Confronta Appy Pie e Zoho Desk

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A Colpo d'Occhio
Appy Pie
Appy Pie
Valutazione a Stelle
(1,389)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (86.8% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$0.00 1 Per App
Sfoglia tutti i piani tariffari 5
Zoho Desk
Zoho Desk
Valutazione a Stelle
(7,515)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (72.8% delle recensioni)
Informazioni
Pro e contro
Prezzo di Ingresso
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 5
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Zoho Desk eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia drag-and-drop che migliora significativamente la produttività. Gli utenti apprezzano la facilità di organizzare i loro sistemi, che trovano utile per migliorare i processi.
  • Secondo le recensioni verificate, Appy Pie si distingue per il suo design user-friendly, rendendolo accessibile anche a chi non ha un background tecnico. I revisori sottolineano quanto rapidamente possano iniziare a costruire progetti, il che aumenta il suo fascino per le piccole imprese.
  • Gli utenti dicono che Zoho Desk offre un sistema di gestione dei ticket robusto, con funzionalità come molteplici opzioni per gestire i ticket e la capacità di gestire efficacemente i thread. Questa flessibilità è notata come un vantaggio chiave per i team che necessitano di ottimizzare i loro processi di supporto.
  • I revisori menzionano che il supporto clienti di Appy Pie è un punto di forza significativo, con molti che condividono esperienze positive sulla dedizione e professionalità del team di supporto. Questo ha reso l'implementazione e la risoluzione dei problemi più agevoli per gli utenti.
  • I revisori di G2 evidenziano che mentre Zoho Desk ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, a volte affronta sfide nel soddisfare esigenze specifiche di workflow, con gli utenti che notano difficoltà di configurazione. Questo suggerisce che, sebbene sia potente, potrebbe richiedere più tempo di configurazione per soluzioni su misura.
  • Secondo il feedback recente, le capacità di integrazione di Appy Pie sono ben accolte, con gli utenti che apprezzano come lo strumento realizzi le integrazioni necessarie in modo efficace. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese che cercano di connettere varie applicazioni senza problemi.

Appy Pie vs Zoho Desk

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Appy Pie più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Appy Pie nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Appy Pie soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoho Desk.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Appy Pie sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Appy Pie rispetto a Zoho Desk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Appy Pie
Free Trial
$0.00
1 Per App
Sfoglia tutti i piani tariffari 5
Zoho Desk
FREE
$0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 5
Prova Gratuita
Appy Pie
Prova gratuita disponibile
Zoho Desk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
949
8.7
6,029
Facilità d'uso
9.2
956
8.5
6,109
Facilità di installazione
9.0
682
8.1
5,381
Facilità di amministrazione
9.1
676
8.3
4,931
Qualità del supporto
9.4
951
8.3
5,418
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
663
8.4
4,458
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
896
8.9
5,768
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.7
25
8.6
3456
|
Verificato
8.7
26
8.5
3367
|
Verificato
8.9
26
8.3
3177
|
Verificato
8.7
25
8.3
2958
|
Verificato
8.8
24
8.2
2687
|
Verificato
9.0
26
8.4
2918
|
Verificato
8.8
22
8.5
2943
|
Verificato
8.6
22
8.3
2530
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
13
7.4
969
7.9
14
7.4
955
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.1
359
Dati insufficienti
7.2
362
Dati insufficienti
7.2
360
Canali di comunicazione
9.5
31
8.3
2879
|
Verificato
9.1
30
8.6
3123
|
Verificato
9.7
34
8.2
2424
|
Verificato
8.7
28
8.0
2164
|
Verificato
7.6
25
7.8
1926
|
Verificato
Piattaforma
9.2
52
8.1
2306
|
Verificato
8.8
72
8.2
2757
|
Verificato
9.0
54
8.4
2858
|
Verificato
8.9
49
8.1
2340
|
Verificato
8.9
45
8.2
2841
|
Verificato
8.9
50
8.4
2985
|
Verificato
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
376
Amministrazione
