Che cos'è la generazione della domanda? Come influisce sulla crescita aziendale

Lanciare un nuovo prodotto è entusiasmante, ma con così tante opzioni disponibili, come fai a garantire che il tuo prodotto si distingua? La vera sfida non è solo farsi notare, ma creare un reale interesse che porti alle vendite.

Utilizzando strategie di marketing intelligenti, puoi suscitare interesse per il tuo nuovo prodotto e trasformare i potenziali clienti in acquirenti fedeli. È qui che entra in gioco la generazione della domanda.

Considera l'uso di strumenti di generazione della domanda per raggiungere le persone giuste, gestire le tue campagne e monitorare ciò che funziona meglio.

Approfondiamo le complessità della generazione della domanda per ottenere una comprensione completa della sua importanza e impatto nel panorama aziendale contemporaneo.

Generazione della domanda vs. generazione di lead

Se lavori nel marketing, è probabile che tu abbia sentito usare questi due termini in modo intercambiabile, ma non sono la stessa cosa.

La generazione della domanda e la generazione di lead sono due metodi di marketing diversi, e si svolgono in fasi diverse del funnel di vendita. Poiché condividono caratteristiche simili, spesso vengono confusi.

Sebbene possano condividere qualità simili, gli obiettivi e le tattiche deliberate che ciascun metodo utilizza differiscono.

Un'altra grande differenza tra la generazione di lead e la generazione della domanda è il tipo di contenuto che i marketer creano per ciascuna di queste strategie. Poiché la generazione di lead e la generazione della domanda avvengono in fasi diverse del percorso del cliente, vorrai utilizzare le corrette tattiche di marketing per ciascuna strategia.

Perché la generazione della domanda è importante?

Quando il tuo team utilizza la generazione della domanda, si concentra sugli acquirenti. Questi potenziali acquirenti si trovano nella parte superiore del funnel e potrebbero non sapere nemmeno di aver bisogno del tuo prodotto o servizio. È qui che entra in gioco il tuo contenuto e li educa sul perché hanno bisogno di ciò che offri.

La chiave per creare contenuti per la tua strategia di generazione della domanda è come li distribuisci. In una fase così precoce del pipeline di vendita, è importante mantenere i tuoi contenuti gratuiti. I potenziali clienti saranno attratti da contenuti gratuiti e utili più che da contenuti che potrebbero essere bloccati o venduti a un prezzo.

Offrendoli gratuitamente, fornisci loro una risorsa preziosa mentre inizi simultaneamente una relazione brand-cliente. Costruisce fiducia e fedeltà del cliente e dà loro un motivo per voler tornare.

Questo aiuta a creare più canali attraverso i quali i clienti possono interagire con il tuo marchio e capire come il tuo prodotto può aiutarli.

Costruire una strategia di generazione della domanda

Una buona strategia di generazione della domanda ha punti di contatto lungo ogni fase del percorso del cliente. Dal primo visitatore del tuo sito web ai clienti che stai cercando di upsell durante il loro prossimo rinnovo, la generazione della domanda può rafforzare le relazioni con i clienti potenziali.

Le seguenti strategie non dovrebbero essere utilizzate in isolamento. Sperimenta con un mix diverso di ciascuna e trova la giusta combinazione che funziona per la tua azienda. Ricorda, la tua azienda è unica. Anche i tuoi sforzi di generazione della domanda dovrebbero esserlo.

Concentrati sui bisogni dei clienti

Comprendere i bisogni dei tuoi clienti è il primo passo in qualsiasi campagna di marketing di successo. Una cosa semplice che puoi fare per iniziare questo processo è creare un profilo cliente del tuo consumatore ideale.

Puoi ottenere questo concentrandoti su demografia del pubblico, psicografia, stato socioeconomico e affinità con il marchio. Una volta fatto ciò, considera i punti dolenti che il tuo cliente potrebbe affrontare e integra questi nel tuo profilo cliente. Questi saranno la tua guida mentre crei contenuti.

Crea un valore aggiunto nei tuoi contenuti

Una volta che hai capito di cosa ha bisogno il tuo cliente, puoi passare a creare contenuti che aggiungano valore per loro.

Un valore aggiunto è qualcosa in più che il tuo cliente ottiene quando consuma i tuoi contenuti o fa affari con te. Anche quando non stai cercando di vendere a un cliente, c'è ancora un livello di abilità di vendita che dovrebbe entrare nei tuoi contenuti. Crea un'esperienza che fornisca un valore extra ai tuoi consumatori.

La chiave per creare un grande valore aggiunto è darlo via gratuitamente. Seriamente. Le persone sono così abituate a compilare moduli di landing page e a fornire la loro email che potrebbero essere scoraggiate se chiedi quelle cose troppo presto. I valori aggiunti riguardano la costruzione di autorità e fiducia con il tuo lettore.

