Avis et détails du produit SAP SuccessFactors

C'est un grand pas en avant si vous comparez avec le système backend classique SAP HCM. Le système conçu pour être convivial et axé sur les données de processus facilite la standardisation au lieu de solutions plus personnalisées qui posent parfois des problèmes à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'une certaine manière, vous perdez la flexibilité de SAP HCM sur site, vous n'avez pas toutes les fonctionnalités et modules, comme TA, Paie, OM, dans le nouveau système, ce qui rend impossible de traduire tous vos cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette suite HCM de bout en bout offre une interface conviviale et la flexibilité d'une plateforme basée sur le cloud. Ses capacités d'analyse et de reporting sont puissantes, et elle prend en charge la gestion continue des performances. De plus, elle répond aux besoins de conformité mondiale et de localisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incohérences de l'expérience utilisateur

Bien que l'interface utilisateur ait connu des améliorations, il existe encore des incohérences notables entre les différents modules. Naviguer à travers les différentes sections de la suite peut parfois sembler fragmenté, ce qui peut être particulièrement difficile pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme.

Défis d'intégration

Bien que l'intégration avec les systèmes SAP soit généralement fluide, la connexion à des outils non-SAP—tels que des plateformes spécialisées de paie ou d'apprentissage—peut être plus complexe. Ces intégrations exigent souvent l'utilisation de middleware ou le développement d'API personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est le grand nombre de fonctionnalités et l'excellente facilité d'intégration entre tous les différents modules RH. Cela couvre vraiment tout en un seul endroit. Parce que c'est notre plateforme centrale, la fréquence d'utilisation est quotidienne pour l'équipe RH, et il est essentiel d'avoir tout, du recrutement aux objectifs de performance, intégré de manière transparente. Cela crée une vue puissante et unifiée de notre personnel sur laquelle nous comptons pour prendre des décisions commerciales importantes. Cela relie tous les points pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les principaux défis sont la faible facilité d'utilisation et la difficulté de mise en œuvre. L'interface utilisateur n'est pas intuitive pour les employés réguliers, ce qui peut rendre les tâches simples frustrantes et nécessite beaucoup de formation. La mise en œuvre initiale a été un projet très long et coûteux qui a nécessité une aide externe significative. En plus de cela, obtenir un support client efficace peut être un processus lent. Il est souvent difficile d'obtenir une solution directe et rapide pour les problèmes techniques lorsque vous en avez le plus besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur épurée de SAP SuccessFactors. Elle est basée sur le web, ce qui me permet de l'utiliser à la fois à distance et au bureau sans avoir besoin d'une application, ce qui signifie que je peux simplement mettre à jour les choses en déplacement. Cette flexibilité est un avantage très utile. De plus, la configuration est simple et logique, et l'interface utilisateur est moderne et facile à utiliser. Nous venons de partager une vidéo avec tout le monde pour expliquer son utilisation, et le processus a été fluide depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'aspect de l'organigramme de SAP SuccessFactors n'est pas particulièrement logique. Il n'affiche pas tout le monde dans le contexte, ne montrant que ma chaîne immédiate. Cette vue limitée signifie que je ne peux pas voir la structure organisationnelle plus large ou comment les personnes avec qui je travaille s'intègrent dans l'entreprise. Il serait bénéfique s'il y avait une option pour basculer vers une vue plus complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans SAP SuccessFactors, c'est son design complet et modulaire qui couvre l'ensemble du cycle de vie des employés, de l'embauche et l'intégration à la gestion des performances et l'apprentissage. En plus de cela, sa forte intégration avec d'autres produits SAP (comme d'habitude pour tous les produits SAP) et les systèmes tiers assure un flux de données fluide et améliore les processus RH globaux. Les mises à jour continues et l'infrastructure basée sur le cloud maintiennent également le système flexible et évolutif pour répondre aux besoins changeants des entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de SAP SuccessFactors, c'est que les modules peuvent être complexes à configurer et nécessitent des connaissances spécialisées, ce qui peut entraîner des temps de mise en œuvre plus longs. Les outils de reporting, bien que puissants, semblent parfois moins intuitifs et peuvent avoir une courbe d'apprentissage abrupte pour les utilisateurs qui ne sont pas techniques. Enfin, le support client peut parfois être lent à répondre, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes plus complexes ou urgents. De plus, l'interface utilisateur n'est pas aussi moderne ou attrayante visuellement que de nombreuses autres solutions logicielles actuelles, ce qui la rend moins intuitive et conviviale pour certains utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir voir mon historique d'emploi, mes informations salariales et d'autres informations liées à l'entreprise, le tout en un seul endroit. C'est un site web convivial à utiliser, et la facilité d'utilisation est excellente. Je n'ai jamais eu besoin du support client, mais j'imagine que c'est comme tout ce qui est lié à SAP et que c'est bon. J'adore le fait que vous puissiez également changer votre adresse ou faire des mises à jour personnelles sur le site sans avoir à aller voir les ressources humaines. C'est un grand avantage en tant que membre de l'équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inconvénients sont très minimes, voire inexistants. Je n'ai jamais utilisé un logiciel plus complet qui regroupe tout en un seul endroit que Success Factors. Je dirai que je n'aime pas le fait que, pour ma société du moins, je ne puisse pas l'exécuter sur Google Chrome, et que je doive l'ouvrir sur l'application de mon téléphone ou sur Microsoft Edge, que je n'aime pas utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme RH qui numérise la gestion des employés : recrutement, formation, performance et succession. Elle offre une expérience personnalisée, une analyse avancée et un accès global. En tant qu'utilisateur, ce que j'apprécie le plus, c'est l'accès centralisé, car je peux consulter toutes mes informations personnelles en tant qu'employé ainsi que celles de mon équipe en un seul endroit.