Dati insufficienti
8.2
344
Dati insufficienti
8.2
342
Dati insufficienti
8.4
345
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
8.6
325
Dati insufficienti
8.2
316
Dati insufficienti
8.2
322
Conformità
Dati insufficienti
8.3
337
Dati insufficienti
8.3
334
Dati insufficienti
8.2
336
Dati insufficienti
8.1
334
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.2
311
Dati insufficienti
8.2
312
Dati insufficienti
8.0
310
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
8.1
336
Dati insufficienti
8.1
330
Dati insufficienti
8.4
335
Dati insufficienti
8.4
333
Amministrazione
Dati insufficienti
8.1
313
Dati insufficienti
8.4
315
Dati insufficienti
8.5
313
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
248
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progetta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
611
Canali
Dati insufficienti
8.2
579
Dati insufficienti
8.0
558
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
7.9
547
Dati insufficienti
7.7
556
Dati insufficienti
8.1
553
Dati insufficienti
8.1
549
Dati insufficienti
8.1
533
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
428
Dati insufficienti
7.5
421
Dati insufficienti
8.2
461
Usabilità
Dati insufficienti
8.3
448
Dati insufficienti
8.3
442
Dati insufficienti
8.3
434
Segnalazione
Dati insufficienti
8.3
431
Dati insufficienti
8.2
416
Dati insufficienti
8.3
423
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
329
Dati insufficienti
7.8
324
Risposte
9.1
54
Dati insufficienti
9.2
53
Dati insufficienti
9.2
51
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
9.4
44
Dati insufficienti
Piattaforma
9.3
55
Dati insufficienti
9.3
52
Dati insufficienti
9.1
53
Dati insufficienti
9.3
47
Dati insufficienti
9.3
45
Dati insufficienti
9.2
45
Dati insufficienti
9.2
53
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
Sviluppo
9.2
60
Dati insufficienti
9.3
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
41
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
41
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
34
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
16
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
Gestione
9.5
41
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
36
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
36
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
36
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
Sicurezza
9.2
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
39
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
Opzioni di Integrazione
9.1
39
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
39
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
37
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Distribuzione
9.3
15
Dati insufficienti
9.6
15
Dati insufficienti
Trascina e rilascia il costruttore di appNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.5
330
Dati insufficienti
Funzionalità
8.1
301
Dati insufficienti
8.4
299
Dati insufficienti
8.6
292
Dati insufficienti
8.4
297
Dati insufficienti
Controllo dei dati
8.5
222
Dati insufficienti
8.6
225
Dati insufficienti
8.8
234
Dati insufficienti
Agentic AI - Costruttore di App con Drag and Drop
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.9
11
7.9
175
8.5
11
8.0
177
8.5
11
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
9.1
25
8.8
719
|
Verificato
9.1
25
8.7
760
|
Verificato
8.6
25
8.6
659
9.0
25
8.6
632
|
Verificato
9.0
25
8.3
356
Uso Interno
8.8
72
8.2
2757
|
Verificato
8.5
28
Funzionalità non disponibile
8.6
28
8.4
455
9.0
26
8.7
714
|
Verificato
8.7
25
8.7
693
|
Verificato
8.7
26
8.6
707
|
Verificato
8.7
62
8.0
1,873
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
27
7.7
423
Esperienza Self-Service
8.7
56
8.5
1514
8.4
51
8.4
1471
8.5
49
8.1
1278
8.8
58
8.1
771
8.8
56
8.2
816
Piattaforma Self-Service
8.8
55
8.3
842
8.9
52
8.3
819
8.4
50
7.8
732
8.6
54
8.2
767
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.7
79
Dati insufficienti
7.7
80
Dati insufficienti
7.9
79
Dati insufficienti
7.8
84
Dati insufficienti
7.8
82
Dati insufficienti
7.8
80
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
8.7
755
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
120
Dati insufficienti
8.1
118
Processa
Dati insufficienti
8.7
491
Dati insufficienti
9.0
638
Dati insufficienti
8.5
490
Canali
Dati insufficienti
9.0
627
