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Scopri di più su ConnectWise RMMRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Atera eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a ConnectWise RMM. Gli utenti apprezzano funzionalità come il deployment automatico delle patch e il monitoraggio in tempo reale dei dispositivi, che aumentano la loro fiducia nel mantenere aggiornati gli endpoint.
- Gli utenti dicono che l'interfaccia di Atera è semplice e facile da implementare, rendendola una scelta preferita per coloro che cercano un'esperienza di onboarding rapida. Al contrario, mentre ConnectWise RMM è anche noto per la sua facilità d'uso, manca dello stesso livello di design intuitivo offerto da Atera.
- I revisori menzionano che Atera fornisce una visibilità preziosa sulla salute dei dispositivi, con soglie di monitoraggio automatico che aiutano a affrontare proattivamente potenziali interruzioni. Questo approccio proattivo è un vantaggio significativo rispetto a ConnectWise RMM, che, pur essendo utile, non enfatizza questa caratteristica con la stessa forza.
- Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di Atera è valutata significativamente più alta rispetto a quella di ConnectWise RMM. Gli utenti evidenziano il team di supporto reattivo di Atera, che contrasta con alcuni feedback su ConnectWise RMM che indicano margini di miglioramento in quest'area.
- Gli utenti evidenziano la funzione di filtraggio AI efficace di Atera, che aiuta a ridurre il rumore da eventi ripetitivi e di basso impatto, prevenendo risposte non necessarie a falsi allarmi. Questo livello di automazione è meno enfatizzato in ConnectWise RMM, dove gli utenti apprezzano la sua funzionalità ma non menzionano caratteristiche avanzate simili.
- I revisori di G2 notano che la forte performance di Atera nella gestione degli asset e negli strumenti di reporting fornisce agli utenti approfondimenti completi, rendendola una scelta robusta per le piccole imprese. Mentre ConnectWise RMM offre anche queste funzionalità, non ricevono lo stesso livello di elogio, indicando un vantaggio di Atera in questo aspetto.
Atera vs ConnectWise RMM
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Atera più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Atera nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Atera soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ConnectWise RMM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Atera sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atera rispetto a ConnectWise RMM.
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ConnectWise RMM
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
856
8.2
55
Facilità d'uso
9.2
914
8.2
56
Facilità di installazione
9.1
767
7.6
49
Facilità di amministrazione
9.0
586
7.8
38
Qualità del supporto
9.0
813
7.4
49
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
579
8.2
37
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
843
7.4
54
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
301
Dati insufficienti
8.6
300
Dati insufficienti
8.5
299
Dati insufficienti
8.3
289
Dati insufficienti
8.2
284
Dati insufficienti
8.3
290
Dati insufficienti
8.2
290
Dati insufficienti
8.1
285
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
235
Dati insufficienti
7.3
235
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
8.3
31
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.2
285
Dati insufficienti
8.7
285
Dati insufficienti
8.1
280
Dati insufficienti
6.4
267
Dati insufficienti
6.2
265
Dati insufficienti
Piattaforma
7.2
292
Dati insufficienti
7.8
303
Dati insufficienti
8.4
301
Dati insufficienti
8.0
304
Dati insufficienti
8.2
307
Dati insufficienti
8.5
302
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.0
173
8.1
12
Amministrazione
8.1
156
7.6
12
8.3
159
8.3
12
8.7
162
8.1
12
Servizio di Assistenza
8.6
158
8.2
12
8.3
156
7.9
12
8.4
155
7.5
12
Gestione
8.6
154
8.1
12
8.9
152
8.5
11
8.7
150
8.3
11
8.4
150
8.3
11
8.1
145
8.5
11
Funzionalità
8.4
156
7.8
12
8.5
151
8.1
12
8.9
154
8.5
12
8.7
152
8.9
12
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
7.3
21
8.5
9
6.7
21
8.5
9
7.0
21
8.5
9
6.8
21
8.0
9
7.2
21
7.8
9
7.0
21
7.6
9
7.3
20
7.4
9
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
8.9
594
|
Verificato
8.2
50
8.3
80
Dati insufficienti
8.0
74
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
9.1
601
|
Verificato
8.4
50
8.3
547
|
Verificato
7.6
50
8.3
546
|
Verificato
7.5
51
8.6
591
|
Verificato
8.1
49
8.3
78
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
8.7
94
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
9.1
591
|
Verificato
8.4
49
8.7
82
Dati insufficienti
8.7
102
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
7.8
85
7.0
18
7.6
80
7.1
18
7.9
80
7.6
17
7.7
80
6.7
17
7.8
79
6.7
17
7.6
81
6.7
17
7.5
80
6.3
17
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.5
33
7.0
5
Ambito
6.8
30
6.1
6
8.0
32
6.9
6
Sicurezza
7.9
32
7.3
5
7.2
30
8.3
5
5.7
27
5.3
5
Gestione
8.0
28
7.5
6
7.7
27
5.7
5
7.5
26
6.7
5
7.8
28
6.3
5
6.1
25
4.0
5
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
7.8
10
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
7.8
10
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
Funzionalità
8.9
281
8.6
7
8.9
287
9.0
7
8.2
273
7.2
6
8.6
263
7.5
6
