Discussions Shared Inbox Software

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J'adore partager ma boîte de réception avec mon équipe, ce qui nous permet de mieux coordonner notre travail ! Cet outil est très utile à utiliser avec Gmail pour garder les étiquettes de chaque client en un seul endroit.

Chez Freshdesk, nous croyons en votre capacité à offrir un support client fluide sur plusieurs canaux. En plus des canaux de support traditionnels comme l'email et le téléphone, Freshdesk vous permet également de fournir un support via les canaux suivants : 1. Twitter 2. Facebook 3. Chat 4.... Lire la suite

I'm still checking out sendinblue, but love it so far. Would be great to have a bigger amount on mails to send per day. But other than that: Great! Keep up the good work!

My company signed up with Freshdesk on what Freshdesk "promised" to offer and advertised to offer. However, once you sign-up, what you get is very different than what is advertised. Freshdesk advertised Bring Your Own Carrier (BYOC) which would allow you to keep your current phone provider and... Lire la suite

Why is there low activity here?

Following our January 2023 webinar, we promised releasing a public board where our best product advocates (You!) can vote on the features and functionalities that will serve you the most. Today, we present you our Product Roadmap 2023 board: Lire la suite

Where are the moderators?

Que se passe-t-il sur le forum ?

Si nous avons déjà du contenu sur une page FAQ de notre site web, mais dans une langue différente, quelle serait la meilleure façon de l'intégrer dans Zendesk Guide (centre d'aide) ? Existe-t-il une alternative vraiment efficace à la traduction et à l'ajout de chaque article, un par un ?

Parfois, nous sommes absents du bureau et nous avons besoin d'un système automatisé pour répondre en notre nom, nous avons besoin de l'option de réponse automatique pour de tels cas.

i.e. when getting an "internal errors - SASO has been contacted" page.

I would love for Front to allow users to search the trash folder.

When you your organization first started using it and there after?

fgsd ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

Not any.

We get spam chats and then the user rates the chat bad. It would be nice to delete these types of ratings as they skew our numbers and they are not a valid "bad" rating.

a better project overview, timeline, would be great for reporting purposes.

Depuis combien de temps êtes-vous dans l'industrie ? J'aimerais savoir.

I've tried wati.io and I'm still trying to find a suitable WhatsApp API application to integrate with Hubspot, any suggestions?