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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(68)4.5 su 5

(31)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (63.1% delle recensioni)

Piccola Impresa (61.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (27) Ease of Use (24) Missing Features (7) Expensive (4)

Customer Support (8) Features (8) Chatbot Issues (3) Software Bugs (3)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

BIK

Valutazione a Stelle

(68)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (63.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (27) Ease of Use (24) Missing Features (7) Expensive (4)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su BIK

LimeChat

Valutazione a Stelle

(31)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (8) Features (8) Chatbot Issues (3) Software Bugs (3)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su LimeChat

BIK vs LimeChat

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato BIK più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che LimeChat soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a BIK.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LimeChat sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di LimeChat rispetto a BIK.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

BIK

Nessun prezzo disponibile

LimeChat

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

BIK

Prova gratuita disponibile

LimeChat

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.4

8.7

Facilità d'uso

8.9

8.6

Facilità di installazione

8.7

8.5

Facilità di amministrazione

8.8

8.6

Qualità del supporto

9.1

9.4

the product è stato un buon partner negli affari?

9.0

Direzione del prodotto (% positivo)

8.7

9.5

Caratteristiche per Categoria

Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche

8.4

Dati insufficienti

Email Marketing

Costruire e Personalizzare Email

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Invio di email in uscita

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestisci la consegna delle email

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Email Automatiche

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Marketing online

Pagine di destinazione e moduli

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Contenuto Dinamico

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Test A/B

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzato per dispositivi mobili

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

Database dei Lead di Marketing

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione della Qualità dei Dati

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio e Valutazione dei Lead

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Coltivazione dei contatti

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio del Comportamento Online

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Avvisi e Compiti Automatici

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione dei Lead nel CRM

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Campagne

Gestione del Programma

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Marketing di Eventi / Webinar

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Calendario

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Bilancio

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Sociale

Ascolto Sociale

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Condivisione Sociale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Campagne Sociali

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento sui social media

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Pubblicità sui social media

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Reportistica di base

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi Web

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del ROI

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei ricavi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

SEO / Analisi delle Parole Chiave

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Automazione del marketing

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

API di integrazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Risposta automatica

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Gestione SLA

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Email a Caso

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Voce

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Integrazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Cruscotti

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

Messaggero

Sequenziamento

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Interfaccia di personalizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Canali

Social Media

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Sito web

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Messaggio di testo (SMS)

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Assistenti vocali

Dati insufficienti

Altro

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Clienti

Puntamento

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Profili

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Raccolta di contatti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Conversione delle vendite

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

Canali

Copertura Multicanale

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Apri l'ascolto

Dati insufficienti

Media fisici

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Dati insufficienti

Crea Contenuto

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Identificazione in entrata

Dati insufficienti

Conformità normativa

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.8

8.2

Risposte

Personalizzazione

9.2(vinto da 0.4)

8.8

Controlla

8.3

8.5(vinto da 0.2)

Instrada verso l'umano

9.0(vinto da 0.7)

8.3

Barre dei menu

8.5

8.7(vinto da 0.2)

Sequenze a goccia

8.8(vinto da 0.8)

8.0

Piattaforma

Chat dal vivo

8.3(punteggio pari)

Integrazioni

9.0(vinto da 0.2)

8.8

Branding

9.2(vinto da 0.6)

8.6

Analitica

8.8(vinto da 1.2)

7.6

Test A/B

8.5(vinto da 1.5)

7.0

Accesso basato sui ruoli

9.0(vinto da 0.8)

8.2

Raccolta di informazioni

9.2(vinto da 1.1)

8.1

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Omnicanale

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Trascrizioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Notifica ProattivaNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

Dati insufficienti

Canali di messaggistica

Messaggistica SMS

Dati insufficienti

Messaggistica vocale

Dati insufficienti

Messaggistica bidirezionale

Dati insufficienti

Amministrazione

Pianificazione

Dati insufficienti

Notifiche Attivate

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Piattaforme di Social CommerceNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.8

Dati insufficienti

Contenuto

Tipi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Migrazione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Pubblicazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

UGC

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Streaming dal vivo

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Omnicanale

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Commercio Conversazionale

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Moderazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Shopping Sociale

Promozioni

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Media Acquistabile

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

AR/VR

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Negozio Sociale

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

Approfondimenti sul prodotto

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Ascolto Sociale

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Campagne

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Notifiche

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Email mirate

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Co-Navigazione

Dati insufficienti

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

Messaggi Transazionali

Dati insufficienti

Messaggistica di massa su WhatsApp

Dati insufficienti

Messaggistica Conversazionale

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

Dati insufficienti

Risposte Automatiche

Dati insufficienti

Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

Segmentazione

Dati insufficienti

Integrazione API

Dati insufficienti

Commercio su WhatsApp

Dati insufficienti

Analitica

Dati insufficienti

Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale

Chatbot AI

Dati insufficienti

Messaggi e Notifiche

Dati insufficienti

Agenti AI

Dati insufficienti

Assistenti vocali

Dati insufficienti

App di comunicazione

Dati insufficienti

Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale

Negozi di e-commerce

Dati insufficienti

Canali di vendita

Dati insufficienti

Piattaforma di Pagamento

Dati insufficienti

Strumenti interni

Dati insufficienti

Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale

Analisi conversazionale

Dati insufficienti

Rapporti avanzati

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

BIK

LimeChat

BIK e LimeChat sono categorizzati comeChatbot

Categorie uniche

BIK è categorizzato comePiattaforme di Social Commerce, Automazione del Marketing, e Marketing su WhatsApp

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

BIK

Piccola impresa(50 o meno dip.)

63.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

29.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

7.7%

LimeChat

Piccola impresa(50 o meno dip.)

61.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

38.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

63.1%

61.3%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

29.2%

38.7%

Enterprise

(> 1000 dip.)

7.7%

Settore dei Recensori

BIK

Vendita al dettaglio

10.8%

Cosmetici

10.8%

Beni di consumo

10.8%

Cibo e Bevande

9.2%

Marketing e Pubblicità

7.7%

Altro

50.8%

LimeChat

Salute, Benessere e Fitness

25.8%

Beni di consumo

22.6%

Cosmetici

19.4%

Cibo e Bevande

6.5%

Abbigliamento e Moda

6.5%

Altro

19.4%

Alternative

Alternative a BIK

Alternative a LimeChat

Discussioni

Discussioni su BIK

BIK non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su LimeChat

LimeChat non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a BIK Contatta BIK

Fai una domanda a LimeChat Contatta LimeChat

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Alternative
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