Avis et détails du produit Levitate

Levitate a été un excellent outil pour notre agence d'assurance, nous aidant à maintenir une communication cohérente avec nos clients et nos partenaires affiliés. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur l'équipe de Levitate—le personnel se distingue vraiment comme une ressource précieuse. Ils sont toujours serviables et amicaux ! Ils parviennent toujours à trouver les bonnes solutions pour nos besoins. Ce système s'intègre à notre système de gestion, ce qui simplifie la mise à jour de notre dossier client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je puisse dire que je n'aime vraiment pas à propos de ce système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon agent de service client, Sophia M., est toujours si compétente. Elle m'aide à mettre en place mes campagnes trimestrielles, elle me donne l'impression de se souvenir de moi à chaque fois que nous parlons, elle me conseille sur les nouveaux produits/services, mais cela ne semble jamais être une vente forcée. Elle m'aide également à intégrer ma liste de clients depuis mon logiciel de gestion de cabinet de manière transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les techniciens sont tellement compétents que j'ai l'impression de devoir dire "expliquez-moi comme si j'avais cinq ans" pour comprendre. Je sais que ce n'est pas vraiment un point négatif, mais je ne peux pas vraiment en penser à un autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que personnel unique, avoir Levitate comme partenaire créatif a été une véritable révolution ! La plateforme conviviale m'a permis d'automatiser mes publications sur les réseaux sociaux et de personnaliser et segmenter mes emails en quelques clics seulement. J'ai une personne de support dédiée qui m'aide à réfléchir et à concrétiser mes idées. Un composant d'IA m'aide à peaufiner les emails et à expérimenter avec le ton (léger, sérieux, humoristique, etc.). Il est facile d'incorporer des graphiques. La communication n'a jamais été aussi simple ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai rencontré était de collecter les RSVPs pour un événement. Quelque chose a mal tourné en arrière-plan et j'ai fini par les collecter manuellement, mais c'était un dysfonctionnement inhabituel. Je vais réessayer et je m'attends pleinement à ce que cela fonctionne la prochaine fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Levitate facilite l'envoi d'e-mails personnalisés qui semblent provenir directement de moi, ce qui a considérablement amélioré nos taux d'ouverture et d'engagement par rapport aux e-mails au format HTML traditionnel. J'apprécie également beaucoup les fonctionnalités d'automatisation, qui nous aident à rester en contact avec les supporters de manière cohérente sans travail manuel supplémentaire. En tant qu'organisation à but non lucratif, cela a été particulièrement utile pour maintenir nos communications chaleureuses et authentiques sans surcharger notre petite équipe. Il a été très facile à mettre en œuvre et le support client est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand défi pour nous est que Levitate ne s'intègre pas actuellement avec Network for Good, notre système de gestion des donateurs. Cela crée des étapes supplémentaires pour synchroniser les données et suivre l'engagement à travers les plateformes, ce qui peut être chronophage pour notre personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Levitate depuis un certain temps maintenant, et cela a fait une énorme différence dans la communication de notre agence. Cela a renforcé notre relation avec les assurés en permettant des interactions plus personnalisées et opportunes. Nous avons également remarqué une réduction significative des e-mails atterrissant dans les dossiers de spam, ce qui a changé la donne pour notre sensibilisation. En plus de cela, cela a vraiment boosté le contenu que nous partageons sur nos plateformes de médias sociaux. Nous aimons aussi que Levitate nous fournisse une personne dédiée qui nous rencontre chaque trimestre pour nous aider à planifier notre contenu sur les réseaux sociaux. Après avoir essayé d'autres outils, nous sommes vraiment heureux d'avoir pris la décision de choisir Levitate—cela a été un excellent choix pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que nous aimerions voir à l'avenir est un tableau de bord des ventes. Avoir tout en un seul endroit rendrait la gestion et le suivi de tous les aspects de notre entreprise encore plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Levitate est devenu un outil essentiel pour notre équipe chez Meals on Wheels Erie. Il a complètement transformé notre façon de planifier, créer et programmer nos publications sur les réseaux sociaux, nos newsletters et nos campagnes par e-mail. La plateforme est incroyablement conviviale et interactive, ce qui rend facile (et même amusant !) de rester au top de nos communications. Le support client est de premier ordre. Les suivis réguliers avec notre spécialiste du succès, Tommy, nous tiennent au courant de toutes les nouvelles options et formations. L'équipe de redesign a fait en sorte que nos communications et newsletters personnalisées aient exactement l'apparence et le ressenti que nous souhaitons.

Depuis la mise en œuvre de Levitate, nous avons constaté une augmentation notable de notre capacité de collecte de fonds—à tel point que le logiciel se rentabilise largement. Il nous permet de maintenir une communication cohérente et de nous connecter de manière plus significative avec nos soutiens.

