# Appy Pie, Zoho Desk vs Buildfire Comparison

| | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,389 | 7,603 | 197 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (86.8% delle recensioni) | Piccola Impresa (72.8% delle recensioni) | Piccola Impresa (72.6% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 1 Per App | $0.00 | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Appy Pie

Pros:
- Customer Support (53 reviews)
- Ease of Use (41 reviews)

Cons:
- Poor Customer Support (11 reviews)
- Expensive (9 reviews)

### Zoho Desk

Pros:
- Ease of Use (622 reviews)
- Features (462 reviews)

Cons:
- Learning Curve (297 reviews)
- Steep Learning Curve (211 reviews)

### Buildfire

Pros:
- Ease of Use (4 reviews)
- Easy Setup (4 reviews)

Cons:
- Error Issues (2 reviews)
- Extension Issues (2 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.0 (949 reviews) | 8.7 (6110 reviews) | 9.4 (140 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.2 (956 reviews) | 8.5 (6190 reviews) | 9.4 (141 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.0 (682 reviews) | 8.1 (5461 reviews) | 9.1 (85 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.1 (676 reviews) | 8.3 (4932 reviews) | 9.3 (82 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.4 (951 reviews) | 8.3 (5495 reviews) | 9.5 (140 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.2 (663 reviews) | 8.4 (4460 reviews) | 9.3 (84 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.1 (896 reviews) | 8.9 (5832 reviews) | 9.3 (121 reviews) | 

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## Pricing

### Appy Pie

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: $0.00 1 Per App

Description: Prova Gratuita

Key Features:
- Progetta la tua app HTML5 gratuitamente!

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#### Free Trial

Yes

### Zoho Desk

#### Entry-Level Pricing

Plan: FREE

Price: $0.00

Description: Completamente gratuito fino a 3 agenti

Key Features:
- Biglietteria Email
- Gestione Clienti
- Base di Conoscenza Privata

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Buildfire

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | 8.7/10 | 83 |
| **Zoho Desk** | 8.1/10 | 4346 |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | 8.7 (25 reviews) | 8.7 (3486 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | 8.7 (26 reviews) | 8.5 (3383 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 8.9 (26 reviews) | 8.4 (3210 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | 8.7 (25 reviews) | 8.3 (2964 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | 8.8 (24 reviews) | 8.2 (2693 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | 9.0 (26 reviews) | 8.4 (2917 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | 8.8 (22 reviews) | 8.5 (2949 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | 8.6 (22 reviews) | 8.3 (2532 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.9 (13 reviews) | 7.4 (970 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.9 (14 reviews) | 7.4 (953 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | 7.1 (358 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.2 (361 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.2 (358 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Portale Clienti** | 9.5 (31 reviews) | 8.3 (2881 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | 9.1 (30 reviews) | 8.6 (3133 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | 9.7 (34 reviews) | 8.2 (2424 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | 8.7 (28 reviews) | 8.0 (2164 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Voce** | 7.6 (25 reviews) | 7.8 (1929 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | 9.2 (52 reviews) | 8.1 (2306 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.8 (72 reviews) | 8.2 (2759 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 9.0 (54 reviews) | 8.4 (2861 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 8.9 (49 reviews) | 8.2 (2366 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 8.9 (45 reviews) | 8.3 (2852 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.9 (50 reviews) | 8.4 (2988 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Base di Conoscenza del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | 8.2/10 | 376 |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del Database** | Dati insufficienti | 8.2 (344 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro dei dati** | Dati insufficienti | 8.2 (342 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei problemi** | Dati insufficienti | 8.4 (345 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione della conoscenza

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 8.6 (325 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro di pubblicazione** | Dati insufficienti | 8.2 (316 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | 8.2 (322 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Conformità

