Top 10 Alternatives et concurrents de Qubicles

Si vous envisagez Qubicles, vous voudrez peut-être également examiner des alternatives ou des concurrents similaires pour trouver la meilleure solution. Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI) est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles très bien noté, Innovant avec accès mobileetgestion des files d’attenteetrapeler. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Qubicles comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à Qubicles est NiCE CXone Mpower. D'autres applications similaires à Qubicles sont 3CXetAutomation AnywhereetNextivaetTalkdesk. Les alternatives à Qubicles peuvent être trouvées dans Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI) mais peuvent également être présentes dans Logiciel de centre de contact ou Logiciels d'agents de support client IA.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à Qubicles

NiCE CXone Mpower
3CX
Automation Anywhere
Nextiva
Talkdesk
JustCall
Close
CloudTalk

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Top 10 Alternatives à Qubicles récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Qubicles se compare à la concurrence et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

NiCE CXone Mpower

Par NiCE

4.3/5

(1,726)

Description du produit

NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.

Catégories en commun avec Qubicles :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

3CX

Par 3CX

4.4/5

(522)

Description du produit

Catégories en commun avec Qubicles :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Automation Anywhere

Par Automation Anywhere

4.5/5

(5,546)

Description du produit

Catégories en commun avec Qubicles :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

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Talkdesk

Par Talkdesk

4.4/5

(2,498)

Description du produit

Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.

Catégories en commun avec Qubicles :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

JustCall

Par Saas Labs

4.3/5

(2,357)

Description du produit

JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

Catégories en commun avec Qubicles :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Par Close

4.7/5

(1,970)

Description du produit

Catégories en commun avec Qubicles :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

CloudTalk

Par CloudTalk

4.4/5

(1,629)

Description du produit

CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.

Catégories en commun avec Qubicles :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

LiveAgent

Par QualityUnit

4.5/5

(1,530)

Description du produit

Catégories en commun avec Qubicles :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Aircall

Par Aircall

4.4/5

(1,497)

Description du produit

Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.

Catégories en commun avec Qubicles :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)