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Aircall
InsideSales
Aircall-vs-InsideSales

Confronta Aircall e InsideSales

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Prodotti in evidenza

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Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,576)4.4 su 5

(618)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (54.6% delle recensioni)

Impresa (48.4% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (263) Easy Integration (112) Connection Issues (71) Call Issues (58)

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Nessun prezzo disponibile

Aircall

Valutazione a Stelle

(1,576)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (54.6% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (263) Easy Integration (112) Connection Issues (71) Call Issues (58)

Prezzo di Ingresso

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

InsideSales

Valutazione a Stelle

(618)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (48.4% delle recensioni)

Pro e contro

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Aircall eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e la facilità di navigazione. Gli utenti apprezzano funzionalità come la possibilità di assegnare chiamate o SMS ai membri del team, rendendo la collaborazione senza soluzione di continuità.
Gli utenti dicono che il processo di configurazione di Aircall è particolarmente rapido e semplice, con un revisore che evidenzia il rapido onboarding e le integrazioni CRM senza soluzione di continuità con piattaforme come HubSpot e Salesforce, che migliorano la produttività fin dal primo giorno.
I revisori menzionano che InsideSales offre una piattaforma di abilitazione alle vendite robusta, notando in particolare la sua funzione di gestione dei compiti che semplifica la gestione dei lead. Gli utenti la trovano utile per ottimizzare il loro processo di chiamata, permettendo loro di concentrarsi sulle chiamate piuttosto che sull'organizzazione dei compiti.
Secondo le recensioni verificate, Aircall si distingue per le sue capacità di registrazione delle chiamate, ricevendo grandi elogi per questa funzionalità. Gli utenti la trovano essenziale per mantenere la qualità e la formazione, con un revisore che nota specificamente la facilità di accesso alle trascrizioni delle chiamate.
I revisori di G2 evidenziano che mentre InsideSales ha un forte sistema di supporto, la qualità del supporto di Aircall è anche encomiabile, sebbene leggermente inferiore nelle valutazioni. Gli utenti apprezzano il supporto continuo di InsideSales, che trovano utile durante l'implementazione e oltre.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma il focus di Aircall sulle piccole imprese le permette di soddisfare efficacemente le loro esigenze, mentre InsideSales è più orientato a soluzioni a livello aziendale, rendendo cruciale per gli acquirenti considerare la dimensione e i requisiti specifici della loro attività.

Aircall vs InsideSales

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con InsideSales nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che InsideSales soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aircall.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che InsideSales sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di InsideSales rispetto a Aircall.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Improves the performance of any team

Unlimited users
Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
Integrations and API

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

InsideSales

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Aircall

Prova gratuita disponibile

InsideSales

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

1,264

8.9

487

Facilità d'uso

9.2

1,279

8.9

491

Facilità di configurazione

8.9

753

8.4

Facilità di amministrazione

8.7

453

8.4

Qualità del supporto

8.6

1,171

9.1

479

Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?

8.2

441

9.2

Direzione del prodotto (% positivo)

8.9

1,218

9.0

473

Caratteristiche per Categoria

Intelligenza di VenditaNascondi 28 CaratteristicheMostra 28 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

123

Disponibilità dei dati

Disponibilità dei dati di contatto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Disponibilità dei dati aziendali

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Disponibilità di Ricerca Industriale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Verificato

Disponibilità dei dati tecnografici

Dati insufficienti

Precisione dei dati

Precisione dei Dati di Contatto

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Precisione dei dati aziendali

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Precisione dei dati tecnografici

Dati insufficienti

Intelligenza di Vendita - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforma

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Verificato

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Reportistica/Cruscotti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Verificato

Supporto Utenti Mobili

Dati insufficienti

API

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Caratteristiche

Costruttore di contatti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Integrazione con CRM/Automazione del Marketing

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Pulizia/Arricchimento dei Dati

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Segmentazione/Filtro dei Dati

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Verificato

Cerca

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Notizie/Avvisi Persone

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Verificato

Connessioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Verificato

Segnalazione

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Verificato

Messaggistica

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Verificato

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.2

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Segui il contatto

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Inserimento dati

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Integrazioni / API

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

244

Flussi di lavoro integrati

Gestione delle attività

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

225

Verificato

Tracciamento/Automazione Email

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

228

Verificato

Chiamate e Voce

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

228

Altre opzioni di sensibilizzazione

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

173

Verificato

Integrazione CRM

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

219

Verificato

Calendario

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Record Condivisi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Ripetibilità e Reportabilità

Gestione dei contenuti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

197

Verificato

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

209

Verificato

Prestazioni del flusso di lavoro

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

200

Verificato

Coaching e approfondimenti sulle vendite

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

175

Verificato

Gamificazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

AI e Automazione

Prioritizzazione dei Lead

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Pianificazione del momento migliore della giornata

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Intelligenza dell'acquirente

