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Agenti AI per le operazioni aziendali
Atonom
FreshChat
Atonom-vs-FreshChat

Confronta Atonom e FreshChat

Prodotti in evidenza

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(138)4.9 su 5

(493)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (58.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (21) Ease of Use (18) Learning Curve (12) Steep Learning Curve (5)

Ease of Use (14) Helpful (10) AI Limitations (5) Chatbot Issues (5)

Prezzo di Ingresso

$749.00 Al mese

$0.00

Atonom

Valutazione a Stelle

(138)4.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (21) Ease of Use (18) Learning Curve (12) Steep Learning Curve (5)

Prezzo di Ingresso

$749.00 Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

FreshChat

Valutazione a Stelle

(493)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (14) Helpful (10) AI Limitations (5) Chatbot Issues (5)

Prezzo di Ingresso

$0.00

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Atonom vs FreshChat

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Atonom più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Atonom nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Atonom soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a FreshChat.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Atonom sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atonom rispetto a FreshChat.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Atonom

Team Plan

$749.00

Al mese

Identificazione basata sull'account
Creazione del segmento del profilo cliente ideale (ICP)
Generazione di liste email mirate

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

FreshChat

Free

$0.00

Chatbot builder
Chatbot analytics
Inbox Views

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

Atonom

Nessuna informazione sulla prova disponibile

FreshChat

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.5

8.7

401

Facilità d'uso

9.4

9.1

403

Facilità di installazione

9.2

8.8

257

Facilità di amministrazione

9.4

9.0

244

Qualità del supporto

9.9

8.8

395

the product è stato un buon partner negli affari?

9.9

8.8

240

Direzione del prodotto (% positivo)

9.5

9.0

403

Caratteristiche per Categoria

Intelligenza di VenditaNascondi 28 CaratteristicheMostra 28 Caratteristiche

9.5

Dati insufficienti

Disponibilità dei dati

Disponibilità dei dati di contatto

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Disponibilità dei dati aziendali

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Disponibilità di Ricerca Industriale

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Disponibilità dei dati tecnografici

Dati insufficienti

Precisione dei dati

Precisione dei Dati di Contatto

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Precisione dei dati aziendali

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Precisione dei dati tecnografici

Dati insufficienti

Intelligenza di Vendita - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforma

Internazionalizzazione

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica/Cruscotti

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Utenti Mobili

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

API

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Caratteristiche

Costruttore di contatti

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione con CRM/Automazione del Marketing

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Pulizia/Arricchimento dei Dati

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione/Filtro dei Dati

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Cerca

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Notizie/Avvisi Persone

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Connessioni

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggistica

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

9.1

8.9

Messaggero

Sequenziamento

9.2(vinto da 0.3)

8.9

Verificato

8.4(punteggio pari)

Verificato

Chat dal vivo

9.4(punteggio pari)

Verificato

Interfaccia di personalizzazione

9.3(vinto da 0.2)

9.1

Verificato

Canali

Social Media

Funzionalità non disponibile

8.7(vinto per default)

Verificato

Sito web

9.4(vinto da 0.4)

9.0

Verificato

Messaggio di testo (SMS)

8.9(vinto da 0.1)

8.8

Assistenti vocali

Funzionalità non disponibile

9.0(vinto per default)

Verificato

Altro

9.0(vinto da 0.1)

8.9

Verificato

Clienti

Puntamento

9.3(vinto da 0.3)

9.0

Verificato

Profili

9.1(vinto da 0.3)

8.8

Verificato

Analitica

8.9(vinto da 0.3)

8.6

Verificato

Raccolta di contatti

9.2(vinto da 0.3)

8.9

Verificato

Conversione delle vendite

9.2(vinto da 0.3)

8.9

Verificato

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Costruttore di Piombo

Dati insufficienti

Integrazione CRM

Dati insufficienti

Integrazione dell'Automazione del Marketing

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

9.5

Dati insufficienti

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

9.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Segui il contatto

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione delle riunioni

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Inserimento dati

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni / API

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle prestazioni

Coaching

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Previsione delle vendite

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Fornitori di dati sull'intento di acquistoNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

8.9

Dati insufficienti

Disponibilità dei dati

Disponibilità dei dati di contatto

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Disponibilità dei dati dell'account

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati offline

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Integrazioni

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione dell'argomento

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP)

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Avvisi

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Intento in tempo reale

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme di orchestrazione basate su accountNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.3

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma

Centralizzazione

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione e segmentazione dell'account

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Corrispondenza Lead-Account

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Coinvolgimento Multicanale

Dati insufficienti

Contenuti e messaggi personalizzati

Dati insufficienti

Dati della piattaforma

Misurazione

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei Ricavi

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Integrazioni

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme di orchestrazione basate su account - AI agentica

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Analisi dei dati potenziata dall'IA

Dati insufficienti

Personalizzazione AI

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Intelligenza guidaNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

