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Confronta 8x8 Work e CallTower 
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Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)
Mercato Medio (63.2% delle recensioni)
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8x8 Work
Valutazione a Stelle
(810)4.2 su 5
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Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)
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Scopri di più su 8x8 WorkCallTower
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(354)4.3 su 5
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Scopri di più su CallTowerRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che 8x8 Work eccelle nel fornire una soluzione di comunicazione completa, integrando chiamate, riunioni video, chat di gruppo e messaggistica in un'unica piattaforma facile da usare. Gli utenti apprezzano come questa integrazione abbia migliorato significativamente la loro collaborazione, specialmente in ambienti di lavoro ibridi.
- Gli utenti dicono che CallTower brilla per la sua integrazione senza soluzione di continuità con Microsoft Teams, rendendolo una scelta affidabile per le organizzazioni che già utilizzano quella piattaforma. I revisori evidenziano l'eccellente supporto clienti e la capacità di creare soluzioni su misura, che migliora l'esperienza complessiva dell'utente.
- Secondo le recensioni verificate, 8x8 Work è lodato per la sua facilità d'uso e il rapido processo di configurazione. I nuovi utenti hanno notato che la piattaforma è facile da navigare, con un design pulito che consente un onboarding efficiente, rendendola ideale per i team che desiderano iniziare rapidamente.
- I revisori menzionano che il supporto clienti di CallTower è una caratteristica distintiva, con molti utenti che apprezzano la reattività e la disponibilità del team di supporto ad assistere con qualsiasi problema. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza positiva, specialmente per le aziende che richiedono un servizio affidabile con tempi di inattività minimi.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre 8x8 Work ha un forte punteggio di soddisfazione complessiva, affronta sfide in aree specifiche come il monitoraggio della rete e le integrazioni, dove gli utenti sentono che c'è margine di miglioramento. Questo feedback suggerisce che, sebbene la piattaforma sia robusta, potrebbe non soddisfare pienamente le esigenze di tutti gli utenti.
- Gli utenti riportano che CallTower offre funzionalità avanzate di gestione delle chiamate, particolarmente vantaggiose per le aziende di medie dimensioni. L'affidabilità della piattaforma e le capacità di chiamata globale sono frequentemente menzionate come vantaggi chiave, rendendola una scelta solida per le aziende con esigenze di comunicazione diversificate.
8x8 Work vs CallTower
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato CallTower più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con CallTower in generale.
- I revisori hanno ritenuto che CallTower soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 8x8 Work.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CallTower sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CallTower rispetto a 8x8 Work.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
8x8 Work
Nessun prezzo disponibileCallTower
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
8x8 Work
Nessuna informazione sulla prova disponibileCallTower
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
608
9.0
277
Facilità d'uso
8.6
613
8.7
282
Facilità di installazione
8.2
371
8.4
251
Facilità di amministrazione
8.3
334
8.4
239
Qualità del supporto
8.1
576
8.7
274
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
365
8.9
242
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
582
8.0
268
Caratteristiche per Categoria
Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Strumenti di collaborazione
8.6
117
Dati insufficienti
8.7
81
Dati insufficienti
8.3
77
Dati insufficienti
8.9
86
Dati insufficienti
8.7
79
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.2
116
Dati insufficienti
8.9
118
Dati insufficienti
8.5
114
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
Tipo di software
8.9
124
Dati insufficienti
8.7
87
Dati insufficienti
8.8
94
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
34
Piattaforma
Dati insufficienti
7.4
25
Dati insufficienti
7.7
32
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
8.0
28
Dati insufficienti
8.0
27
Dati insufficienti
8.5
30
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
24
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.2
30
Dati insufficienti
8.1
30
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
8.0
27
Dati insufficienti
8.1
27
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.2
31
Dati insufficienti
9.3
29
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
9.0
31
Dati insufficienti
9.2
30
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.9
29
Dati insufficienti
8.6
28
Dati insufficienti
8.8
30
Dati insufficienti
9.2
30
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.1
40
8.5
22
8.5
42
8.8
23
7.1
40
6.8
21
7.2
37
7.8
23
6.9
36
7.2
21
7.0
35
7.0
22
Comunicazione di base
8.9
358
|
Verificato
9.0
162
7.6
188
|
Verificato
7.9
130
8.0
236
|
Verificato
7.5
125
7.5
188
|
Verificato
7.9
122
8.3
261
|
Verificato
8.4
143
9.0
309
|
Verificato
8.7
147
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.9
20
6.0
12
7.0
21
6.0
12
7.1
22
5.9
11
7.0
21
5.8
11
Accedi
7.9
218
7.9
125
7.7
134
|
Verificato
7.2
114
8.4
258
|
Verificato
7.5
110
Funzionalità Avanzate
8.2
287
|
Verificato
7.4
130
8.4
277
|
Verificato
7.9
140
9.1
310
|
Verificato
8.8
144
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
5.9
17
Dati insufficienti
7.0
21
Dati insufficienti
5.9
17
Dati insufficienti
5.7
16
Estensioni
8.3
42
|
Verificato
7.2
65
8.6
48
|
Verificato
7.9
69
8.8
40
|
Verificato
7.5
62
Caratteristiche
8.7
51
|
Verificato
8.2
68
Funzionalità non disponibile
6.8
61
8.2
37
|
Verificato
6.7
58
8.5
49
|
Verificato
8.0
65
8.1
44
|
Verificato
7.7
61
7.7
34
7.0
60
Categorie
Categorie
Categorie condivise
8x8 Work e CallTower sono categorizzati comePiattaforme UCaaS e Fornitori di VoIP
Categorie uniche
8x8 Work è categorizzato comeVideoconferenza e Piattaforme PBX Cloud
CallTower è categorizzato comeInfrastruttura del Call Center (CCI) e Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
8x8 Work
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CallTower
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.0%
Servizi Finanziari
6.8%
Software per computer
5.8%
Assicurazione
4.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Altro
70.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.2%
Produzione
6.2%
Gestione delle organizzazioni non profit
6.2%
Servizi Finanziari
5.3%
Costruzione
4.2%
Altro
68.8%
Alternative
Discussioni
La videoconferenza 8x8 è sicura?
3 Commenti
ZN
Sì. Personalmente mi fido.Leggi di più
Mi chiamo Abdirisak e mi piace molto questo software.
2 Commenti
MA
Sono felice di saperlo! Sì, è davvero un software straordinario.Leggi di più
Come faccio a usare e implementare semplicemente
1 Commento
NS
ovunque tu debba andare con l'8x8. Funziona per mobile. L'app una volta che scarichi l'app e accedi utilizzando il tuo nome utente. E password l'app si apre...Leggi di più
A cosa serve CallTower?
1 Commento
TW
CallTower è un fornitore leader di soluzioni di comunicazione unificata basate su cloud (UCaaS) e di soluzioni per contact center (CCaaS) che migliorano la...Leggi di più
CallTower non ha più discussioni con risposte
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