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Opzioni di composizione

Anteprima Composizione

Dati insufficienti

Composizione Progressiva

Dati insufficienti

Composizione Predittiva

Dati insufficienti

Strumenti per agenti

Coaching Sussurrato

Dati insufficienti

Pianificazione del Richiamo

Dati insufficienti

Registrazione delle chiamate

Dati insufficienti

Automazione

Rilevamento dell'attività vocale

Dati insufficienti

Risposta Vocale Interattiva (IVR)

Dati insufficienti

Rimuovi le chiamate

Dati insufficienti

Agente AI - Compositore Automatico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Capacità dell'IA - Compositore Automatico

Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste

Dati insufficienti

Monitoraggio della conformità

Dati insufficienti

Analisi del parlato e analisi del sentimento

Dati insufficienti

Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.8

Dati insufficienti

Chiama Analytics

Registrazione delle chiamate

10.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

Analisi delle chiamate

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

Valutazione del cliente

Dati insufficienti

Da Voce a Testo

9.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Intelligenza Conversazionale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

8.6

768

Dati insufficienti

Canali

Voce

9.3(vinto per default)

627

Verificato

Dati insufficienti

Sociale

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Chat Web

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

SMS mobile

8.1(vinto per default)

373

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

444

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

7.8(vinto per default)

237

Dati insufficienti

Funzioni

Instradamento della sessione

8.8(vinto per default)

573

Verificato

Dati insufficienti

Coda di sessione

8.7(vinto per default)

556

Verificato

Dati insufficienti

Chiamata concorrente

8.8(vinto per default)

540

Verificato

Dati insufficienti

Analisi del discorso

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Compositore Automatico

8.8(vinto per default)

476

Verificato

Dati insufficienti

IVR

8.9(vinto per default)

497

Verificato

Dati insufficienti

Schermata pop in entrata

8.8(vinto per default)

519

Verificato

Dati insufficienti

Dati Persistenti

8.8(vinto per default)

479

Verificato

Dati insufficienti

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.7(vinto per default)

115

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

8.8(vinto per default)

571

Verificato

Dati insufficienti

Accesso Amministratore

8.9(vinto per default)

567

Verificato

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

8.8(vinto per default)

598

Verificato

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

9.1(vinto per default)

521

Verificato

Dati insufficienti

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.6

247

Dati insufficienti

Piattaforma

Omnicanale

8.3(vinto per default)

189

Dati insufficienti

Accesso Mobile

8.7(vinto per default)

213

Dati insufficienti

Gestione delle code

8.8(vinto per default)

209

Dati insufficienti

Instradamento delle chiamate

9.0(vinto per default)

217

Dati insufficienti

Richiama

9.0(vinto per default)

221

Dati insufficienti

IVR

8.8(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Distribuzione Automatica delle Chiamate

8.9(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Sintesi vocale AI

7.5(vinto per default)

116

Dati insufficienti

Gestione della forza lavoro

Monitoraggio delle chiamate

9.0(vinto per default)

210

Dati insufficienti

Valutazione delle prestazioni

8.9(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Infrastruttura del Call Center (CCI)

Esecuzione autonoma dei compiti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrativo

Registrazione delle chiamate

9.1(vinto per default)

224

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

9.0(vinto per default)

221

Dati insufficienti

Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.5

380

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

Sistemi PBX, Softphone VoIP

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle chiamate

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio della rete

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

PBX virtuale

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizi di trunking SIP

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazione di base

Chiamate telefoniche

8.9(vinto per default)

360

Verificato

Dati insufficienti

Videochiamate

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Messaggistica istantanea

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Condivisione dello schermo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Chiamate in conferenza

8.2(vinto per default)

230

Verificato

Dati insufficienti

Chiamate da scrivania a scrivania

8.7(vinto per default)

258

Dati insufficienti

Agentic AI - Fornitori di VoIP

Esecuzione autonoma dei compiti

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Accedi

Accoppiamento Software

8.3(vinto per default)

258

Dati insufficienti

Estensione del browser

8.3(vinto per default)

267

Verificato

Dati insufficienti

Download individuale

8.7(vinto per default)

283

Verificato

Dati insufficienti

Funzionalità Avanzate

Musica d'attesa

8.1(vinto per default)

272

Dati insufficienti

Assistenti Automatici

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Numero VOiP

8.8(vinto per default)

307

Verificato

Dati insufficienti

Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI

Riconoscimento vocale

Dati insufficienti

Sintesi vocale - Assistenti vocali AI

Sintesi vocale

Dati insufficienti

Discorso personalizzabile

Dati insufficienti

Azioni vocali multiple

Dati insufficienti

Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI

Comunicazione crittografata

Dati insufficienti

Compatibilità - Assistenti Vocali AI

Compatibilità multipiattaforma

Dati insufficienti

Gestione delle Prestazioni di VenditaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Incentivi