En ce qui concerne le libre-service, la plateforme permet de gérer les données personnelles, de demander des congés et de consulter les fiches de paie. Du point de vue de la gestion d'équipe, elle facilite l'administration des demandes, l'élaboration de la matrice de talents, la révision des salaires et la réalisation du processus annuel de performance, ainsi que la définition et l'évaluation des objectifs annuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vitesse de chargement et le design UX/UI sont les aspects que je considère les plus importants à améliorer. La navigation à travers les différents menus est peu intuitive et, à de nombreuses reprises, avancer dans la plateforme devient compliqué sans recourir au support technique ou à l'équipe RH (Administrateurs). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP SuccessFactors est souvent considéré comme une solution RH de premier plan en raison de son approche globale et basée sur le cloud pour la gestion des effectifs. Ses analyses avancées et ses fonctionnalités évolutives sont conçues pour répondre aux besoins des organisations de toute taille.

L'aspect le plus apprécié de SAP SuccessFactors est sa plateforme intégrée et complète, réunissant tous les processus RH tels que le recrutement, l'intégration, la gestion des performances, l'apprentissage et la paie sur un système unique basé sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est coûteuse et peut être assez complexe à gérer. Les options de personnalisation sont limitées, ce qui rend difficile l'adaptation du système aux besoins spécifiques. J'ai également rencontré des difficultés avec les rapports et l'analyse, car les outils disponibles ne fournissent pas toujours la flexibilité ou la profondeur requises. L'interface utilisateur et l'ergonomie générale laissent beaucoup à désirer, rendant souvent la navigation et les tâches quotidiennes fastidieuses. L'intégration avec d'autres systèmes n'est pas simple, ce qui ajoute à la difficulté générale. Le module de compensation est plutôt rigide, offrant peu de marge pour l'adaptation. De plus, la sécurité et la gouvernance des audits présentent leur propre ensemble de complexités. Gérer l'accès et maintenir des pistes d'audit complètes à travers différents modules est particulièrement difficile, surtout pour les organisations dans des industries hautement réglementées qui exigent des contrôles de conformité stricts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La structure est claire, ce qui la rend facile à utiliser. Les tâches d'édition sont simples, et la saisie de données est à la fois facile et intuitive. Le processus est facile à suivre, donc comprendre comment tout fonctionne vient naturellement. Toutes les données saisies ou mises à jour peuvent être enregistrées sans problème et sont facilement accessibles à tout moment. Il était nécessaire d'y accéder très fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lancer le programme semble un peu inhabituel, et je pense qu'il y a place à l'amélioration en termes de convivialité. Des bugs, et parfois le programme est lent à charger ou ne s'ouvre pas du tout, ce qui peut être frustrant, surtout puisqu'il gère une grande quantité de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme qui permet de gérer différents processus RH avec un seul outil, comme le recrutement, la performance et l'apprentissage. Elle facilite la centralisation des données et garantit la traçabilité des activités tant des employés que de l'équipe RH. De plus, elle permet de générer des rapports de manière efficace et, grâce au module Employee Central, les données personnelles sont mises à jour automatiquement et rendues disponibles dans tous les autres modules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience utilisateur est parfois peu fluide et pas toujours intuitive. Les possibilités de personnalisation sont limitées par rapport à d'autres solutions RH plus flexibles : les modules sont assez rigides et nécessitent souvent le soutien de techniciens spécialisés. Certaines fonctionnalités sont complexes à configurer sans conseil externe, entraînant des coûts de licence et de mise en œuvre élevés pour les entreprises. De plus, la plateforme nécessite une formation dédiée et une période d'adaptation tant pour les professionnels RH que pour les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.