È sicuro e l'interfaccia utente è pulita e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il prezzo di Okta è piuttosto alto e costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Dopo aver usato Okta per un po', la cosa che mi ha davvero sorpreso è quanto attrito rimuove dal lavoro quotidiano senza che tu te ne accorga davvero. Prima, ottenere l'accesso a un nuovo strumento significava ticket, attese, follow-up. Ora succede semplicemente. SSO attraverso il dashboard significa che i dipendenti accedono a Slack, Salesforce, GitHub o qualsiasi altra cosa di cui abbiano bisogno con un solo clic, e le richieste "Non riesco ad accedere" all'IT si sono praticamente esaurite da sole.
Il catalogo delle app è enorme, con oltre 7.000 integrazioni e la maggior parte di esse si connette in minuti, non giorni. Questa ampiezza è difficile da sottovalutare quando si sta integrando rapidamente o adottando nuovi strumenti costantemente. Quello che mi ha davvero colpito, però, è stata l'automazione dei Workflows. Configurare il provisioning e il deprovisioning automatico legati agli eventi HR è stato come recuperare ore che non sapevo di perdere ogni settimana. Qualcuno entra in azienda, ha accesso a tutto ciò di cui ha bisogno nel momento in cui apre il laptop. Qualcuno se ne va, l'accesso viene interrotto su ogni app connessa immediatamente. Quella tranquillità riguardo all'offboarding da sola vale molto.
L'interfaccia amministrativa è abbastanza pulita da non richiedere una profonda conoscenza tecnica per gestirla quotidianamente, e gli utenti finali raramente hanno bisogno di assistenza perché il dashboard è così semplice. Le prestazioni sono state solide come una roccia: l'autenticazione è veloce e i tempi di inattività sono davvero rari. Quando qualcosa si presenta, lo comunicano bene in anticipo.
Sul lato della sicurezza, la protezione dalle minacce funziona silenziosamente in background bloccando IP sospetti, segnalando comportamenti di accesso insoliti, regolando l'accesso in base al dispositivo e alla posizione senza bisogno di regolazioni costanti. È il tipo di funzionalità che non noti finché non ti rendi conto che non hai avuto un incidente.
Il prezzo è il vero punto dolente. Non è economico, e i costi crescono rapidamente man mano che aggiungi prodotti o aumenti gli utenti. I team più piccoli lo sentiranno di più. Anche il supporto può essere altalenante a seconda della complessità del tuo problema: i problemi semplici vengono risolti rapidamente, ma i casi limite a volte richiedono più scambi di quanto vorresti.
Tuttavia, per qualsiasi organizzazione che prenda sul serio la sicurezza e sia stanca dell'identità come fonte di attrito piuttosto che un problema risolto, Okta offre. È uno di quegli strumenti che diventa silenziosamente essenziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il prezzo è dove la relazione diventa complicata. Ciò che inizia come un costo ragionevole per utente tende ad aumentare non appena hai bisogno di funzionalità che sembrano dovrebbero essere incluse: Gestione del Ciclo di Vita, Accesso Privilegiato, Accesso Avanzato al Server, ognuna è un componente aggiuntivo separato, e quando hai costruito un'intera pila di identità, il conto appare molto diverso dal preventivo iniziale. Per le aziende in crescita, quel costo di scalabilità può diventare un vero argomento di discussione al momento del budget.
Il supporto è l'altro aspetto che occasionalmente delude il prodotto. Quando il problema è semplice, le cose si muovono rapidamente. Ma quando incontri qualcosa di complesso - un comportamento di sincronizzazione AD complicato, un caso limite in un Workflow, una particolarità nel provisioning SCIM - puoi trovarti a rimbalzare tra documentazione leggermente obsoleta e agenti di supporto che necessitano di più escalation per arrivare a qualcuno con il contesto giusto. Per uno strumento così centrale per la tua infrastruttura, quel ritardo è frustrante.
Il costruttore di Workflows è potente, ma ha una curva di apprendimento più ripida rispetto al resto del prodotto. L'interfaccia visiva sembra accessibile finché non entri nella logica condizionale e nella gestione degli errori, dove inizia a sembrare più un debug che una configurazione. Migliori modelli nativi e documentazione più pratica sarebbero di grande aiuto lì.
E mentre la console di amministrazione è generalmente pulita, alcune delle aree di configurazione più profonde, in particolare quelle relative a politiche e regole di gruppo, possono sembrare incoerenti, come se diverse parti del prodotto fossero state costruite in momenti diversi senza un passaggio di design unificato. Niente che ti impedisca di portare a termine il lavoro, ma occasionalmente ti trovi a cliccare più a lungo di quanto dovresti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