Si vous cherchez une plateforme puissante et intuitive pour élever vos communications et votre collecte de fonds, nous recommandons vivement Levitate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais nommer un inconvénient, ce serait que faire des modifications à certaines des offres personnalisées peut être un peu fastidieux, car elles nécessitent l'aide de l'équipe Levitate plutôt que d'être modifiables de mon côté. Cela dit, leur équipe de conception est toujours réactive, créative et prête à collaborer, ce qui aide à compenser cette limitation. Dans l'ensemble, c'est un petit compromis pour un outil aussi précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Levitate propose un excellent contenu avec une grande variété de choix qui me permet d'améliorer mon contact régulier avec les clients. Jusqu'à présent, les retours de mes clients ont été positifs. Le contenu varie largement, allant de publications amusantes à des mises à jour financières importantes et des rappels. C'est facile à utiliser régulièrement et il n'y a pas de courbe d'apprentissage abrupte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le long délai de mise en œuvre de mon nouveau site web est le seul inconvénient majeur que j'ai rencontré jusqu'à présent. J'ai dû attendre plusieurs mois pour que l'équipe du site web rattrape son retard et je n'ai toujours pas le site, mais j'espère que cela vaudra la peine une fois terminé. J'aimerais qu'il soit plus facile de passer un appel au service client, mais ils ont été rapides à répondre aux e-mails. Un autre problème que j'ai est que Levitate a commencé à avoir des problèmes avec l'intégration de mon e-mail et me fait réintégrer fréquemment. J'espère que cela sera résolu bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Levitate a été un véritable atout pour notre entreprise. Ses capacités de distribution de contenu sont exceptionnelles, nous permettant de partager facilement des newsletters, des e-mails personnalisés et des publications sur les réseaux sociaux sur plusieurs plateformes à partir d'un tableau de bord unique et intuitif. Les fonctionnalités de planification et d'automatisation nous font gagner un temps considérable tout en maintenant notre communication cohérente et professionnelle.

Nous apprécions également la manière dont Levitate s'intègre à notre logiciel de gestion de cabinet juridique, CLIO. Cette intégration simplifie la gestion des contacts, garantissant que nos listes de clients sont mises à jour automatiquement sans saisie manuelle de données. La possibilité de taguer, segmenter et personnaliser les communications en fonction du statut du client ou du domaine de pratique a rendu nos efforts de marketing beaucoup plus ciblés et efficaces.

Levitate dispose également d'une personne de support dédiée à chaque compte. Cela nous a permis de répondre rapidement et efficacement aux questions et préoccupations, nous permettant de nous concentrer sur nos priorités marketing.

Dans l'ensemble, Levitate a amélioré à la fois notre communication avec les clients et notre efficacité interne — une combinaison rare qui en fait un outil inestimable pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand défi auquel nous avons été confrontés concerne la manière dont Levitate gère les communications avec les contacts. Nos clients sont principalement des entreprises, alors que Levitate est conçu pour communiquer avec des consommateurs/individus. Ainsi, nous devons gérer manuellement les informations de contact des entreprises pour les communications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Levitate rend le maintien du contact avec nos clients beaucoup plus facile ! Nous pouvions les contacter et prendre de leurs nouvelles tout au long de l'année, et nous utilisions Levitate plusieurs fois par mois. Et, si jamais nous avions besoin d'aide, l'équipe de support était toujours prête à aider ! Il était facile de les intégrer à notre système de gestion. Ils faisaient la plupart, sinon la totalité, du travail pour nous. Plus tard, Levitate a commencé à offrir des publications sur les réseaux sociaux, la conception de sites web, et même la messagerie texte ! Les intégrer dans notre agence et notre flux de travail quotidien a été un processus simple. Nous n'entendions presque toujours que de bonnes choses de la part de nos clients à propos des emails. Ils appréciaient recevoir des emails et des mises à jour de notre agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Année après année, Levitate continuait d'augmenter ses prix à chaque renouvellement de notre abonnement annuel. De plus, à mesure qu'ils grandissaient, leurs services semblaient moins personnalisés. Même si nous avions intégré Levitate à notre système de gestion, il y avait encore des problèmes pour transférer automatiquement nos nouveaux clients vers Levitate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Levitate est excellent pour me permettre non seulement de gérer mes clients, mais aussi d'avoir la capacité de leur faire du marketing en fonction de leur profil et de leurs besoins. Les contacter par segments n'a jamais été aussi facile. L'intégration de Hawksoft à Levitate a connu quelques accrocs, mais cela n'a pas été un obstacle insurmontable car Levitate a été très utile pour résoudre tous les problèmes jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Hawksoft à Levitate a rencontré quelques problèmes, mais cela n'a pas été un obstacle majeur car Levitate a été très utile pour résoudre tous les problèmes jusqu'à présent. Mon seul problème est qu'il n'y a pas eu d'intégration de la langue pour nos clients. Je dois les entrer manuellement ou en masse au fur et à mesure, ce qui n'a pas été facile. L'intégration des informations allant de Hawksoft à Levitate pourrait être un peu meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.