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
8.3
35
7.0
5
8.7
36
6.9
6
8.8
33
7.2
6
Gestione
8.4
259
8.1
6
8.4
260
8.6
6
7.9
248
7.8
6
Analisi - Monitoraggio della Rete
8.2
34
6.0
5
8.0
34
6.0
5
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
8.4
34
6.7
5
7.8
35
6.0
5
8.3
34
6.0
5
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
8.2
34
6.0
5
8.1
34
7.0
5
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
7.7
33
5.7
5
7.6
33
5.7
5
7.4
33
5.7
5
AI agentico - Monitoraggio della rete
7.6
28
5.7
5
7.6
28
5.7
5
7.6
28
5.7
5
7.4
28
5.7
5
7.4
28
5.7
5
7.4
28
5.7
5
7.6
28
5.7
5
Funzionalità
8.8
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione dei problemi
7.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme AIOps - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
8.8
225
Dati insufficienti
8.7
217
Dati insufficienti
7.8
209
Dati insufficienti
7.1
205
Dati insufficienti
7.9
214
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
195
Dati insufficienti
7.2
192
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
8.1
31
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
7.9
30
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
7.7
31
Dati insufficienti
Gestione
8.8
218
Dati insufficienti
8.1
208
Dati insufficienti
7.6
206
Dati insufficienti
8.0
213
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.5
10
Dati insufficienti
Risposte
9.8
9
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
9.6
9
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
9.3
9
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.8
9
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.6
9
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
Amministrazione
8.7
439
8.9
14
8.4
436
8.2
14
7.3
382
7.6
13
9.0
440
9.2
14
8.2
421
9.4
14
8.2
440
8.6
14
Manutenzione
8.9
440
8.1
14
7.8
390
7.1
14
Comunicazione
Funzionalità non disponibile
8.2
14
6.1
363
5.9
13
6.1
356
6.5
13
6.9
367
7.5
14
Sicurezza
7.8
379
8.1
13
8.0
387
7.9
13
Supporto Dispositivo
7.4
390
6.3
13
8.2
394
7.2
13
8.2
392
7.4
14
Prestazione
8.2
425
7.2
13
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
281
7.5
8
Automazione - Agenti IT AI
8.0
11
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti IT AI
7.7
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
Gestione dei Ticket IT - Agenti IT AI
7.9
11
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
Automazione del Supporto IT - Agenti IT AI
7.9
11
Dati insufficienti
8.1
13
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione Autonoma degli Endpoint
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione - Gestione Autonoma degli Endpoint
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.4
210
Dati insufficienti
8.5
213
Dati insufficienti
8.8
206
Dati insufficienti
8.2
211
Dati insufficienti
8.1
203
Dati insufficienti
Segnalazione
8.6
210
Dati insufficienti
8.4
208
Dati insufficienti
7.8
201
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
7.4
207
Dati insufficienti
8.5
204
Dati insufficienti
8.0
201
Dati insufficienti
8.3
197
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
8.5
26
Dati insufficienti
8.1
26
Dati insufficienti
8.0
25
Dati insufficienti
8.1
25
Dati insufficienti
8.1
26
Dati insufficienti
7.7
26
Dati insufficienti
8.1
26
Dati insufficienti
Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.2
76
8.7
5
Piattaforma
7.9
77
8.7
5
8.8
79
8.7
5
8.1
76
8.0
5
8.3
81
8.0
5
8.5
80
7.3
5
Sicurezza
8.3
80
9.0
5
9.0
81
8.3
5
7.4
78
6.7
5
8.2
79
8.7
5
8.1
76
8.7
5
Agentic AI - Gestione IT aziendale
8.5
11
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Atera e ConnectWise RMM sono categorizzati comeGestione Unificata degli Endpoint (UEM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione delle patch, Supporto remoto, Gestione degli Endpoint, Gestione IT aziendale, e Monitoraggio della rete
Categorie uniche
Atera è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme AIOps, Gestione degli asset IT, Servizio di Assistenza, Help Desk, e Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)
ConnectWise RMM non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Atera
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ConnectWise RMM
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Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
30.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
12.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.2%
Produzione
3.1%
Telecomunicazioni
3.1%
Altro
47.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
58.1%
Sicurezza Informatica e di Rete
19.4%
Amministrazione governativa
3.2%
Costruzione
3.2%
Reti di Computer
3.2%
Altro
12.9%
Discussioni
Atera è sicuro?
2 Commenti
MH
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Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?
1 Commento
Risposta ufficiale da Atera
Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più
Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?
1 Commento
Risposta ufficiale da Atera
È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più
Che cos'è l'agente desktop Continuum?
1 Commento
NK
Basandomi sulla mia conoscenza, Continuum è una piattaforma che offre soluzioni per la gestione dei servizi IT e la loro erogazione. Il Continuum Desktop...Leggi di più
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