottiene un punteggio più alto di 8.7 rispetto all'8.5 di Braze. Gli utenti segnalano che il servizio clienti di Customer.io è reattivo e utile, il che è essenziale per le aziende che potrebbero aver bisogno di assistenza rapida durante le campagne.
- Gli utenti su G2 segnalano che le risposte email automatizzate di Customer.io ottengono un punteggio di 8.3, corrispondente a quello di Braze. Tuttavia, i recensori menzionano che le funzionalità di automazione di Customer.io sono particolarmente user-friendly, permettendo alle piccole imprese di impostare flussi di lavoro efficaci senza una conoscenza tecnica estesa.
- I recensori menzionano che mentre entrambe le piattaforme offrono ottimizzazione mobile, Braze ottiene un punteggio più alto di 8.4 rispetto al 7.9 di Customer.io. Gli utenti dicono che le funzionalità mobile di Braze sono più avanzate, rendendolo una scelta migliore per le aziende di mercato medio che si concentrano su strategie di coinvolgimento mobile.
Braze vs Customer.io
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Customer.io è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Customer.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Customer.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Braze.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Customer.io sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Braze e Customer.io hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Braze
Nessun prezzo disponibileCustomer.io
Essentials
A partire da $100.00
Al mese
For small companies who are gaining momentum.
- Send emails, push, in-app, SMS, webhooks
- Track custom events and attributes
- Visual workflow builder
Prova Gratuita
Braze
Prova gratuita disponibile
Customer.io
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
944
8.7
586
Facilità d'uso
8.3
1,151
8.3
597
Facilità di installazione
7.6
637
7.9
399
Facilità di amministrazione
8.5
350
8.6
275
Qualità del supporto
8.5
899
8.7
524
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
358
9.0
273
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
910
9.2
576
Caratteristiche per Categoria
Email Marketing
8.8
563
8.8
409
|
Verificato
8.8
534
8.8
394
|
Verificato
8.4
539
8.4
388
|
Verificato
8.3
449
8.3
368
|
Verificato
Marketing online
6.9
356
6.3
329
8.4
478
7.9
354
|
Verificato
8.7
519
8.3
378
|
Verificato
8.4
493
7.9
357
|
Verificato
7.3
371
Funzionalità non disponibile
Gestione dei contatti
7.5
390
7.4
331
|
Verificato
7.5
397
7.6
332
8.6
530
8.6
371
|
Verificato
6.8
324
6.8
312
7.4
351
7.6
332
|
Verificato
7.5
380
7.3
327
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.3
316
7.8
381
7.3
323
|
Verificato
Gestione delle Campagne
Funzionalità non disponibile
7.7
338
Funzionalità non disponibile
7.0
321
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Sociale
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
6.7
325
6.5
307
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
6.6
329
Funzionalità non disponibile
Reportistica e Analisi
7.8
530
7.7
371
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.9
333
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.5
323
6.7
399
6.3
312
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
8.3
444
8.2
365
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.5
361
|
Verificato
8.5
442
8.5
358
|
Verificato
7.7
349
7.8
330
|
Verificato
7.7
399
7.7
348
|
Verificato
8.5
428
8.8
358
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.2
313
|
Verificato
AI agentico - Automazione del marketing
6.5
39
6.3
66
6.6
37
6.4
67
6.7
37
6.7
62
6.5
37
6.3
64
6.4
37
6.2
63
6.4
36
6.3
65
Integrazione
7.8
447
8.3
373
|
Verificato
8.1
430
8.3
366
|
Verificato
7.9
391
7.6
336
|
Verificato
Amministrazione
Dati insufficienti
8.1
266
Dati insufficienti
7.4
236
Dati insufficienti
8.1
252
Dati insufficienti
8.9
265
Dati insufficienti
7.7
238
Dati insufficienti
7.8
244
Integrazioni
Dati insufficienti
8.6
237
Dati insufficienti
8.5
241
Dati insufficienti
8.4
205
Dati insufficienti
7.2
178
Piattaforma
Dati insufficienti
8.2
210
Dati insufficienti
8.2
205
Dati insufficienti
7.9
200
Dati insufficienti
8.2
240
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
218
Dati insufficienti
8.2
241
Dati insufficienti
7.9
216
Dati insufficienti
8.8
238
Campagne
8.6
448
8.6
115
9.0
484
8.7
112
8.6
443
8.2
107
8.8
492
8.8
120
8.9
467
8.8
114
Analitica
8.2
490
8.4
114
7.7
452
7.6
105
Ottimizzazione
8.7
471
8.5
112
8.8
480
8.9
114
8.3
392
8.0
110
8.1
390
8.4
112
Notifica push
6.4
39
6.4
14
6.5
38
6.9
14
6.3
37
6.5
14
Motori di personalizzazioneNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.7
223
Dati insufficienti
Segmentazione
8.8
210
Dati insufficienti
8.5
198
Dati insufficienti
Puntamento