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Politiche e Controlli** | Dati insufficienti | 8.3 (337 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Governance dei dati** | Dati insufficienti | 8.3 (334 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | Dati insufficienti | 8.2 (336 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Revisione contabile** | Dati insufficienti | 8.1 (334 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Ricerca Intelligente** | Dati insufficienti | 8.2 (311 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Suggerimenti** | Dati insufficienti | 8.2 (312 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Alberi decisionali** | Dati insufficienti | 8.0 (310 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza dei dati

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Attributi dei Dati di Rischio** | Dati insufficienti | 8.1 (336 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trasporto dati** | Dati insufficienti | 8.1 (330 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli Accessi** | Dati insufficienti | 8.4 (335 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Autenticazione a più fattori** | Dati insufficienti | 8.4 (333 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 8.1 (313 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.4 (315 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.5 (313 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.6 (248 reviews) | Dati insufficienti | 

### Commercio elettronico mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Progetta

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Modelli - Commercio Elettronico Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Versioni - Commercio Elettronico Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test - Commercio Elettronico Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Multicanale - Commercio Elettronico Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Branding - Commercio Elettronico Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Localizzazione - Commercio Elettronico Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Contenuto Digitale - Commercio Elettronico Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Geofencing - Commercio Elettronico Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Analisi

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Dashboard - Commercio Elettronico Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Comportamento dell'utente - E-commerce mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Vendite - Commercio Elettronico Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | 7.9/10 | 612 |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | Dati insufficienti | 8.2 (579 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apri l'ascolto** | Dati insufficienti | 8.0 (558 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Media fisici** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Designa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | Dati insufficienti | 7.9 (547 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Crea Contenuto** | Dati insufficienti | 7.7 (556 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.1 (554 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione in entrata** | Dati insufficienti | 8.1 (550 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità normativa** | Dati insufficienti | 8.1 (533 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.5 (428 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | 7.5 (421 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione dei Reclami

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | 8.2/10 | 461 |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Usabilità

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Accesso per tutti i dipendenti** | Dati insufficienti | 8.3 (448 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Documenti di supporto** | Dati insufficienti | 8.3 (442 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comunicazione bidirezionale** | Dati insufficienti | 8.3 (434 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Avvisi di casi prioritari** | Dati insufficienti | 8.3 (431 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle tendenze** | Dati insufficienti | 8.2 (416 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Dati insufficienti | 8.3 (423 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 7.7 (329 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.8 (324 reviews) | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | 9.2/10 | 76 |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.1 (54 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controlla** | 9.2 (53 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instrada verso l'umano** | 9.2 (51 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Barre dei menu** | 9.0 (53 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sequenze a goccia** | 9.4 (44 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | 9.3 (55 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 9.3 (52 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding** | 9.1 (53 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 9.3 (47 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 9.3 (45 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso basato sui ruoli** | 9.2 (45 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di informazioni** | 9.2 (53 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 9.2 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 9.2 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### iPaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | 9.2/10 | 87 |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Sviluppo

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione in tempo reale** | 9.2 (60 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Progettista API** | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Progettista di Flussi** | 9.3 (41 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Connettori Pre-Costruiti** | 9.1 (41 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Connettori personalizzati** | 9.5 (34 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Connettori riutilizzabili** | 9.3 (16 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Architettura multi-tenant** | 9.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio e Notifica** | 9.5 (41 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instradamento e orchestrazione** | 9.2 (36 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mappatura dei dati** | 9.4 (36 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trasformazione dei dati** | 9.4 (36 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle API** | 9.4 (16 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | 9.2 (38 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Standard di Sicurezza** | 9.1 (39 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Protocollo di Comunicazione** | 9.1 (38 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Opzioni di Integrazione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Virtualizzazione dei dati** | 9.1 (39 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trasferimenti di File Gestiti** | 9.1 (39 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei Big Data** | 9.0 (37 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **EDI** | 9.0 (35 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Distribuzione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Ibrido** | 9.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Nuvola a Nuvola** | 9.6 (15 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Trascina e rilascia il costruttore di app

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | 8.5/10 | 330 |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | 8.6/10 | 28 |