8.5

Dati insufficienti

Guida l'Intelligenza

Convalida del piombo

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Arricchimento del lead

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Qualità del piombo

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del piombo

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Estensione del browser

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Intelligenza guida

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.0

8.7

117

Risposte

Personalizzazione

9.5(vinto da 1.0)

8.5

103

Controlla

9.4(vinto da 0.8)

8.6

104

Instrada verso l'umano

9.6(vinto da 0.7)

8.9

102

Barre dei menu

9.1(vinto da 0.4)

8.7

Sequenze a goccia

9.3(vinto da 0.7)

8.6

Piattaforma

Chat dal vivo

9.5(vinto da 0.3)

9.2

105

Integrazioni

9.3(vinto da 0.4)

8.9

100

Branding

9.5(vinto da 0.7)

8.8

100

Analitica

9.4(vinto da 0.9)

8.5

Test A/B

9.6(vinto da 1.2)

8.4

Accesso basato sui ruoli

9.5(vinto da 0.5)

9.0

Raccolta di informazioni

9.4(vinto da 0.6)

8.8

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.7

8.4(vinto da 1.7)

Riassunto del testo AI

6.7

8.6(vinto da 1.9)

Acquisizione di contattiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Monitoraggio del piombo

Caratteristiche

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Acquisizione di contatti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Acquisizione dati

Mobile

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Siti web

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Social Media

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Analitica

Esporta/Importa

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

Moduli

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Modelli

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

9.6

8.6

165

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

9.9(vinto da 1.3)

8.6

148

Omnicanale

9.5(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Coinvolgimento contestuale

9.8(vinto da 1.3)

8.5

127

Coinvolgimento Proattivo

9.7(vinto da 1.1)

8.6

111

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

9.6(vinto da 1.0)

8.6

133

Escalation senza soluzione di continuità

9.4(vinto da 0.8)

8.6

135

Trascrizioni

9.8(vinto da 1.3)

8.5

134

Supporto Self-Service

9.3(vinto da 0.5)

8.8

116

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

334

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Sintesi vocale AI

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Comunicazione

Chat pop-up

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

281

Verificato

Notifiche

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

294

Verificato

Email mirate

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

202

Verificato

Messaggistica in-app

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

248

Verificato

Co-Navigazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

138

Verificato

Uso Interno

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

273

Verificato

Archiviazione delle conversazioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

268

Verificato

Sviluppo del Lead

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

221

Verificato

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

256

Verificato

Posta in arrivo del team

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

252

Verificato

Profili dei clienti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

255

Verificato

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

114

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Forum della Comunità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Automazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Integrazioni

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.2

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Biglietti

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Macro

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Canali

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Sociale

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Chat dal vivo

Dati insufficienti

9.5(vinto per default)

Telefono

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Testo

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Help Desk

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Identificazione del visitatoreNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

AI agentico - Identificazione dei visitatori

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Atonom

FreshChat

Atonom e FreshChat sono categorizzati comeSupporto Conversazionale, Marketing Conversazionale, Chatbot, e Agenti di supporto clienti AI

Categorie uniche

Atonom è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme di orchestrazione basate su account, Fornitori di dati sull'intento di acquisto, Assistente alle vendite AI, Intelligenza guida, Identificazione del visitatore, Acquisizione di contatti, e Intelligenza di Vendita

FreshChat è categorizzato comeServizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atonom

Piccola impresa(50 o meno dip.)

53.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

43.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

2.3%

FreshChat

Piccola impresa(50 o meno dip.)

58.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

35.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

6.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

53.8%

58.4%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

43.9%

35.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

2.3%

6.1%

Settore dei Recensori

Atonom

Marketing e Pubblicità

31.1%

Software per computer

22.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.1%

Consulenza di gestione

4.5%

Automobilistico

3.0%

Altro

32.6%

FreshChat

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.4%

Software per computer

9.8%

Servizi al Consumatore

8.0%

Servizi Finanziari

5.6%

Vendita al dettaglio

4.8%

Altro

61.4%

Alternative

Alternative a Atonom

Alternative a FreshChat

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Tidio

Drift

Discussioni

Discussioni su Atonom

Atonom non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su FreshChat

How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?

3 Commenti

Ciao Jonathan. Possiamo metterci in contatto diretto con te? Avremo bisogno di addestrare i Bot a comprendere le FAQ e assicurarci che capiscano anche...Leggi di più

Possiamo vedere i dettagli del biglietto e la possibilità di modifica?

2 Commenti

Have you lost hope of ever recovering your money from scam brokers or platform ?? I have good news for you and yes it is 97% possible for you to recover...Leggi di più

Comprendi prima l'integrazione di Whatsapp se è fondamentale

1 Commento

Risposta ufficiale da FreshChat

Con la nostra integrazione di Whatsapp, le aziende possono - Interagire con i loro clienti su Whatsapp - Aiutare i clienti ad aiutare se stessi parlando con...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Atonom Contatta Atonom

Fai una domanda a FreshChat Contatta FreshChat

Categorie in Evidenza

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Software di gestione dei progetti
Software da Acquisto a Pagamento

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