Quels sont les différents canaux par lesquels Freshdesk peut soutenir les clients ?

Chez Freshdesk, nous croyons en votre capacité à offrir un support client fluide sur plusieurs canaux. En plus des canaux de support traditionnels comme l'email et le téléphone, Freshdesk vous permet également de fournir un support via les canaux suivants : 1. Twitter 2. Facebook 3. Chat 4. Widgets de support (formulaire web) 5. In-App (Mobi-Help) 6. Communautés (forums et base de connaissances)