Dati insufficienti
8.5
545
Dati insufficienti
8.7
516
Dati insufficienti
8.6
459
Dati insufficienti
8.8
485
Intuizione
Dati insufficienti
8.7
494
Dati insufficienti
8.9
546
Dati insufficienti
8.8
516
Dati insufficienti
9.0
591
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
8.6
33
7.7
190
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
32
7.7
186
8.5
32
7.7
185
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Modifica foto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.3
7
Agentic AI - Google Workspace per le Vendite
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
6.9
6
Dati insufficienti
7.2
6
Costruttore di App Mobili a Basso CodiceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Editor - Costruttore di App Mobili a Basso Codice
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione - Costruttore di App Mobili a Basso Codice
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.9
354
Dati insufficienti
Progettazione dell'interfaccia utente
9.0
268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
293
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
307
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
271
|
Verificato
Dati insufficienti
Controllo dei dati
8.8
209
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
214
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
228
|
Verificato
Dati insufficienti
Pubblicazione
9.0
290
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
289
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
256
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
Personalizzazioni
8.6
42
Dati insufficienti
9.3
42
Dati insufficienti
8.6
39
Dati insufficienti
9.0
41
Dati insufficienti
Crescita
8.5
39
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.7
39
Dati insufficienti
Contenuto
8.8
37
Dati insufficienti
8.5
38
Dati insufficienti
8.8
40
Dati insufficienti
8.3
33
Dati insufficienti
Supporto
9.2
42
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Appy Pie
Appy Pie
Piccola impresa(50 o meno dip.)
86.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
10.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.1%
Zoho Desk
Zoho Desk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
72.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
23.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.6%
Settore dei Recensori
Appy Pie
Appy Pie
Salute, Benessere e Fitness
6.0%
Gestione dell'Istruzione
4.5%
Intrattenimento
4.4%
Marketing e Pubblicità
4.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
3.9%
Altro
77.3%
Zoho Desk
Zoho Desk
Tecnologia dell'informazione e servizi
17.8%
Software per computer
10.8%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.2%
Servizi Finanziari
3.6%
Vendita al dettaglio
3.5%
Altro
60.1%
Alternative
Appy Pie
Alternative a Appy Pie
AppMySite
AppMySite
Aggiungi AppMySite
Buildfire
Buildfire
Aggiungi Buildfire
Glide
Glide
Aggiungi Glide
Jotform Apps
Jotform Apps
Aggiungi Jotform Apps
Zoho Desk
Alternative a Zoho Desk
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Agentforce Service...
Aggiungi Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Front
Front
Aggiungi Front
LiveAgent
LiveAgent
Aggiungi LiveAgent
Discussioni
Appy Pie
Discussioni su Appy Pie
Is Appy Pie good?
2 Commenti
MM
Ci saranno ulteriori aggiornamenti a Appy Pie per consentire una migliore personalizzazione della schermata principale e delle sottopagine?
2 Commenti
Abs G.
AG
Sì, abbiamo aggiunto un nuovo prodotto chiamato Design, che ha una vasta collezione di Splash Screen, Sfondi per App e Icone per App, ecc., con la...Leggi di più
Puoi creare una modalità desktop offline. Mobirise ha una tale funzionalità. Appy Pie ha la migliore funzionalità e può fare di più avendo un costruttore di app offline.
2 Commenti
John P.
JP
Dubito che offriranno una versione "offline" poiché è così che controllano il prodotto. Detto ciò, dovresti essere in grado di accedere alla tua app sul tuo...Leggi di più
Zoho Desk
Discussioni su Zoho Desk
Dove trovo il video di formazione?
3 Commenti
EE
Hanno molti video proprio qui https://www.youtube.com/user/zoho Dovresti essere in grado di trovare il video di cui hai bisogno su YouTube.Leggi di più
come uso la chat
2 Commenti
CG
Di quale chat stai parlando?Leggi di più
È possibile rendere l'integrazione con G Suite un gioco da ragazzi?
2 Commenti