#### Funzionalità

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Complessità dell'app** | 8.1 (301 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (27 reviews) | 
| **Varietà di App** | 8.4 (299 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (26 reviews) | 
| **Branding personalizzato** | 8.6 (292 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (27 reviews) | 
| **Modelli di Applicazione** | 8.4 (297 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (26 reviews) | 

#### Controllo dei dati

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Migrazione dei dati** | 8.5 (222 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (18 reviews) | 
| **Sincronizzazione dei dati** | 8.6 (225 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (18 reviews) | 
| **Sicurezza dei dati** | 8.8 (234 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (20 reviews) | 

#### Agentic AI - Costruttore di App con Drag and Drop

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Sviluppo Applicazioni

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | 8.7/10 | 19 |

#### Funzionalità

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Facilità d'uso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (17 reviews) | 
| **Gestione dei file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (17 reviews) | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (13 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (15 reviews) | 
| **Funzionalità Pronta all'Uso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (17 reviews) | 
| **Guide di aiuto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.4 (17 reviews) | 
| **Patch e aggiornamenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (15 reviews) | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | 8.8/10 | 77 |
| **Zoho Desk** | 8.5/10 | 3382 |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.9 (11 reviews) | 7.9 (175 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 8.5 (11 reviews) | 8.0 (177 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | 8.5 (11 reviews) | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 9.1 (25 reviews) | 8.8 (719 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 9.1 (25 reviews) | 8.7 (760 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Email mirate** | 8.6 (25 reviews) | 8.6 (659 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica in-app** | 9.0 (25 reviews) | 8.6 (632 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Co-Navigazione** | 9.0 (25 reviews) | 8.3 (356 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.8 (72 reviews) | 8.2 (2759 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 8.5 (28 reviews) | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo del Lead** | 8.6 (28 reviews) | 8.4 (455 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 9.0 (26 reviews) | 8.7 (714 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Posta in arrivo del team** | 8.7 (25 reviews) | 8.7 (693 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | 8.7 (26 reviews) | 8.6 (707 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | 8.7/10 | 62 |
| **Zoho Desk** | 8.0/10 | 1874 |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.8 (27 reviews) | 7.7 (422 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.7 (56 reviews) | 8.5 (1513 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | 8.4 (51 reviews) | 8.4 (1470 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | 8.5 (49 reviews) | 8.1 (1277 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 8.8 (58 reviews) | 8.1 (770 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.8 (56 reviews) | 8.2 (815 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | 8.8 (55 reviews) | 8.3 (841 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 8.9 (52 reviews) | 8.3 (818 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | 8.4 (50 reviews) | 7.8 (731 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.6 (54 reviews) | 8.2 (766 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.7 (79 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.7 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 7.9 (79 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.8 (84 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.8 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.8 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 7.7 (84 reviews) | Dati insufficienti | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | 8.7/10 | 756 |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 8.2 (121 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 8.1 (118 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Processa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Menzioni** | Dati insufficienti | 8.7 (491 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Biglietti** | Dati insufficienti | 9.0 (638 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Macro** | Dati insufficienti | 8.5 (490 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Email** | Dati insufficienti | 9.0 (627 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | Dati insufficienti | 8.5 (545 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | 8.7 (516 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Telefono** | Dati insufficienti | 8.6 (459 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Testo** | Dati insufficienti | 8.8 (485 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | 8.7 (494 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | 8.9 (546 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attività dei visitatori** | Dati insufficienti | 8.8 (516 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Help Desk** | Dati insufficienti | 9.0 (591 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | 8.6/10 | 33 |
| **Zoho Desk** | 7.7/10 | 190 |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.6 (32 reviews) | 7.7 (186 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.5 (32 reviews) | 7.7 (185 reviews) | Dati insufficienti | 

### Modifica Foto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Testo-a-Immagine AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Testo AI-a-3D** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Modifica foto

