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Confronta 3CX e Cisco Unified Communications Manager (CallManager) 
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.0% delle recensioni)
Mercato Medio (49.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
Nessun prezzo disponibile
3CX
Valutazione a Stelle
(515)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su Cisco Unified Communications Manager (CallManager)Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Cisco Unified Communications Manager eccelle nelle sue capacità IVR, ottenendo un notevole 9,4, che i revisori menzionano migliora significativamente l'interazione con i clienti e l'efficienza dell'instradamento delle chiamate.
- I revisori menzionano che 3CX brilla per facilità d'uso, con un punteggio di 9,0, rendendolo una scelta preferita per i team che cercano un'interfaccia user-friendly e un'installazione rapida, come evidenziato dagli utenti su G2.
- Gli utenti di G2 notano che le funzionalità di gestione delle chiamate di Cisco Unified Communications Manager, in particolare la sua Distribuzione Automatica delle Chiamate (ACD) con un punteggio di 9,0, forniscono soluzioni robuste per gestire efficacemente alti volumi di chiamate.
- Gli utenti dicono che 3CX offre un'accessibilità mobile superiore, con un punteggio di 8,9, che i revisori menzionano essere cruciale per i team remoti che necessitano di strumenti di comunicazione affidabili in movimento.
- I revisori menzionano che la qualità del supporto di Cisco Unified Communications Manager, valutata a 8,6, è un punto di forza, con gli utenti che apprezzano la reattività e l'esperienza del team di supporto durante problemi critici.
- Gli utenti su G2 riportano che gli strumenti di collaborazione di 3CX, in particolare la sua funzione di condivisione dello schermo con un punteggio di 8,4, sono altamente efficaci per le riunioni di team, rendendo più facile condividere presentazioni e lavorare collaborativamente in tempo reale.
3CX vs Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato 3CX più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Cisco Unified Communications Manager (CallManager) nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Cisco Unified Communications Manager (CallManager) soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Cisco Unified Communications Manager (CallManager) sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di 3CX rispetto a Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
342
9.1
90
Facilità d'uso
9.0
349
8.2
91
Facilità di installazione
8.9
229
6.9
51
Facilità di amministrazione
9.0
218
8.0
53
Qualità del supporto
8.0
311
8.6
86
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
207
8.8
52
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
344
8.4
89
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.3
123
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
93
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
67
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.8
23
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
178
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
183
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
180
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
93
Dati insufficienti
9.1
116
Dati insufficienti
8.7
97
Dati insufficienti
8.5
94
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.2
13
Dati insufficienti
6.5
13
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
Amministrativo
8.2
149
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
176
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
182
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
114
Dati insufficienti
8.3
103
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
53
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
9.0
43
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
22
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
9.6
22
Dati insufficienti
9.8
22
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.4
190
|
Verificato
9.8
40
|
Verificato
8.4
133
|
Verificato
8.7
29
|
Verificato
8.3
133
|
Verificato
8.2
34
|
Verificato
8.2
118
|
Verificato
7.7
8
8.8
173
|
Verificato
9.4
38
|
Verificato
9.4
184
|
Verificato
9.8
39
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Accedi
8.5
118
|
Verificato
7.9
29
8.5
154
|
Verificato
7.6
27
8.4
165
|
Verificato
7.3
25
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
9.1
33
|
Verificato
9.0
162
|
Verificato
8.6
35
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.1
9
Conferenza audioNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Conferenze audio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Cisco Unified Communications Manager (CallManager) sono categorizzati comePiattaforme UCaaS e Fornitori di VoIP
Categorie uniche
3CX è categorizzato comeChat dal vivo, Centro di Contatto, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) è categorizzato comeConferenza audio
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.7%
Telecomunicazioni
5.2%
Gestione dell'Istruzione
5.0%
Servizi Finanziari
4.2%
Altro
69.7%
Istruzione Superiore
15.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.6%
Software per computer
7.8%
Telecomunicazioni
4.9%
Assicurazione
4.9%
Altro
53.4%
Alternative
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
hai lavorato a una soluzione per il problema degli SMS con 3CX?
1 Commento
TN
Sì, 3CX v16 Aggiornamento 7 (Alpha da rilasciare la prossima settimana) si integrerà con la messaggistica aziendale e i messaggi di Facebook.Leggi di più
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) non ha discussioni con risposte
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