Distintivi

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Trigger

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Calcolatore di Commissioni

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Classifiche

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Personalizzazione

Profili

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Verificato

Rapporti personalizzati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Verificato

Cruscotti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Impostazione degli obiettivi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Amministrativo

Integrazione

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Verificato

Struttura dei dipendenti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

Verificato

Monitoraggio del Comportamento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

Tracciamento delle emailNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.2

196

AI agentico - Tracciamento email

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analitica

Tassi di apertura

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

175

Collega Attività

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

169

Attività di allegato

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

171

Personalizzazioni

Integrazione della Piattaforma Email

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

186

Pianificazione delle email

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

174

Notifiche

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

180

Categorizzazione delle email

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

155

Modelli

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

184

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Analisi delle venditeNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

208

AI agentico - Analisi delle vendite

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Sourcing dei dati

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

131

Esportazione e Condivisione dei Dati

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

124

Visualizzazione dei dati su più dispositivi

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

107

Dashboard interattivi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

156

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

127

Analisi Predittiva

Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

135

Valutazione delle opportunità

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

114

Analisi del Rischio

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Previsione in tempo reale

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

112

Gestione delle vendite

Gestione in tempo reale della pipeline

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

128

Gamificazione delle vendite

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

153

Analisi Basata su Account

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

150

Monitoraggio delle attività

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

183

Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

8.5

515

8.9

386

AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Chiamando

Registra le chiamate

9.3(vinto da 0.4)

453

8.9

291

Genera Posizione

8.7

404

8.9(vinto da 0.2)

312

Tipi di chiamata

9.2(vinto da 0.1)

446

9.1

322

Clicca per chiamare

9.2

455

9.3(vinto da 0.1)

372

Compositore automatico

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Contatti

Personalizzazione

8.9(punteggio pari)

437

8.9(punteggio pari)

333

Localizzatore di informazioni

8.7

419

8.8(vinto da 0.1)

309

Registra i dati del potenziale cliente

Funzionalità non disponibile

8.8(vinto per default)

308

Approfondimenti

Note

8.6

435

8.9(vinto da 0.3)

341

Riepilogo giornaliero

8.6

423

8.7(vinto da 0.1)

303

Messaggi vocali automatici

Funzionalità non disponibile

8.9(vinto per default)

254

Email automatiche

7.7

365

9.0(vinto da 1.3)

309

Ordina i prospetti

Funzionalità non disponibile

8.7(vinto per default)

308

Presa di appunti automatica

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Aircall

InsideSales

Aircall e InsideSales sono categorizzati comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita e Assistente alle vendite AI

Categorie uniche

Aircall è categorizzato comeFornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Agenti di supporto clienti AI, Assistenti vocali AI, Intelligenza Conversazionale, e Compositore Automatico

InsideSales è categorizzato comeCoinvolgimento delle Vendite, Analisi delle vendite, Tracciamento delle email, Gestione delle Prestazioni di Vendita, e Intelligenza di Vendita

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Aircall

Piccola impresa(50 o meno dip.)

54.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

41.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

3.8%

InsideSales

Piccola impresa(50 o meno dip.)

15.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

36.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

48.4%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

54.6%

15.5%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

41.6%

36.1%

Enterprise

(> 1000 dip.)

3.8%

48.4%

Settore dei Recensori

Aircall

Software per computer

9.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.9%

Servizi al Consumatore

6.3%

Servizi Finanziari

5.9%

Logistica e Catena di Fornitura

3.3%

Altro

67.2%

InsideSales

Tecnologia dell'informazione e servizi

22.7%

Software per computer

16.0%

Marketing e Pubblicità

12.9%

Telecomunicazioni

6.9%

Servizi Finanziari

5.6%

Altro

35.8%

Alternative

Alternative a Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Talkdesk

Alternative a InsideSales

Discussioni

Discussioni su Aircall

A cosa serve Aircall?

3 Commenti

È usato per connettersi con i nostri potenziali clienti.Leggi di più

Come uso Aircall?

2 Commenti

Con un semplice clic puoi gestire facilmente le chiamate in arrivo e anche effettuare chiamate in uscita.Leggi di più

Che cos'è un Aircall?

2 Commenti

Aircall è un software basato su cloud che ti consente di effettuare chiamate online. Ti permette di chiamare, inviare SMS, etichettare le chiamate e...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su InsideSales

Pensi che Playbooks integrerà più "Plays" nel sistema entro la fine del 2020?

1 Commento

Le opere sono scritte dagli utenti con permesso, non dai copioniLeggi di più

Playbooks funziona con la soluzione cloud di Microsoft Dynamics?

1 Commento

Risposta ufficiale da InsideSales

Sì, Playbooks funziona con il cloud Microsoft Dynamics CRM.Leggi di più

Playbooks è pronto per Salesforce Lightning?

1 Commento

Risposta ufficiale da InsideSales

Sì, Playbooks funziona perfettamente con Salesforce Lightning.Leggi di più

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