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di sviluppo mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Piattaforme di Sviluppo Mobile

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Google Workspace per le vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | 7.3/10 | 7 |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Google Workspace per le Vendite

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 7.5 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 6.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 6.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

### Costruttore di App Mobili a Basso Codice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Editor - Costruttore di App Mobili a Basso Codice

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Hardware** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Costruttore di interfacce utente visive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Anteprima in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Distribuzione - Costruttore di App Mobili a Basso Codice

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Esporta codice sorgente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Infrastruttura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Sviluppo No-Code

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | 8.9/10 | 354 |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | 9.3/10 | 5 |

#### Progettazione dell'interfaccia utente

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Editor WYSIWYG** | 9.0 (268 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.3 (5 reviews) | 
| **Branding personalizzato** | 8.9 (293 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.0 (5 reviews) | 
| **Modelli di App** | 8.7 (307 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | 8.9 (271 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.3 (5 reviews) | 

#### Controllo dei dati

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Migrazione dei dati** | 8.8 (209 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sincronizzazione dei dati** | 8.9 (214 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza dei dati** | 9.0 (228 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Pubblicazione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Distribuzione dell'applicazione** | 9.0 (290 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.0 (5 reviews) | 
| **Compatibilità della piattaforma** | 9.0 (289 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 9.7 (5 reviews) | 
| **Gestione del ciclo di vita** | 9.1 (256 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Costruttore di siti web

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | 8.7/10 | 51 |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Personalizzazioni

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Modelli** | 8.6 (42 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Trascina e Rilascia** | 9.3 (42 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Input HTML** | 8.6 (39 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Nome di Dominio** | 9.0 (41 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Crescita

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **SEO** | 8.5 (39 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del sito** | 8.9 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di marketing** | 8.5 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commercio elettronico** | 8.7 (33 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ospitare** | 8.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni Email** | 8.8 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei contenuti** | 8.5 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | 8.8 (40 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumento WordPress** | 8.3 (33 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Supporto

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Clienti** | 9.2 (42 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti di supporto clienti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Risoluzione automatizzata dei ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Generazione di Risposte Contestuali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo della base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Contatto Proattivo con i Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione dell'escalation** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Autonomia

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Appy Pie** | N/A | N/A |
| **Zoho Desk** | N/A | N/A |
| **Buildfire** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories

**Unique to Appy Pie (12):** [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Costruttore di App Mobili a Basso Codice](https://www.g2.com/it/categories/low-code-mobile-app-builder), [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Software iPaaS](https://www.g2.com/it/categories/ipaas), [Piattaforme di Sviluppo No-Code](https://www.g2.com/it/categories/no-code-development-platforms), [Software per la creazione di siti web](https://www.g2.com/it/categories/website-builder), [Software di fotoritocco](https://www.g2.com/it/categories/photo-editing), [Software per la creazione di app con trascinamento e rilascio](https://www.g2.com/it/categories/drag-and-drop-app-builder), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software di commercio elettronico mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-e-commerce)

**Unique to Zoho Desk (10):** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software di gestione dei reclami](https://www.g2.com/it/categories/complaint-management), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Software per la base di conoscenza del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base), [Google Workspace per il software di vendita](https://www.g2.com/it/categories/google-workspace-for-sales), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management)

**Unique to Buildfire (6):** [Costruttore di App Mobili a Basso Codice](https://www.g2.com/it/categories/low-code-mobile-app-builder), [Software per la creazione di app con trascinamento e rilascio](https://www.g2.com/it/categories/drag-and-drop-app-builder), [Piattaforme di Sviluppo Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-development-platforms), [Piattaforme di Sviluppo No-Code](https://www.g2.com/it/categories/no-code-development-platforms), [Piattaforme di Sviluppo Applicazioni](https://www.g2.com/it/categories/application-development-platforms), [Software di commercio elettronico mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-e-commerce)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Appy Pie | Zoho Desk | Buildfire | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 86.8% | 72.8% | 72.6% | 
| **Mid-Market** | 10.2% | 23.6% | 21.1% | 
| **Enterprise** | 3.1% | 3.6% | 6.3% | 