8.6
192
Dati insufficienti
8.5
177
Dati insufficienti
Contenuto attivato
7.7
116
Dati insufficienti
9.1
199
Dati insufficienti
9.1
195
Dati insufficienti
Contenuto personalizzato
7.4
116
Dati insufficienti
7.1
110
Dati insufficienti
7.0
107
Dati insufficienti
Agenti AI - Motori di Personalizzazione
7.0
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
Costruttore di Modelli di EmailNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.2
143
Dati insufficienti
Modelli
7.8
129
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
124
Dati insufficienti
7.9
129
Dati insufficienti
Modifica
7.1
124
Dati insufficienti
8.3
127
Dati insufficienti
7.8
126
Dati insufficienti
Logistica
7.3
127
Dati insufficienti
7.0
122
Dati insufficienti
7.6
122
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
85
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Costruttore di Modelli di Email - AI Agente
5.5
30
Dati insufficienti
5.5
30
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.6
66
8.4
84
8.0
66
Funzionalità non disponibile
8.7
67
8.2
80
8.2
64
Funzionalità non disponibile
8.1
63
6.8
75
8.1
65
6.5
77
8.7
66
8.7
87
8.3
66
8.2
79
Piattaforma SMS
7.9
64
7.5
82
8.5
63
8.3
85
Funzionalità non disponibile
7.2
73
Funzionalità non disponibile
6.2
71
8.4
63
6.7
71
7.9
63
8.3
83
AI agentico - Marketing via SMS
6.3
16
6.4
17
6.5
16
6.4
17
6.5
16
7.5
17
6.8
16
7.2
17
6.6
16
7.0
17
6.4
16
6.7
18
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.1
101
Sourcing dei dati
Dati insufficienti
7.5
93
Dati insufficienti
7.7
95
Dati insufficienti
7.3
97
Dati insufficienti
8.2
95
Intelligenza
Dati insufficienti
7.3
91
Dati insufficienti
5.8
88
Dati insufficienti
5.9
87
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
7.4
113
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.3
109
Dati insufficienti
8.5
105
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
7.7
107
Dati insufficienti
7.4
103
Dati insufficienti
7.6
107
Dati insufficienti
7.5
107
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
7.7
105
Dati insufficienti
7.6
104
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
6.5
31
Dati insufficienti
6.4
30
Dati insufficienti
6.7
30
Dati insufficienti
6.6
30
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
8.5
14
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
AI agentico - Personalizzazione
6.4
32
5.4
32
6.2
32
6.3
33
6.4
32
5.7
32
6.2
32
5.7
32
6.2
32
5.4
32
6.2
32
5.5
33
Messaggistica Aziendale RCSNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
7.5
384
Funzionalità non disponibile
7.7
473
|
Verificato
8.0
69
7.0
342
|
Verificato
6.2
56
6.9
370
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Campagne
7.5
329
|
Verificato
7.3
57
9.0
460
|
Verificato
8.0
62
7.6
311
7.3
61
6.6
232
Funzionalità non disponibile
8.9
438
|
Verificato
9.3
69
8.7
452
|
Verificato
9.2
70
Coinvolgimento
7.4
267
6.9
54
Piattaforma
8.3
391
8.0
62
8.2
363
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.9
320
7.6
60
Agentic AI - Marketing Mobile
6.5
40
6.7
6
6.7
42
7.2
6
6.7
40
6.1
6
6.6
40
6.7
6
6.5
40
6.4
6
6.5
41
6.9
6
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Braze e Customer.io sono categorizzati comePersonalizzazione, Notifica push, Marketing Mobile, Automazione del Marketing, e Marketing tramite SMS
Categorie uniche
Braze è categorizzato comeCostruttore di Modelli di Email, Motori di personalizzazione, Analisi del percorso del cliente, Marketing su WhatsApp, e Messaggistica Aziendale RCS
Customer.io è categorizzato comeEmail Transazionale e Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Braze
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Customer.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
11.9%
Marketing e Pubblicità
7.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.4%
Salute, Benessere e Fitness
6.3%
Cibo e Bevande
5.8%
Altro
62.3%
Software per computer
14.8%
Servizi Finanziari
13.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.5%
Marketing e Pubblicità
7.9%
Salute, Benessere e Fitness
4.8%
Altro
49.6%
Discussioni
A cosa serve Braze?
4 Commenti
NR
Automazione del marketing attraverso vari canaliLeggi di più
Braze non ha più discussioni con risposte
A cosa serve Customer.io?
2 Commenti
HV
Customer.io è uno strumento che aiuta le aziende a inviare messaggi personalizzati come email, SMS e notifiche delle app. Viene utilizzato per rimanere in...Leggi di più
Qual è il modo migliore per rendere le automazioni un processo più fluido?
1 Commento
RJ
Inizia piccoli flussi di lavoro. Fai uso del contenuto che i tuoi team di marketing e vendite hanno. Usa Obiettivi. Sappi quando disiscrivere i contatti dai...Leggi di più
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