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Confronta Autotask e Kaseya VSA 
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (68.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)
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standard
Autotask
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Autotask eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Kaseya VSA. Gli utenti apprezzano le sue funzionalità complete, evidenziando in particolare la sua efficacia nella gestione dei ticket dell'help desk e nell'automazione dei flussi di lavoro.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Autotask è elogiato per essere rapido e intuitivo, con gli utenti che notano che la procedura guidata di onboarding semplifica l'esperienza di configurazione. Al contrario, Kaseya VSA ha ricevuto feedback contrastanti riguardo alla sua configurazione, con alcuni utenti che la trovano meno diretta.
- Gli utenti dicono che Autotask fornisce una qualità di supporto superiore, con un punteggio che riflette la sua reattività e disponibilità. I revisori hanno menzionato il valore delle sue funzionalità di analisi e reportistica, che migliorano l'efficienza operativa, mentre il supporto di Kaseya VSA è stato descritto come "fenomenale", ma meno frequentemente evidenziato nei feedback degli utenti.
- I revisori menzionano che le capacità di gestione dei ticket di Autotask, inclusa la prioritizzazione e l'instradamento, sono caratteristiche distintive che contribuiscono a un flusso di lavoro più fluido. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per come queste automazioni migliorano le loro operazioni quotidiane, mentre le funzionalità di ticketing di Kaseya VSA, sebbene funzionali, non ricevono lo stesso livello di apprezzamento.
- Secondo i feedback recenti degli utenti, le funzionalità di dashboard e tracciamento del tempo di Autotask sono particolarmente ben accolte, con gli utenti che le trovano intuitive ed efficaci per la gestione dei compiti. Kaseya VSA, pur offrendo una buona interfaccia, non ha suscitato lo stesso livello di entusiasmo per le sue capacità di dashboard.
- I revisori di G2 evidenziano che Autotask è preferito dalle piccole imprese, con una percentuale maggiore di recensioni provenienti da questo segmento, indicando un forte allineamento con le loro esigenze. Anche Kaseya VSA serve le piccole imprese ma ha una percentuale inferiore di recensioni da questo gruppo, suggerendo che potrebbe non soddisfare altrettanto efficacemente le loro esigenze specifiche.
Autotask vs Kaseya VSA
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Autotask più facile da usare, configurare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di amministrazione con Kaseya VSA.
- I revisori hanno ritenuto che Autotask soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Kaseya VSA.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Autotask sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Autotask rispetto a Kaseya VSA.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Autotask
Nessun prezzo disponibileKaseya VSA
Kaseya VSA Pricing
standard
Soluzione completa per i dipartimenti IT e gli MSP.
- Scopri, Verifica, Inventario, Monitora - Clienti, Server e Reti
- Controllo Remoto
- Gestione delle Patch
Prova Gratuita
Autotask
Nessuna informazione sulla prova disponibileKaseya VSA
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
447
8.4
254
Facilità d'uso
8.0
479
7.7
262
Facilità di installazione
7.5
367
7.3
217
Facilità di amministrazione
7.7
265
7.9
216
Qualità del supporto
8.2
416
7.4
243
the product è stato un buon partner negli affari?
8.4
257
7.8
208
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
445
7.4
255
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
7.5
188
Dati insufficienti
Amministrazione
8.0
178
Dati insufficienti
8.0
180
Dati insufficienti
8.1
182
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.1
185
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
8.4
182
Dati insufficienti
Gestione
8.2
180
Dati insufficienti
8.3
181
Dati insufficienti
8.4
178
Dati insufficienti
8.0
176
Dati insufficienti
7.5
172
Dati insufficienti
Funzionalità
9.2
180
Dati insufficienti
8.4
177
Dati insufficienti
8.6
180
Dati insufficienti
8.3
178
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
5.6
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.1
11
Dati insufficienti
5.3
10
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
122
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
Dati insufficienti
8.3
121
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
Dati insufficienti
8.6
118
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
113
Dati insufficienti
7.7
114
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
117
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
Dati insufficienti
8.5
119
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche
6.8
186
Dati insufficienti
Gestione dei clienti
8.0
181
|
Verificato
Dati insufficienti
7.1
178
|
Verificato
Dati insufficienti
6.1
175
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
180
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione del Progetto
6.9
179
Dati insufficienti
7.0
177
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
173
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
174
|
Verificato
Dati insufficienti
Contabilità
7.2
173
Dati insufficienti
7.3
172
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
166
Dati insufficienti
6.8
170
Dati insufficienti
6.5
168
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione del portafoglio
6.8
168
Dati insufficienti
6.8
167
Dati insufficienti
6.6
165
Dati insufficienti
6.6
164
Dati insufficienti
Analitica
6.7
167
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
172
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
168
|
Verificato
Dati insufficienti
Amministrazione
7.8
176
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
171
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
173
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
171
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
160
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
172
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
164
|
Verificato
Dati insufficienti
4.7
161
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
88
Dati insufficienti
6.1
88
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali
5.3
32
Dati insufficienti
5.1
31
Dati insufficienti
6.2
30
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali
5.6
32
Dati insufficienti
5.6
32
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
8.7
105
Dati insufficienti
8.0
100
Dati insufficienti
7.8
90
Dati insufficienti
8.6
106
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
7.8
99
Manutenzione
Dati insufficienti
8.7
102
Dati insufficienti
7.1
84
Comunicazione
Dati insufficienti
7.3
93
Dati insufficienti
5.4
79
Dati insufficienti
5.6
78
Dati insufficienti
6.6
77
Sicurezza
Dati insufficienti
7.4
81
Dati insufficienti
7.7
88
Supporto Dispositivo
Dati insufficienti
6.1
82
Dati insufficienti
7.6
94
Dati insufficienti
7.5
93
Prestazione
Dati insufficienti
7.8
96
Gestione degli incidenti
8.1
237
7.9
58
8.4
236
8.0
57
8.4
235
8.0
60
7.0
230
7.3
59
7.3
231
7.6
54
Segnalazione
8.7
234
7.3
68
8.8
234
6.8
55
7.4
228
6.5
50
Accesso e Usabilità
6.1
230
6.5
53
7.9
230
7.6
55
7.2
225
7.9
57
7.6
223
8.0
49
Agente AI - Servizio Clienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.2
14
Dati insufficienti
4.8
14
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
5.1
14
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
7.3
86
Piattaforma
Dati insufficienti
7.1
80
Dati insufficienti
8.4
123
Dati insufficienti
7.8
85
Dati insufficienti
8.3
112
Dati insufficienti
7.6
94
Sicurezza
Dati insufficienti
7.8
97
Dati insufficienti
8.2
120
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
104
Dati insufficienti
7.6
94
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Autotask e Kaseya VSA sono categorizzati comeServizio di Assistenza
Categorie uniche
Autotask è categorizzato comeAutomazione dei Servizi Professionali e Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Kaseya VSA è categorizzato comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Supporto remoto, Gestione IT aziendale, e Gestione delle patch
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Autotask
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Kaseya VSA
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
52.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
17.3%
Software per computer
6.3%
Reti di Computer
3.4%
Telecomunicazioni
2.4%
Altro
18.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
37.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
9.4%
Istruzione Primaria/Secondaria
2.6%
Reti di Computer
2.6%
Servizi Finanziari
2.3%
Altro
46.1%
Alternative
Discussioni
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Risposta ufficiale da Kaseya VSA
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Risposta ufficiale da Kaseya VSA
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