Confronta 3CX e Microsoft Teams 
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Mercato Medio (54.9% delle recensioni)
Impresa (40.1% delle recensioni)
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Gratuito 10 Users
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3CX
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(534)4.4 su 5
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Scopri di più su Microsoft TeamsRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Microsoft Teams eccelle nel fornire una suite completa di strumenti di collaborazione, combinando chat, riunioni video e condivisione di file tutto in un'unica piattaforma. Gli utenti apprezzano funzionalità come la possibilità di allegare fogli di calcolo Excel come schede e l'integrazione senza soluzione di continuità delle notifiche e della chat di gruppo, rendendolo un punto di svolta per l'organizzazione del team.
- Gli utenti dicono che 3CX si distingue per le sue forti capacità di chiamata, con molti che elogiano la qualità delle chiamate e le funzionalità SMS. I revisori evidenziano la comodità di avere tutti gli strumenti di comunicazione in un unico posto, il che semplifica le interazioni con i team e i clienti, soprattutto per coloro che viaggiano frequentemente.
- Secondo le recensioni verificate, Microsoft Teams ha un leggero vantaggio nella facilità di configurazione, con gli utenti che notano un'esperienza di onboarding fluida che consente loro di adattarsi rapidamente alla piattaforma. Questo è particolarmente vantaggioso per le organizzazioni che cercano di implementare un nuovo strumento senza una formazione estesa.
- I revisori menzionano che mentre 3CX offre un'interfaccia user-friendly, potrebbe non sempre soddisfare le esigenze specifiche del flusso di lavoro delle grandi imprese. Alcuni utenti hanno segnalato sfide di configurazione, che possono essere un ostacolo per i team con requisiti complessi.
- I revisori di G2 evidenziano che entrambe le piattaforme forniscono un supporto solido, ma Microsoft Teams ha un punteggio di soddisfazione più alto in quest'area. Gli utenti apprezzano il team di supporto reattivo e le risorse estese disponibili per la risoluzione dei problemi e la guida.
- Gli utenti notano che l'accessibilità mobile di 3CX è un punto di forza, consentendo agli utenti di rimanere connessi in movimento. Tuttavia, anche Microsoft Teams offre una buona funzionalità mobile, rendendo facile per gli utenti gestire progetti e comunicare efficacemente da qualsiasi dispositivo.
3CX vs Microsoft Teams
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato 3CX più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione e fare affari con Microsoft Teams nel complesso.
- 3CX e Microsoft Teams soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Microsoft Teams sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Microsoft Teams rispetto a 3CX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Microsoft Teams
Teams Essentials
$4.80
1 User Al mese
- Integrazione senza soluzione di continuità con Exchange: Teams Essentials funziona con Exchange On-Premises o Hosted in modo che i clienti di Office possano ottenere Teams nel cloud.
- Riunioni online migliorate: Fornisci funzionalità professionali come sfondi virtuali, condivisione dello schermo e registrazione da qualsiasi dispositivo per i tuoi clienti.
- Chat dinamiche completamente abilitate: Mantieni le conversazioni attive internamente o esternamente con chat continue, cronologia ricercabile e condivisione e collaborazione di file in-app.
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Microsoft Teams
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
359
8.9
13,389
Facilità d'uso
9.0
366
8.8
13,586
Facilità di installazione
8.8
246
9.0
4,006
Facilità di amministrazione
9.0
229
8.6
2,169
Qualità del supporto
7.9
327
8.6
10,801
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
218
8.8
2,147
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
361
8.6
12,809
Caratteristiche per Categoria
Messaggistica Istantanea AziendaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
10,299
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.9
8839
Dati insufficienti
8.7
9071
Dati insufficienti
8.4
8418
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
9.0
8357
Dati insufficienti
8.9
8311
Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.8
8089
Dati insufficienti
8.8
8301
Dati insufficienti
8.7
7305
Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.2
1006
AI - Messaggistica Istantanea Aziendale
Dati insufficienti
8.0
981
Dati insufficienti
8.3
975
Dati insufficienti
8.0
968
Dati insufficienti
8.1
965
Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende
Dati insufficienti
8.0
573
Dati insufficienti
8.0
563
Canali
9.4
135
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
96
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
25
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
9.1
119
Dati insufficienti
8.8
100
Dati insufficienti
8.5
97
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.7
15
Dati insufficienti
7.0
18
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
181
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
187
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
116
Dati insufficienti
8.3
105
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
9.0
7915
|
Verificato
9.1
38
|
Verificato
9.1
5638
|
Verificato
9.0
34
Funzionalità non disponibile
9.2
39
|
Verificato
9.2
5938
|
Verificato
8.6
35
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
9.0
7502
|
Verificato
9.1
68
|
Verificato
8.9
6898
|
Verificato
9.2
70
|
Verificato
8.8
7121
|
Verificato
8.9
42
|
Verificato
8.9
5593
|
Verificato
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
8.8
7214
|
Verificato
9.3
46
|
Verificato
8.7
5267
|
Verificato
9.2
43
|
Verificato
9.1
5845
|
Verificato
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
7.8
665
Dati insufficienti
7.9
664
Dati insufficienti
7.8
651
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
54
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
25
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
9.7
24
Dati insufficienti
9.8
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.5
192
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
173
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
185
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Accedi
8.5
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
155
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
165
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
162
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Software di presa appunti AINascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
167
Rilevamento delle Azioni - Software di Prendere Appunti con AI
Dati insufficienti
8.5
109
Dati insufficienti
8.7
116
Trascrizione Automatica - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
8.7
114
Collaborazione e Condivisione - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
8.6
111
Supporto per Lingua e Accento - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
8.1
107
Integrazione Multi-Piattaforma - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
8.2
111
Controlli di Privacy e Sicurezza - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
8.7
107
Archivi di Note Ricercabili - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
8.2
101
Identificazione del Parlante - Software di Appunti AI
Dati insufficienti
8.6
110
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Microsoft Teams sono categorizzati comeVideoconferenza
Categorie uniche
3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Chat dal vivo, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Microsoft Teams è categorizzato comeMessaggistica Istantanea Aziendale e Software di presa appunti AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Microsoft Teams
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Telecomunicazioni
5.0%
Costruzione
4.3%
Altro
69.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
17.2%
Software per computer
9.2%
Servizi Finanziari
3.7%
Gestione dell'Istruzione
3.5%
Marketing e Pubblicità
3.5%
Altro
62.8%
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
Quale software ti serve per Microsoft Teams?
17 Commenti
AG
Hai bisogno di Office 365 per usare Microsoft Teams.Leggi di più
Qual è l'uso di Microsoft Teams?
17 Commenti
AP
I team possono essere utilizzati per condurre riunioni e anche le chat possono essere accessibili.Leggi di più
Quali sono le funzionalità di Microsoft Teams?
11 Commenti
DB
Chat, videoconferenza, collaborazione di squadra.Leggi di più
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