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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(803)4.2 su 5

(946)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (39.8% delle recensioni)

Impresa (40.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Review Management (28) Reviews (24) Poor Customer Support (19) Review Management (17)

Ease of Use (306) Helpful (173) Complex Usability (80) Learning Curve (75)

Prezzo di Ingresso

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Bazaarvoice

Valutazione a Stelle

(803)4.2 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (39.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Review Management (28) Reviews (24) Poor Customer Support (19) Review Management (17)

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Yext

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(946)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (40.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (306) Helpful (173) Complex Usability (80) Learning Curve (75)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Bazaarvoice eccelle in Creazione di Contenuti con un punteggio di 8.4, permettendo un'esperienza più intuitiva nella creazione di contenuti generati dagli utenti. Al contrario, le capacità di creazione di contenuti di Yext sono meno apprezzate, con i revisori che menzionano un punteggio inferiore di 7.8.
I revisori menzionano che Yext brilla nell'Ottimizzazione della Ricerca Locale, in particolare con la sua integrazione con Google My Business, ottenendo un punteggio di 9.1, che aiuta le aziende a gestire efficacemente la loro presenza online. Bazaarvoice, pur essendo forte in altre aree, non si concentra tanto sulle funzionalità di ricerca locale.
Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di Pianificazione dei Contenuti di Bazaarvoice, valutata a 8.5, è particolarmente utile per gestire le tempistiche dei contenuti, mentre le capacità di pianificazione di Yext sono meno robuste, con un punteggio di 7.5.
Gli utenti su G2 riportano che le funzionalità di Analisi di Yext, specialmente nell'Analisi Sociale, sono superiori, con un punteggio di 7.9, fornendo preziose intuizioni sulle prestazioni dei social media. Bazaarvoice, pur offrendo analisi, non raggiunge questo livello di dettaglio, ottenendo un punteggio inferiore in questa categoria.
I revisori dicono che la Qualità del Supporto di Bazaarvoice è encomiabile, con un punteggio di 8.5, indicando una forte esperienza di servizio clienti. Al contrario, il supporto di Yext è valutato leggermente più alto a 8.6, ma gli utenti riportano che entrambe le piattaforme forniscono assistenza soddisfacente.
Gli utenti segnalano che la funzione di Gestione delle Risorse di Bazaarvoice, con un punteggio di 8.6, è altamente efficace per organizzare e gestire le risorse digitali, mentre le capacità di gestione delle risorse di Yext sono valutate più basse a 8.0, portando a qualche frustrazione degli utenti nella gestione dei loro contenuti.

Bazaarvoice vs Yext

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Yext più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Yext in generale.

I revisori hanno ritenuto che Yext soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Bazaarvoice.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Bazaarvoice e Yext forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Yext rispetto a Bazaarvoice.

Prezzi

Bazaarvoice

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Yext

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Bazaarvoice

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Yext

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.5

663

8.8

761

8.1

676

8.5

779

7.4

376

8.4

566

8.0

370

8.5

397

8.5

654

8.5

721

8.2

370

8.7

399

7.9

647

8.4

744

Categorie

Bazaarvoice

Yext

Bazaarvoice e Yext sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online e Gestione dei Social Media

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Bazaarvoice

37.5%

39.8%

22.6%

Yext

27.1%

32.3%

40.6%

37.5%

27.1%

39.8%

32.3%

22.6%

40.6%

Settore dei Recensori

Bazaarvoice

Beni di consumo

18.6%

Vendita al dettaglio

16.7%

Marketing e Pubblicità

11.8%

Abbigliamento e Moda

7.4%

Elettronica di consumo

5.3%

Altro

40.2%

Yext

Servizi Finanziari

19.6%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.1%

Marketing e Pubblicità

7.9%

Assicurazione

7.8%

Vendita al dettaglio

6.5%

Altro

49.1%

Alternative

Alternative a Bazaarvoice

Alternative a Yext

Discussioni

Discussioni su Bazaarvoice

C'è un modo per lavorare con la piattaforma AskNicely per il nostro punteggio NPS?

1 Commento

la risposta breve è sì. Possiedi i dati BV ed è verificato. Probabilmente possiedi i dati ANly ed è anche verificato. Il trucco è assicurarsi che i tuoi...Leggi di più

A cosa serve Bazaarvoice?

2 Commenti

Bazaarvoice consente ai marchi e ai rivenditori di sfruttare la voce del cliente, gestire i contenuti generati dagli utenti su larga scala e coinvolgere gli...Leggi di più

Bazaarvoice non ha più discussioni con risposte

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Discussioni su Yext

YEXT vale il costo?

4 Commenti

Assolutamente no. Ci ha fornito un valore negativo. Il peggior prodotto e supporto clienti di qualsiasi azienda con cui abbia mai lavorato.Leggi di più

What does Yext do?

3 Commenti

Yext è uno strumento di gestione dei dati progettato per tenere traccia delle informazioni relative alla posizione della tua attività su più directory. Il...Leggi di più

A cosa serve YEXT?

2 Commenti

Yext viene utilizzato per inviare le informazioni della tua attività a tutti i più importanti editori e directory online. Yext rende facile gestire le...Leggi di più

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