Fornisci uno strumento o una risorsa gratuita

Se stai cercando di portare il tuo valore aggiunto al livello successivo, dovresti considerare di creare uno strumento gratuito per i tuoi consumatori. Probabilmente sei già familiare con gli strumenti gratuiti. Che si tratti di calcolatori di percentuali, accorciatori di URL o generatori di hashtag, gli strumenti gratuiti sono progettati per portare nuovi utenti sul tuo sito web.

Una volta che arrivano alla tua landing page, puoi includere link ad altre risorse pertinenti e aiutarli a guidarli attraverso i tuoi altri contenuti. Alla fine, l'obiettivo è che i consumatori si guidino da soli attraverso il percorso di vendita e contattino la tua azienda per i tuoi servizi.

Il tuo strumento gratuito dovrebbe sempre essere correlato al lavoro che la tua azienda fa nel suo complesso. Non vuoi creare un calcolatore di affitto gratuito se vendi accessori per animali domestici. Rendi facile per il consumatore fare il collegamento tra il tuo strumento gratuito e i tuoi servizi a pagamento.

Sviluppa contenuti di co-marketing con altri marchi

A volte, il miglior valore aggiunto può derivare dalla collaborazione con altri leader del settore.

Se stai lottando per raggiungere il tuo pubblico target, o forse vuoi affrontare un progetto che sembra troppo grande da gestire da solo, collaborare con altri marchi potrebbe essere la soluzione perfetta.

Può sembrare controproducente collaborare con qualcuno che potresti vedere come un concorrente. Invece, dovresti vedere questo più come mettere il cliente al primo posto. Creare valore lavorando con i leader del tuo settore può beneficiare il cliente e aiutarlo a prendere decisioni più informate.

Inoltre, queste collaborazioni stanno già accadendo. Preferiresti raccogliere i frutti o rimanere isolato?

Raddoppia il marketing dei contenuti

Lo hai già sentito: il contenuto è re.

Ma fare contenuti nel modo giusto può essere una sfida. Le aziende che stanno vedendo successo sono quelle che hanno investito in una strategia di marketing dei contenuti completa. Il marketing dei contenuti è un tipo specifico di marketing che dà priorità alla creazione, produzione e distribuzione di contenuti originali.

Il suo obiettivo principale non è pubblicizzare il marchio, ma suscitare interesse per i prodotti o servizi di un marchio, ed è questa distinzione che rende il marketing dei contenuti un'aggiunta perfetta alla tua strategia di generazione della domanda.

Alcuni potrebbero sostenere che la generazione della domanda è impossibile senza il marketing dei contenuti. Almeno, è difficile da realizzare senza un piano di marketing dei contenuti dedicato.

Collabora con i team di marketing interni

Il più grande errore che la tua azienda può fare è presumere che la generazione della domanda sia il compito di un singolo dipartimento. Ogni team può beneficiare della generazione della domanda, quindi ogni team dovrebbe essere coinvolto.

Mentre costruisci la tua strategia di generazione della domanda, coinvolgi i tuoi rappresentanti di vendita e preparali con punti di discussione. Nuovi lead potrebbero contattarli dopo aver letto un pezzo di contenuto sul tuo blog, e il tuo team di vendita dovrà sapere come ricevere le loro domande.

Dovresti anche coinvolgere i tuoi ricercatori per garantire che i dati che stai includendo nei tuoi contenuti siano freschi, pertinenti e focalizzati sull'intento dell'utente. Dati e ricerche originali aiuteranno a superare la concorrenza e a dare ai tuoi clienti quel valore aggiunto extra.

Usa gli ambasciatori del marchio a tuo vantaggio

Ecco una dura verità: i consumatori non si fidano dei marchi a prima vista.

Quello che i consumatori mancano in fiducia nei marchi, lo compensano con la fiducia reciproca. Gli influencer e gli ambasciatori del marchio stanno diventando le autorità de facto online su quali marchi fidarsi e quali abbandonare.

Le persone si fidano di altre persone più di quanto si fidino delle aziende che parlano di se stesse. Perché? Pensano che sia più autentico e relazionabile.

Usa questo a tuo vantaggio creando un programma di ambasciatori del marchio per attivare i tuoi fan più grandi. Non scontare qualcuno solo perché non è nel tuo libro paga. Attiva gli influencer che si prendono davvero cura del tuo marchio e aiutali a cantare le tue lodi.

Genera lead di qualità con dati di intenzione d'acquisto in tempo reale

Lo scopo della generazione della domanda è la consapevolezza del marchio e, in ultima analisi, convertire gli estranei in clienti. Se non stai già utilizzando dati di intenzione d'acquisto nella tua strategia di marketing, stai perdendo una grande opportunità di convertire i lead in vendite.

I dati di intenzione d'acquisto tracciano l'attività online dei tuoi consumatori, sia B2B che B2C, e ti permettono di vedere a che punto si trovano nel funnel di marketing o di vendita. I dati di intento dell'utente sono potenti perché ti informano meglio su come mantenere l'attenzione del cliente, ti dicono quanto sono vicini a fare un acquisto e se stanno guardando anche i tuoi concorrenti.