### By Industry

#### Appy Pie

- **Salute, Benessere e Fitness:** 6.0%
- **Gestione dell'Istruzione:** 4.5%
- **Intrattenimento:** 4.4%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.0%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 3.9%
- **Istituzioni religiose:** 3.5%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.1%
- **Vendita al dettaglio:** 3.1%
- **Servizi al Consumatore:** 2.7%
- **Software per computer:** 2.7%
- **Other:** 62.2%

#### Zoho Desk

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 17.9%
- **Software per computer:** 10.7%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 4.2%
- **Servizi Finanziari:** 3.6%
- **Vendita al dettaglio:** 3.5%
- **Telecomunicazioni:** 2.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.6%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.5%
- **Contabilità:** 2.2%
- **Servizi al Consumatore:** 2.2%
- **Other:** 47.7%

#### Buildfire

- **Salute, Benessere e Fitness:** 7.9%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.8%
- **Internet:** 4.7%
- **Gestione dell'Istruzione:** 4.2%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.2%
- **Software per computer:** 4.2%
- **Formazione e Coaching Professionale:** 4.2%
- **Immobiliare:** 3.7%
- **Vendita al dettaglio:** 3.2%
- **Costruzione:** 3.2%
- **Other:** 53.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Appy Pie

- [AppMySite](https://www.g2.com/it/products/appmysite/reviews) — 4.2/5 stars (426 reviews)
- [Glide](https://www.g2.com/it/products/glide-2023-07-10/reviews) — 4.7/5 stars (811 reviews)
- [Jotform Apps](https://www.g2.com/it/products/jotform-apps/reviews) — 4.7/5 stars (588 reviews)
- [Bubble](https://www.g2.com/it/products/bubble/reviews) — 4.4/5 stars (166 reviews)
- [Softr](https://www.g2.com/it/products/softr/reviews) — 4.7/5 stars (689 reviews)
- [Airtable](https://www.g2.com/it/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3268 reviews)
- [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) — 4.5/5 stars (2061 reviews)
- [AppSheet](https://www.g2.com/it/products/appsheet/reviews) — 4.8/5 stars (404 reviews)
- [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) — 4.5/5 stars (4000 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)

### Alternatives to Zoho Desk

- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7330 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3745 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/it/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2465 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6937 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews)
- [HappyFox Help Desk](https://www.g2.com/it/products/happyfox-help-desk/reviews) — 4.5/5 stars (137 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [TeamSupport](https://www.g2.com/it/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/it/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)

### Alternatives to Buildfire

- [Thunkable](https://www.g2.com/it/products/thunkable/reviews) — 4.4/5 stars (39 reviews)
- [Bubble](https://www.g2.com/it/products/bubble/reviews) — 4.4/5 stars (166 reviews)
- [Android Studio](https://www.g2.com/it/products/android-studio/reviews) — 4.5/5 stars (643 reviews)
- [Zoho Creator](https://www.g2.com/it/products/zoho-creator/reviews) — 4.3/5 stars (164 reviews)
- [Firebase](https://www.g2.com/it/products/firebase/reviews) — 4.5/5 stars (303 reviews)
- [OutSystems](https://www.g2.com/it/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1423 reviews)
- [AppMySite](https://www.g2.com/it/products/appmysite/reviews) — 4.2/5 stars (426 reviews)
- [AppSheet](https://www.g2.com/it/products/appsheet/reviews) — 4.8/5 stars (404 reviews)
- [Glide](https://www.g2.com/it/products/glide-2023-07-10/reviews) — 4.7/5 stars (811 reviews)
- [GoodBarber](https://www.g2.com/it/products/goodbarber/reviews) — 3.4/5 stars (19 reviews)

