Confronta Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) e Engageware

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Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

(25,764)

4.4 su 5

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(25,764)4.4 su 5

(131)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Mercato Medio (47.7% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (3650) Features (3159) Learning Curve (1826) Limitations (1408)

Ease of Use (8) Helpful (8) Expensive (3) Layout Issues (3)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 User Al mese

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Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Valutazione a Stelle

(25,764)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (3650) Features (3159) Learning Curve (1826) Limitations (1408)

Prezzo di Ingresso

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Engageware

Valutazione a Stelle

(131)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (47.7% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (8) Helpful (8) Expensive (3) Layout Issues (3)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Agentforce Sales eccelle nel fornire potenti funzionalità di automazione, che migliorano significativamente l'efficienza nella gestione dei pipeline di vendita e delle relazioni con i clienti. Gli utenti apprezzano i dashboard personalizzabili e le informazioni in tempo reale che aiutano a semplificare i loro flussi di lavoro.
Gli utenti dicono che Engageware brilla nell'engagement con i clienti, in particolare con le sue capacità di intelligenza artificiale che facilitano le opzioni di self-service. I revisori evidenziano come la piattaforma permetta ai clienti di ricevere risoluzioni istantanee alle richieste, aumentando la soddisfazione complessiva dei clienti.
Secondo le recensioni verificate, Agentforce Sales ha un punteggio G2 molto più alto, indicando una maggiore soddisfazione complessiva degli utenti. Con un punteggio di 98,75, riflette una forte reputazione tra gli utenti, mentre il punteggio di Engageware di 34,52 suggerisce che potrebbe avere difficoltà a soddisfare le aspettative degli utenti.
I revisori menzionano che mentre Engageware offre una piattaforma di comunicazione multicanale, manca della vasta base di utenti e dell'attività di revisione che vanta Agentforce Sales. Con oltre 24.000 recensioni, Agentforce Sales beneficia di una ricchezza di feedback degli utenti, rendendolo una scelta più affidabile per i potenziali acquirenti.
Gli utenti evidenziano che Agentforce Sales fornisce un sistema di supporto più completo, con funzionalità che aiutano i team a tracciare efficacemente le richieste dei clienti. Questa capacità è cruciale per mantenere forti relazioni con i clienti, come notato dagli utenti che apprezzano la capacità della piattaforma di centralizzare i processi di supporto e onboarding.
I revisori di G2 notano che la facilità d'uso di Engageware è encomiabile, con un punteggio di 8,8, ma è ancora inferiore rispetto a Agentforce Sales. Gli utenti hanno segnalato sfide con l'installazione e l'amministrazione in Agentforce Sales, tuttavia molti trovano che il compromesso valga la pena per le funzionalità avanzate e le intuizioni che offre.

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Engageware

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Engageware più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Engageware in generale.

I revisori hanno ritenuto che Engageware soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud).
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Engageware sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) rispetto a Engageware.

Prezzi

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Starter Edition

$25.00

1 User Al mese

CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Acquisizione automatica dei dati
Gestione dei lead
Gestione delle opportunità

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Engageware

Scheduler for Enterprise

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Risolvi la sfida di pianificare più sedi, personale e risorse con Intelligent Appointment Scheduling™ e gestione delle code progettata per le organizzazioni che necessitano di una soluzione altamente scalabile e sicura.

Esperienza di Pianificazione Omnicanale
Sicurezza Robusta e Completa
Abbinamento Intelligente

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Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Prova gratuita disponibile

Engageware

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.8

14,164

9.0

118

8.2

18,160

8.8

118

7.8

9,097

8.4

7.9

4,493

8.7

8.1

12,365

8.7

105

8.4

4,458

9.1

8.3

13,789

7.3

121

Categorie

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Engageware

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) e Engageware sono categorizzati comePianificazione aziendale

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) è categorizzato comePianificazione delle vendite, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Intelligenza Conversazionale, Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, Intelligenza di localizzazione, Vendite sul campo, Coaching di Vendita, Abilitazione alle vendite, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Analisi delle vendite, Punteggio di Lead, Tracciamento delle email, Gestione delle Prestazioni di Vendita, CRM, e Piattaforme di AI per i Ricavi

Mostra di più

Engageware è categorizzato comeGestione delle code, Promemoria Appuntamento, Chat dal vivo, Servizio clienti self-service, Chatbot, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, e Help Desk

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

20.6%

46.0%

33.4%

Engageware

19.5%

47.7%

32.8%

20.6%

19.5%

46.0%

47.7%

33.4%

32.8%

Settore dei Recensori

Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Software per computer

13.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.8%

Servizi Finanziari

6.8%

Marketing e Pubblicità

4.9%

Internet

3.2%

Altro

59.8%

Engageware

Software per computer

11.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.2%

Gestione dell'Istruzione

8.6%

Servizi Finanziari

8.6%

Pubblicazione

7.0%

Altro

53.9%

Alternative

Alternative a Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Alternative a Engageware

Discussioni

Discussioni su Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

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