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Confronta Bandwidth e CallTower 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.4% delle recensioni)
Mercato Medio (63.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Nessun prezzo disponibile
Bandwidth
Valutazione a Stelle
(467)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su BandwidthCallTower
Valutazione a Stelle
(335)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (63.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su CallTowerRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Bandwidth eccelle nei servizi di trunking SIP, ottenendo un punteggio di 9,2, mentre CallTower è carente con un punteggio di 6,5. I recensori menzionano che il trunking SIP di Bandwidth è affidabile e offre un'ottima qualità delle chiamate, rendendolo una scelta preferita per le aziende focalizzate sulle comunicazioni vocali.
- I recensori menzionano che CallTower brilla nella gestione delle chiamate, raggiungendo un punteggio di 9,4 rispetto al 9,0 di Bandwidth. Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva di CallTower e le funzionalità robuste per la gestione delle chiamate, che migliorano la loro esperienza complessiva di comunicazione.
- Gli utenti su G2 evidenziano che Bandwidth ha un leggero vantaggio nella qualità del supporto, con un punteggio di 9,0 rispetto all'8,6 di CallTower. I recensori dicono che il team di supporto di Bandwidth è reattivo e competente, il che è cruciale per le aziende che necessitano di risoluzioni rapide ai problemi tecnici.
- I recensori menzionano che entrambi i prodotti sono alla pari nel monitoraggio della rete, con punteggi di 7,0. Tuttavia, gli utenti segnalano che gli strumenti di monitoraggio di Bandwidth sono più user-friendly, permettendo un tracciamento più facile delle prestazioni della rete.
- Gli utenti dicono che Bandwidth offre una migliore esperienza per le chiamate da scrivania a scrivania, con un punteggio di 9,0 rispetto all'8,6 di CallTower. I recensori apprezzano la chiarezza e l'affidabilità delle funzionalità di chiamata interna di Bandwidth, essenziali per la collaborazione del team.
- Gli utenti di G2 segnalano che CallTower ha un leggero vantaggio negli assistenti automatici, con un punteggio di 7,9 contro il 7,5 di Bandwidth. I recensori menzionano che le funzionalità di assistente automatico di CallTower sono più personalizzabili, permettendo alle aziende di adattare efficacemente il routing delle chiamate.
Bandwidth vs CallTower
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Bandwidth più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Bandwidth nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che CallTower soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Bandwidth.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Bandwidth sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Bandwidth rispetto a CallTower.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Bandwidth
Nessun prezzo disponibileCallTower
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Bandwidth
Prova gratuita disponibile
CallTower
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
328
9.0
255
Facilità d'uso
8.8
360
8.7
259
Facilità di installazione
8.7
214
8.4
229
Facilità di amministrazione
8.8
193
8.4
218
Qualità del supporto
9.0
326
8.7
254
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
196
8.9
221
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
321
8.0
246
Caratteristiche per Categoria
Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.1
64
Dati insufficienti
Funzionalità
8.1
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
52
|
Verificato
Dati insufficienti
Supporto
7.8
57
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
59
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
34
Piattaforma
Dati insufficienti
7.4
25
Dati insufficienti
7.7
32
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
8.0
28
Dati insufficienti
8.0
27
Dati insufficienti
8.5
30
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
24
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.2
30
Dati insufficienti
8.1
30
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
8.0
27
Dati insufficienti
8.1
27
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.7
5
8.4
21
9.2
6
8.7
21
6.9
6
6.7
20
8.3
6
7.5
20
8.3
5
7.2
21
8.8
7
6.9
21
Comunicazione di base
9.1
44
8.9
156
7.6
16
7.9
129
8.3
17
7.5
124
7.6
16
7.9
121
8.5
31
8.4
142
8.9
17
8.6
146
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.0
12
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
5.8
11
Accedi
7.8
16
7.9
125
7.2
25
7.2
114
6.9
17
7.4
109
Funzionalità Avanzate
7.0
23
7.3
129
7.6
26
7.9
139
9.3
44
8.8
144
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
6.3
16
Dati insufficienti
6.8
16
Dati insufficienti
6.3
16
Dati insufficienti
6.1
15
Estensioni
Dati insufficienti
7.2
61
Dati insufficienti
7.7
62
Dati insufficienti
7.5
58
Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
66
Dati insufficienti
6.9
60
Dati insufficienti
6.7
57
Dati insufficienti
8.0
63
Dati insufficienti
7.6
60
Dati insufficienti
7.0
59
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Bandwidth e CallTower sono categorizzati comeFornitori di VoIP
Categorie uniche
Bandwidth è categorizzato comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
CallTower è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Bandwidth
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CallTower
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Telecomunicazioni
58.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.1%
Software per computer
8.1%
Marketing e Pubblicità
2.4%
Internet
2.4%
Altro
16.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.6%
Gestione delle organizzazioni non profit
6.4%
Produzione
6.1%
Servizi Finanziari
5.4%
Costruzione
4.5%
Altro
69.1%
Alternative
Discussioni
Do you offer International service?
1 Commento
Risposta ufficiale da Bandwidth
Oggi, Bandwidth opera principalmente negli Stati Uniti e in Canada, con quasi 60 milioni di numeri di telefono locali e gratuiti in funzione sulla nostra...Leggi di più
Il supporto è incluso?
1 Commento
Risposta ufficiale da Bandwidth
Sì! Siamo orgogliosi di offrire un supporto esteso e incluso per ogni cliente Bandwidth. I clienti ricevono una gamma di opzioni di supporto incluse, tra cui...Leggi di più
Posso eseguire la mia campagna di codici brevi su Bandwidth?
1 Commento
Risposta ufficiale da Bandwidth
Puoi farlo! Ma ci sono alcune cose da tenere a mente: mentre siamo in grado di gestire i codici brevi qui a Bandwidth, non li affittiamo o vendiamo ai nostri...Leggi di più
A cosa serve CallTower?
1 Commento
TW
CallTower è un fornitore leader di soluzioni di comunicazione unificata basate su cloud (UCaaS) e di soluzioni per contact center (CCaaS) che migliorano la...Leggi di più
CallTower non ha più discussioni con risposte
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