Comprendere queste cose può aiutarti a convertire i lead caldi in vendite o persino a sottrarre un cliente a un concorrente. Mettere numeri concreti dietro il tuo lavoro aiuterà ad aumentare le vendite e a dimostrare il ritorno sull'investimento (ROI) della tua strategia di generazione della domanda.

Strategia di generazione della domanda B2B

Per le aziende B2B, la generazione della domanda è essenziale per attrarre lead qualificati e nutrirli attraverso il funnel di vendita. Ecco alcune best practice per garantire il successo:

• Comprendi il tuo pubblico target: Ricerca i tuoi buyer personas ideali e le loro esigenze specifiche per adattare i contenuti di conseguenza.
• Crea contenuti di valore: Concentrati sulla produzione di contenuti che educano e risolvono problemi, stabilendo il tuo prodotto come soluzione.
• Usa account-based marketing (ABM): Personalizza le campagne per account di alto valore per ottenere un coinvolgimento migliore.
• Ottimizza le landing page: Assicurati che le landing page siano chiare, concise e focalizzate sulla conversione dei lead con una forte call to action.
• Misura e aggiusta: Analizza regolarmente le metriche di performance e aggiusta le strategie per migliorare l'efficacia delle campagne.

I migliori strumenti per la generazione della domanda

Il contenuto serve come pietra angolare della generazione della domanda, avviando la creazione di risorse a valore aggiunto e strumenti gratuiti, come discusso in precedenza. Tuttavia, migliorare i tuoi sforzi di generazione della domanda potrebbe richiedere l'uso di strumenti aggiuntivi:

Gestire tutte queste strategie di generazione della domanda contemporaneamente può essere difficile senza gli strumenti giusti. Fortunatamente, la generazione della domanda è così popolare che una varietà di opzioni software avanzate è disponibile per chiunque ne abbia bisogno. Se stai cercando un modo economico per semplificare il processo di generazione della domanda, avrai bisogno del giusto stack tecnologico.

Ecco 3 strumenti che puoi utilizzare per ottimizzare la tua strategia di generazione della domanda:

1. Software di automazione del marketing

Il software di automazione del marketing è perfetto per automatizzare compiti di marketing digitale ripetitivi e dispendiosi in termini di tempo, come l'attivazione di campagne di email marketing personalizzate o la programmazione di post sui social media. Risparmia tempo al tuo team e li libera per concentrarsi su aspetti più tecnici del loro lavoro.

Un componente chiave degli strumenti di automazione del marketing sono le funzionalità di analisi incluse che consentono agli utenti di misurare l'impatto di un'intera campagna attraverso segmenti e canali. Queste funzionalità misurano qualsiasi cosa, dagli indicatori chiave di performance (KPI), alle metriche di campagna e ai tassi di conversione per le tue campagne di marketing più grandi.

Questo strumento consente agli utenti di generare, gestire e pubblicare contenuti sui loro siti web senza l'aiuto degli sviluppatori. È ideale per qualsiasi team che non ha uno sviluppatore a tempo pieno nel personale e per chiunque cerchi di ridurre il tempo necessario dalla scrittura alla pubblicazione.

2. Software di lead scoring

Non basta generare domanda; devi assicurarti che i contatti che invii al tuo team di vendita valgano il loro tempo. Il lead scoring è un metodo utilizzato per determinare la qualità di un lead in base alla probabilità che effettui un acquisto.

Il software di lead scoring ti consente di gestire ogni fase del processo di generazione di lead, dalla prospezione di vendita alla coltivazione dei lead e altro ancora. Se lavori in un team di marketing che gestisce la generazione della domanda e la generazione di lead, il software di lead scoring può rendere facile il monitoraggio di tutto in un unico posto.

3. Software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Il software CRM è probabilmente uno degli strumenti più importanti di cui avrai bisogno per la generazione della domanda. Una volta che hai spostato i tuoi potenziali clienti di generazione della domanda nella generazione di lead, avrai bisogno di un posto per raccogliere e categorizzare le loro informazioni di contatto.

Il software CRM registrerà le interazioni tra la tua azienda, i potenziali clienti e i clienti esistenti. È anche ottimo per tracciare i potenziali clienti e i contatti lungo il pipeline di vendita e facilita un'esperienza cliente migliorata.

Avere gli strumenti giusti per il lavoro può fare o rompere la tua strategia di generazione della domanda. Esplorare le tue opzioni e scegliere il giusto stack tecnologico per le tue esigenze è cruciale per il successo.

Mantieni il tuo marchio in alta domanda

Rimanere nella mente dei consumatori è difficile quando stai competendo con altri marchi per l'attenzione. Con questi suggerimenti e trucchi del mestiere, sei ben attrezzato per rivitalizzare la tua strategia di generazione della domanda e portare il tuo team al livello successivo.

Scopri di più su come l'abilitazione delle vendite può rendere la vendita più facile ed efficace.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato nel 2023. È stato aggiornato con nuove informazioni.