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## Top Discussions

### Appy Pie

- Title: [Is Appy Pie good?](https://www.g2.com/it/discussions/is-appy-pie-good) — 2 comments
  > **Top comment:** "yes best"
- Title: [Ci saranno ulteriori aggiornamenti a Appy Pie per consentire una migliore personalizzazione della schermata principale e delle sottopagine?](https://www.g2.com/it/discussions/34781-will-there-be-further-updates-to-appy-pie-to-allow-better-home-screen-customization-and-sub-page-customization) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sì, abbiamo aggiunto un nuovo prodotto chiamato Design, che ha una vasta collezione di Splash Screen, Sfondi per App e Icone per App, ecc., con la..."
- Title: [Puoi creare una modalità desktop offline. Mobirise ha una tale funzionalità. Appy Pie ha la migliore funzionalità e può fare di più avendo un costruttore di app offline.](https://www.g2.com/it/discussions/24808-can-you-come-up-with-an-offline-desktop-mode-mobirise-have-such-feature-appy-pie-has-the-best-feature-and-can-do-more-by-having-an-offline-app-builder) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dubito che offriranno una versione "offline" poiché è così che controllano il prodotto. Detto ciò, dovresti essere in grado di accedere alla tua app sul tuo..."
- Title: [Come posso ottenere un servizio di design per migliorare radicalmente il design e l'aspetto dell'app?](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-i-get-a-design-service-to-radically-improve-the-design-and-the-look-and-feel-of-the-app) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Direi di aspettare e di parlare con i tuoi clienti su ciò che vogliono. Stavamo per ottenere un servizio e abbiamo deciso, dopo aver parlato con Appy Pie, di..."
- Title: [Which payment methods do you accept?](https://www.g2.com/it/discussions/which-payment-methods-do-you-accept) — 2 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Accettiamo pagamenti tramite Carte di Credito, Carte di Debito, PayPal e Online Banking. (I metodi di pagamento sono specifici per paese e alcuni potrebbero..."

### Zoho Desk

- Title: [Dove trovo il video di formazione?](https://www.g2.com/it/discussions/where-do-i-find-training-vdo) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hanno molti video proprio qui https://www.youtube.com/user/zoho

Dovresti essere in grado di trovare il video di cui hai bisogno su YouTube."
- Title: [come uso la chat](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-use-chat) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Di quale chat stai parlando?"
- Title: [È possibile rendere l'integrazione con G Suite un gioco da ragazzi?](https://www.g2.com/it/discussions/12317-is-it-possible-for-you-to-make-integration-with-g-suite-a-breeze) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "OWNER"
- Title: [Come sta migliorando Zoho Desk la gestione del servizio clienti in diversi settori aziendali?](https://www.g2.com/it/discussions/how-is-zoho-desk-enhancing-customer-service-management-in-diverse-business-sectors) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho Desk è fondamentalmente lì per impedire che il supporto clienti diventi un totale disastro. Invece di ricevere messaggi da email, chat, social media e..."
- Title: [Come semplifica Zoho Desk le operazioni di servizio clienti per aziende di tutte le dimensioni?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-zoho-desk-streamline-customer-service-operations-for-businesses-of-all-sizes) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho Desk si integra con vari canali di comunicazione, inclusi email, chat, telefono, social media e moduli web. Questo consente alle aziende di consolidare..."

### Buildfire

- Title: [Quanto costa BuildFire?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-buildfire-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Il livello base dei servizi è abbastanza economico, ma il lavoro personalizzato generalmente costa circa $5K a settimana di sviluppo necessario."
- Title: [Il prezzo è ottimo, il supporto non risponde lentamente?](https://www.g2.com/it/discussions/47171-the-price-is-great-the-support-is-not-responding-slowly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "L'istruzione scolastica ha iniziato a fare elenchi di scuole senza parco giochi
http://socialchannal.blogspot.com/2021/06/blog-post_66.html"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/appy-pie-vs-zoho-desk-vs-buildfire)