Recensioni e Dettagli del Prodotto Acuity Scheduling

Adoro, adoro, adoro la facilità di poter creare e modificare appuntamenti con la possibilità di regolarli, spostarli e aggiornarli facilmente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente, devo cliccare attraverso alcuni "strati" tecnologici in più per arrivare all'opzione che sto cercando di modificare, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Acuity Scheduling è che posso avere più istruttori che pianificano contemporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter avere più pagine iniziali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Opzioni di configurazione flessibili. Adatto per piccole imprese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) Il sito web di Acuity si blocca se provi a esportare più di un piccolo numero di appuntamenti. Questo è un problema noto da tempo senza una tempistica per una risoluzione. Ciò rende quasi impossibile estrarre i tuoi dati da Acuity per usarli su un'altra piattaforma a meno che non paghi per un abbonamento API. Rende anche quasi impossibile estrarre i tuoi dati e passare a uno dei loro concorrenti.

2) Se un cliente effettua una prenotazione con lo stesso nome di un cliente esistente, Acuity li tratterà come un unico cliente e unirà i loro record. Per un'azienda impegnata, questa situazione è inevitabile e causerà caos quando il tuo vecchio cliente riceverà email relative al nuovo cliente. Il supporto di Acuity considera questo come "comportamento previsto". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Acuity Scheduling è uno dei migliori sistemi di prenotazione e programmazione di appuntamenti online. È facile da usare e offre molte opzioni di personalizzazione. È anche molto facile da usare e integrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Acuity Scheduling ha funzionalità di reportistica limitate e di base, che a volte sembrano insufficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che l'interfaccia sia intuitiva e possa essere facilmente navigata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che non è facile aggiungere un altro calendario quando si ospitano eventi speciali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La pianificazione con Acuity è stata uno strumento essenziale per l'esecuzione del mio ruolo. È ben curata in un'interfaccia utente semplificata che ci ha reso molto facile configurarla, implementarla, usarla e gestirla in tutto questo tempo. Offre una vasta gamma di funzionalità e flessibilità che ci permettono di programmare diversi tipi di appuntamenti, dagli incontri con i clienti, alle chiamate di gruppo e molti altri. Le capacità di personalizzazione di Acuity Scheduling sono di prim'ordine, permettendoci di riprogrammare, cancellare e aggiungere appuntamenti e apportare le modifiche necessarie ai nostri calendari. I nostri clienti devono solo scaricare l'app e possono inviare link per gli appuntamenti direttamente da Acuity via email e quelli senza la mia email di solito inviano tramite il sito web perché abbiamo il pianificatore incorporato sul nostro sito. La completezza di Acuity Scheduling è su un altro livello. Con funzionalità come l'allegare documenti di backup e moduli agli orari, l'invio di email di follow-up e promemoria che rendono il coordinamento degli orari un successo. Non ho mai sperimentato nessun altro strumento che si integri con così tanti software come Acuity Scheduling. Si sincronizza con Google Calendar, CRM e PayPal in modo che possiamo accettare pagamenti su Acuity Scheduling senza problemi. Infine, questo strumento è ragionevolmente prezzato con così tanti benefici che non ci aspettavamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se Acuity Scheduling è uno strumento impeccabilmente buono. Abbiamo scelto di passare a Calendly perché Calendly offre ancora più integrazioni con strumenti di riunione virtuale rispetto ad Acuity Scheduling. Diventa quindi un problema inviare automaticamente i link di invito con Zoom, Google Meet, Ms Teams o GoTo Meeting. Quindi, se potesse accogliere una vasta gamma di strumenti per riunioni online, sarebbe ancora meglio. Un altro problema che abbiamo riscontrato è stato l'impossibilità di unire account per diverse attività sotto un unico calendario Acuity. Sincronizzare diversi calendari è un grosso problema o anche avere più utenti sotto un unico profilo Acuity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La vista rivolta al cliente è facile da usare per i clienti per scegliere i propri orari di appuntamento. Mi piace la possibilità di far sì che Acuity tenti di raggruppare gli appuntamenti. Ci permette anche di impostare che vogliamo solo un certo numero di un tipo di appuntamento in una determinata settimana (non più di 4 consultazioni per nuovi clienti a settimana, per esempio). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si integra con Zoom, quindi creerà link Zoom per particolari tipi di appuntamenti. Purtroppo, non è possibile attivare questo in base a un campo personalizzato. Nel nostro caso, significa che abbiamo dovuto impostare i nostri tipi di appuntamenti come Zoom, Telefono e Di Persona, in modo che solo gli appuntamenti Zoom ricevano link Zoom. Preferiremmo impostare i nostri tipi di appuntamenti per argomento della riunione (ad esempio, Nuova Consulenza Cliente) e permettere al cliente di scegliere tra Zoom/Telefono/Di Persona da lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come puoi sincronizzare gli appuntamenti con il tuo calendario sia per il proprietario che per i clienti. Mi piace come offre un ulteriore livello per i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è nella fascia alta di ciò che vorrei spendere per un'app di pianificazione, dove attualmente sto anche testando un'altra app di pianificazione per un possibile cambiamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Processo di registrazione facile per i clienti, specificamente per i workshop di gruppo per i quali vendo biglietti individuali. Email di conferma e promemoria con dettagli rendono tutto semplice. La versione mobile in particolare ha migliorato l'aspetto e la sensazione del mio sito web (la maggior parte dei miei clienti utilizza il telefono per prenotare, tramite Instagram) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che vorrei poter fare è includere più di una foto per i miei workshop. Poiché vendo workshop di arte visiva, questo sarebbe un vantaggio ma non necessario per me al momento, il mio sito web è già abbastanza completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Acuity consente agli studenti di prenotare facilmente del tempo con i nostri tutor, si connette automaticamente con il mio calendario Google ed è facile da navigare. Acuity fornisce link diretti agli utenti da distribuire, ha anche codici di incorporamento. Nel mio dipartimento abbiamo 3 tutor che lavorano insieme, è estremamente facile riprogrammare gli studenti e spostarli sul calendario di qualcun altro quando necessario.

Lo uso ogni giorno per tenere il passo con gli appuntamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che non mi piace è che quando cancello un appuntamento, scompare completamente dal calendario. Vorrei che rimanesse lì ma in grigio o qualcosa del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.